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如何从 iPhone 恢复已删除的短信

Aidan Fitzpatrick

发布于 2014年9月12日更新于 2022年5月4日

Cover image for: 如何从 iPhone 恢复已删除的短信
  • 难度: 简单
  • 步骤: 最多 4
  • 所需时间: 5 分钟

本文将帮助你从 iPhone 或 iPad 恢复已删除的短信(包括 iMessage、SMS 和 MMS)及附件。

可以通过以下方法恢复已删除的信息:

如果你需要某个特定阶段的帮助,可以点击链接直接跳转到相应内容。如果你不爱看文字,我们在下方还提供了一段视频,带你了解整个过程。

从其他 iOS 设备或 Mac 恢复已删除的信息

如果你最近删除了一条信息,它很可能仍保存在配对的 macOS 或 iOS 设备上,例如你的笔记本电脑或 iPad。要检查这一点,请在配对设备上打开“信息”应用,查看这些信息是否仍然在那里。

如果还在,那你就很幸运了。你可以对这些信息截屏,或者把文字复制粘贴到“备忘录”等其他位置,确保自己留有一份数据副本。

完成后,你可以使用 iTunes 或访达对存有这些信息的设备进行备份(在备份完成之前不要关闭飞行模式),然后用它来把这些信息恢复为 PDF。

在 iPhone 上删除的信息,在另一台设备上删除数小时后,可能仍然保存在你的其他设备上

从 iCloud 恢复已删除的短信

如果你在 iCloud 上存储过数据(无论现在还是过去),已删除的信息就有可能从这里找回。恢复方法如下:

你账户下所有设备上已备份到 iCloud 的信息都可以在这里访问。恢复方法如下:

  1. 前往 Settings → [your name] → iCloud → Messages。如果它是开启状态,请将其关闭。你的手机可能会显示“iCloud 信息:信息尚未完全下载到此 iPhone”。请选择“停用并下载信息”。

前往账户设置以找到 iCloud

在 iCloud 设置中找到信息

关闭 iCloud 信息会下载存储在云端的信息

关闭 iCloud 信息。

  1. 重新开启信息设置,并选择合并设备上的信息。这会触发把云端的信息下载回你的设备。几分钟后,该过程就会完成。

从 iPhone 备份中恢复已删除的短信

如果你的电脑上存有 iPhone 备份,可以在这些备份中搜索已删除的信息。如果没有备份,你仍有可能通过创建备份并从中提取已删除的信息来恢复它们。我们来逐一看看这些方法。

使用现有备份恢复已删除的信息

你可以手动完成,也可以使用 iPhone Backup Extractor 等应用自动完成。

手动操作时,你需要在电脑上找到备份文件。我们有一份关于如何在电脑上查找 iPhone 备份的指南。如果你的备份没有加密,可以参阅这份指南,了解如何手动访问备份中的数据。不过,这个过程很复杂,而且你的备份很可能是加密的,在这种情况下,自动提取信息是最佳选择。

你可以使用 iPhone Backup Extractor 自动访问备份信息,即使是加密备份也可以。从 iPhone 备份中恢复信息的方法如下:

  1. 在 PC 或 Mac 上下载并安装免费版 iPhone Backup Extractor。
  2. 打开 iPhone Backup Extractor,在其左侧菜单中选择你的备份。随后会显示可用数据的概览,如下所示:
iPhone Backup Extractor 显示可供恢复的信息

iPhone Backup Extractor 显示可供恢复的信息

  1. 概览会显示备份中可以看到多少条信息,点击信息图标即可批量提取所有信息。
    如果你只想恢复某些信息,请选择 Preview → Messages,在概览的标签式控件中查看你的信息。从这里可以直接进入备份中可用信息的列表。
  2. 要从备份中导出信息,请点击屏幕右下角的 Extract。这会将你的信息提取为 PDF。你可以导出 PDF、HTML 和 CSV 格式的信息。
    对大多数用户来说,PDF 格式是最佳选择。任何电脑或智能手机都可以读取 PDF 文件,而且外观始终保持一致。如果你需要提供信息证明,例如取消预约或订单的证明,PDF 也最为有用。你可以更改信息的导出格式:在 iPhone Backup Extractor 中前往 Preferences,然后在 General 标签页中选择你偏好的信息格式。
使用 iPhone Backup Extractor 提取为 PDF 的信息

