Perguntas frequentes sobre o Reincubate Relay

Sim.

Nós assinamos as versões white-label em nome dos clientes, usando os certificados deles.

Para criar uma versão white-label confiável do componente para desktop, são necessários certificados de assinatura de código. A Microsoft publica informações sobre eles, e a Apple oferece certificados como parte do seu programa para desenvolvedores.

Os navegadores usam técnicas diferentes para aplicar um nível básico de proteção aos downloads. Os navegadores modernos não confiam em arquivos desconhecidos por padrão. O Chrome mostra nos downloads a mensagem “Este tipo de arquivo pode danificar seu computador. Deseja manter binary.exe mesmo assim?”. O navegador Edge, da Microsoft, exibe um painel do “Windows SmartScreen”. Os navegadores usam vários critérios para decidir se devem avisar: analisam o domínio, a natureza do arquivo e, acima de tudo, se já o viram vezes suficientes para saber se é seguro.

Quem baixa o aplicativo para consumidores da Reincubate não vê nenhum aviso, porque os navegadores o conhecem bem.

Quando o Relay é personalizado com o nome de um cliente e a assinatura de código dele, ele é tratado como um aplicativo novo (não tem o certificado da Reincubate) e começa sem reputação, então os navegadores o sinalizam no download. Para ganhar confiança, o novo programa precisa ser conhecido por muitos computadores o mais rápido possível. Em geral, ao mudar um fator de confiança importante, é possível superar essas telas rapidamente com alguns dias de downloads e instalações.