Primeiros passos
Se você usa o Windows ou o macOS Mojave ou anterior, confirme que a versão mais recente do iTunes está instalada e já foi aberta pelo menos uma vez no seu computador. Você pode baixar o iTunes diretamente da Apple, o que recomendamos, ou baixá-lo na Microsoft Store no Windows.
No macOS Catalina e posteriores, o iTunes foi substituído pelo Finder, que já vem instalado por padrão, então tudo já está pronto.
Como ativar a sincronização por Wi-Fi no iTunes
Recomendamos fazer a primeira sincronização de qualquer dispositivo com ele conectado por cabo USB ao Mac ou PC. Isso ajuda a acelerar a sincronização inicial, que pode demorar um pouco enquanto o Relay conhece o dispositivo pela primeira vez. As sincronizações seguintes exigem o envio de menos informações ao Relay e, por isso, podem ser concluídas com a mesma rapidez por Wi-Fi.
Para ativar a sincronização por Wi-Fi no macOS, com o dispositivo conectado por USB, encontre-o no lado esquerdo de qualquer janela do Finder, na seção Locations (geralmente abaixo de Favourites). Em seguida, em General → Options, confirme que Show this iPhone when on Wi-Fi está marcada.
Selecionar um dispositivo no Finder e ativar a sincronização por Wi-Fi
No Windows (e no macOS Mojave e anterior), encontre o dispositivo no iTunes. Em Summary → Options, confirme que Sync with this iPhone over Wi-Fi está marcada.
iTunes mostrando a opção “Sincronizar com este iPhone via Wi-Fi”
Para testar se a sincronização por Wi-Fi foi configurada corretamente: depois de ativá-la, desconecte o dispositivo do computador e clique em “Sincronizar”. A tela de opções de backup deve continuar aberta; se ela fechar, a sincronização por Wi-Fi não vai funcionar.
Instalar o Reincubate Relay
O fluxo de configuração para o usuário final é:
- Instale o Reincubate Relay
Instalador do Reincubate Relay
- O serviço que forneceu o Reincubate Relay vai pedir que você insira o código de pareamento
Reincubate Relay exibindo um código de pareamento.
- Conecte um dispositivo iOS por USB e siga os avisos de confiança do Reincubate Relay
- Marque a caixa “compartilhar” na interface do Reincubate Relay para os dispositivos que o usuário final aceita compartilhar
Reincubate Relay com um dispositivo compartilhado e não sincronizado que ainda não foi solicitado.
Solução de problemas de conectividade Wi-Fi
O processo de sincronização por Wi-Fi depende de o dispositivo iOS manter uma conexão com um computador confiável. É importante entender como o dispositivo iOS se comporta nessa situação.
- Se estiver conectado à energia, o dispositivo iOS tende a manter a conexão com o computador host confiável. Se não estiver, ele se conecta ao host confiável, mas nem sempre de forma previsível. Dispositivos com iOS 11.4.1 ou posterior também precisam ter sido desbloqueados na última hora para que o Reincubate Relay possa sincronizar com eles.
- O processo de sincronização do iOS pode ser exigente quanto à configuração do Wi-Fi. Observamos, em particular, os seguintes problemas:
- Se a rede de um computador Windows estiver configurada como “Pública”, o Windows bloqueia as conexões de entrada com o firewall, o que pode interferir na sincronização. Veja aqui as instruções para consultar e alterar esse status.
- Se o dispositivo iOS e o computador confiável estiverem em redes Wi-Fi diferentes, eles podem não conseguir se enxergar, mesmo que as redes estejam em bridge.
- Se o dispositivo iOS e o computador confiável estiverem em faixas de frequência diferentes de uma rede Wi-Fi, eles podem não conseguir se enxergar (ou seja, se a rede tem faixas de 2,4 GHz e de 5 GHz com o mesmo SSID, os dispositivos podem alternar livremente entre as duas. Essa troca de faixa interfere na comunicação peer-to-peer da Apple e prejudica várias tecnologias da empresa, incluindo o AirPlay).
- Desligar e ligar novamente o Wi-Fi no Mac ou PC pode ajudar a resolver um problema de conectividade.
- Se a sincronização travar, você pode conectar o dispositivo por USB e desligar o Wi-Fi nele para passar ao modo USB. Isso ajuda quando os dados do usuário final precisam ser enviados com urgência ou quando ele inicia a primeira sincronização por Wi-Fi, em vez de usar o USB, que é o método recomendado.
Para fazer um dispositivo iOS se conectar ao host confiável, tente ligar a tela e digitar a senha para desbloqueá-lo. Isso costuma levá-lo a tentar uma conexão Wi-Fi.
A Apple tem dois artigos da base de conhecimento sobre conectividade Wi-Fi: