Как восстановить удаленные текстовые сообщения с iPhone

Эта статья поможет вам восстановить удаленные текстовые сообщения (из iMessage, SMS и MMS) и вложения с вашего iPhone или iPad.

Удаленные сообщения можно восстановить следующими способами:

• Восстановите удаленные сообщения с других ваших устройств iOS или Mac
• Восстановить удаленные текстовые сообщения из iCloud
• Восстановить удаленные текстовые сообщения из резервных копий iPhone
• Восстановить резервную копию для восстановления удаленных сообщений
• Как предотвратить удаление сообщений в будущем

Если вам нужна помощь на конкретном этапе, вы можете щелкнуть ссылки, чтобы сразу перейти к действию. Если вы не любите слова, мы включили видео ниже, чтобы познакомить вас с этим.

Восстановите удаленные сообщения с других ваших устройств iOS или Mac

Если вы недавно удалили сообщение, велика вероятность, что оно по-прежнему будет доступно на сопряженном устройстве MacOS или iOS, например на вашем ноутбуке или iPad. Чтобы проверить, откройте приложение «Сообщения» на сопряженных устройствах и посмотрите, доступны ли здесь сообщения.

Если да, то вам повезло. Вы можете сделать снимок экрана с сообщениями или скопировать и вставить текст в другое место, например в заметки, чтобы убедиться, что у вас есть копия данных.

Как только вы это сделаете, вы можете сделать резервную копию устройства, на котором есть сообщения, с помощью iTunes или Finder (не выключайте режим полета, пока это не будет завершено), которую затем вы можете использовать для восстановления этих сообщений в формате PDF .

Восстановить удаленные текстовые сообщения из iCloud

Если вы храните данные в iCloud или делали это в прошлом, есть вероятность, что отсюда можно будет получить доступ к вашим удаленным сообщениям. Вот как их восстановить:

Здесь доступны все сообщения, резервные копии которых были сохранены в iCloud на всех устройствах вашей учетной записи. Вот как их восстановить:

1. Перейдите в Settings → [your name] → iCloud → Messages . Если он включен, выключите его. Ваш телефон может сказать «Сообщения в iCloud: сообщения не были полностью загружены на этот iPhone». Выберите «Отключить и загрузить сообщения».

1. Снова включите параметр «Сообщения», выбрав объединение сообщений на своем устройстве. Это запустит загрузку ваших сообщений из облака обратно на ваше устройство. Через несколько минут процесс завершится.

Восстановить удаленные текстовые сообщения из резервных копий iPhone

Если у вас есть резервные копии iPhone, хранящиеся на вашем компьютере, вы можете искать в этих резервных копиях свои удаленные сообщения. Если у вас нет резервной копии, вы все равно сможете восстановить удаленные сообщения, создав ее и извлекая оттуда удаленные сообщения. Давайте рассмотрим каждый вариант.

Восстановить удаленные сообщения с помощью существующей резервной копии

Вы можете сделать это вручную или автоматически, используя такое приложение, как iPhone Backup Extractor.

Чтобы сделать это вручную, вам нужно будет найти файлы резервных копий на вашем компьютере. У нас есть руководство о том, как найти резервные копии iPhone на вашем компьютере . Если ваша резервная копия не зашифрована, вы можете взглянуть на это руководство, чтобы получить помощь по ручному доступу к данным из вашей резервной копии. Однако это сложный процесс, и ваша резервная копия, скорее всего, зашифрована, и в этом случае автоматическое извлечение сообщений - лучший вариант.

Вы можете использовать iPhone Backup Extractor для автоматического доступа к информации резервного копирования даже из зашифрованных резервных копий. Вот как восстановить сообщение из резервной копии iPhone:

1. Загрузите и установите бесплатную версию iPhone Backup Extractor на свой ПК или Mac.
2. Откройте iPhone Backup Extractor и выберите резервную копию в левом меню iPhone Backup Extractor. Это приведет к отображению обзора доступных данных, например:

1. Обзор покажет вам, сколько сообщений можно просмотреть в резервной копии, и вы можете извлечь все свои сообщения сразу, щелкнув значок сообщений.

   Если вы хотите восстановить только определенные сообщения, выберите « Preview → « Messages чтобы просмотреть свои сообщения с помощью элементов управления с вкладками в обзоре. Отсюда вы можете сразу перейти к списку сообщений, доступных в вашей резервной копии.

2. Чтобы экспортировать сообщения из резервной копии, нажмите « Extract в правом нижнем углу экрана. Это будет извлекать ваши сообщения в формате PDF. Вы можете экспортировать сообщения в PDF , HTML и CSV .

   Для большинства пользователей формат PDF - лучший вариант. PDF-файлы можно читать на любом компьютере или смартфоне, и они всегда выглядят одинаково. Они также наиболее полезны, если вам когда-либо понадобится предоставить подтверждение сообщения, например, если вам нужно предоставить подтверждение отмены встречи или заказа. Вы можете изменить формат, в котором экспортируются сообщения, перейдя в « Preferences в iPhone Backup Extractor и выбрав предпочтительный формат для сообщений на вкладке « General

Восстановить удаленные сообщения с помощью новой резервной копии

Если вы уверены, что у вас нет существующей резервной копии с недавно удаленными сообщениями, вы можете создать новую резервную копию. У нас есть руководство, как это сделать, прочтите его здесь . Однако будьте осторожны при создании новой резервной копии, если у вас уже есть существующая, так как это приведет к удалению существующей резервной копии.

Вас может удивить, как создание новой резервной копии поможет вам восстановить сообщения, которых больше нет на вашем телефоне, или почему стоит использовать резервную копию, которая более поздняя, чем удаление ваших текстов.

Конечно, было бы лучше, если бы ваша резервная копия была сделана в тот момент, когда на вашем телефоне все еще были сообщения. Но во многих случаях мы все же можем восстановить сообщения, которые были удалены до резервного копирования. Мы можем сделать это как путем просмотра временного хранилища удаленных сообщений, которое iPhone хранит чуть меньше месяца, так и с помощью криминалистической техники для восстановления гораздо более старых удаленных данных. Мы написали больше о том, как это работает, и опубликовали здесь подробное техническое описание судебного восстановления текстовых сообщений .

Чтобы восстановить удаленные сообщения с помощью новой резервной копии:

1. Создайте новую резервную копию с помощью iPhone Backup Extractor
2. Перейдите в настройки ( ⌘ , ) и Recover deleted data
3. Откройте iPhone Backup Extractor и выберите резервную копию в левом меню iPhone Backup Extractor.
4. Нажмите → Preview → Messages . Удаленные сообщения появятся в разделе Unknown .
5. Нажмите « Extract внизу слева, чтобы извлечь удаленные сообщения. После извлечения удаленные сообщения будут отображаться красным цветом.

Восстановить резервную копию для восстановления удаленных сообщений

Мы включили этот метод последним, так как он немного экстремален. Если вам нужно вернуть удаленные сообщения обратно на свой iPhone, и вы уверены, что они содержатся в вашей последней резервной копии, вы можете восстановить свой iPhone из этой резервной копии.

Прежде чем сделать это, имейте в виду, что если вы восстановите свой iPhone, все данные, созданные после того, как вы сделали эту резервную копию, будут стерты . Это включает в себя последующие сообщения, фотографии и данные приложений, поэтому убедитесь, что у вас есть копии всего, что вы не хотите потерять, прежде чем восстанавливать свой iPhone.

С учетом сказанного, вот как восстановить ваш iPhone из резервной копии:

1. Подключите свой iPhone к компьютеру через USB.
2. Откройте iTunes (если вы используете Windows) или Finder (если вы используете Mac) и выберите свой iPhone на левой панели.
3. Выберите « Restore iPhone... и следуйте инструкциям по восстановлению iPhone до предыдущей резервной копии.

Как предотвратить удаление сообщений в будущем

На этом этапе, если вам удалось восстановить удаленные сообщения, вы можете узнать, как предотвратить удаление ваших сообщений в будущем.

Если вы не удаляли сообщения вручную, возможно, ваш iPhone настроен на автоматическое удаление всех ваших сообщений старше одного года.

Чтобы отключить эту функцию на вашем iPhone:

1. Перейти в Settings

2. Прокрутите вниз до Messages

3. Найдите Message History и нажмите « Keep Messages чтобы изменить ее на « Forever

Если у вас не включена эта функция на вашем iPhone, единственный способ удалить сообщения - это если вы или другое лицо, имеющее доступ к вашему телефону, сделаете это вручную.

Нужна помощь в получении ваших текстов или SMS-сообщений?

У нас есть ряд приемов, которые мы можем использовать для вас, и мы искренне любим общаться с нашими пользователями. Не будьте незнакомцем: обратитесь в службу поддержки, указав адрес электронной почты в нижней части этой страницы, и дайте им знать, что вы пробовали и как вы попали.