使用 iPhone Backup Extractor 提取为 PDF 的信息

使用新备份恢复已删除的信息

如果你确定现有备份中没有你最近删除的信息,可以创建新的备份。我们有一份操作指南,请在此阅读。不过,如果你已经有一个现有备份,请谨慎创建新备份,因为这会抹掉现有的备份。

你可能会好奇,创建新备份怎么能帮你恢复已经不在手机上的信息,或者为什么要使用比删除短信时间更晚的备份。

当然,如果备份是在手机上仍有这些信息时创建的,那是最理想的。但在很多情况下,我们仍然可以恢复在备份之前已被删除的信息。我们既可以查看 iPhone 保留近一个月的已删除信息临时存储区,也可以使用取证技术恢复更早之前删除的数据。我们撰写了更多关于其工作原理的内容,并在此处发布了一篇关于短信取证恢复的技术深度解析。

使用新备份恢复已删除的信息:

  1. 使用 iPhone Backup Extractor 创建新备份
  2. 前往偏好设置(⌘ ,)并勾选 Recover deleted data
  3. 打开 iPhone Backup Extractor,在其左侧菜单中选择你的备份。
  4. 点击 →Preview → Messages。已删除的信息会显示在 Unknown 下。
  5. 点击左下角的 Extract,提取已删除的信息。提取后,已删除的信息会以红色显示。

在 iPhone 上删除的信息,在另一台设备上删除数小时后,可能仍然保存在你的其他设备上

恢复备份以找回已删除的信息

我们把这种方法放在最后,因为它有些极端。如果你需要把删除的信息放回 iPhone,并且确定它们包含在最近的备份中,可以将 iPhone 恢复到该备份。

在此之前,请记住:如果你恢复 iPhone,创建该备份之后产生的所有数据都将被抹掉。这包括之后的信息、照片和应用数据,所以在恢复 iPhone 之前,请确保已备份所有你不愿丢失的内容。

说完这些,下面介绍如何将 iPhone 恢复到某个备份:

  1. 通过 USB 将 iPhone 连接到电脑。
  2. 打开 iTunes(如果使用 Windows)或访达(如果使用 Mac),然后在左侧窗格中选择你的 iPhone。
  3. 选择 Restore iPhone...,并按照步骤将 iPhone 恢复到之前的备份。

如何避免今后信息被删除

此时,如果你已成功恢复被删除的信息,可能想知道如何避免今后信息再被删除。

如果你没有手动删除这些信息,有可能是你的 iPhone 被设置为自动删除超过一年的所有信息。

启用此功能可能会让你丢失珍贵的信息

启用此功能可能会让你丢失珍贵的信息

要在 iPhone 上关闭此功能:

  1. 前往 Settings
  2. 向下滚动到 Messages
  3. 找到 Message History,点击 Keep Messages 将其更改为 Forever

如果你的 iPhone 上没有启用此功能,那么信息被删除的唯一原因,就是你或有权使用你手机的其他人手动删除了它们。

需要帮助找回你的短信或 SMS 吗?

我们有不少办法可以为你所用,也确实很喜欢与用户交流。别见外:请通过本页底部的电子邮箱地址联系支持团队,告诉他们你尝试过哪些方法以及进展如何。

常见问题

如何在 Windows PC 上查看 iMessage?

在 Windows 上查看 iMessage 最简单的方法,就是按照上面的说明操作:iPhone Backup Extractor 为你提供了功能齐全的 Windows 版 iMessage 查看器。它让你在 Windows PC 上就能像在 iPhone 上一样查看附件、图表和信息。

如何在 Mac 上查看 iMessage?

较新 Mac 上的“信息”应用与 iCloud 集成,让你可以在桌面上访问 iMessage 和短信。设置很简单:

  1. 确保 Mac 与 iPhone 登录的是同一个 iCloud 账户
  2. 在 iPhone 上,前往 Settings → Messages → Text Message Forwarding,你会看到与你的 iCloud 账户关联、支持 iMessage 的设备列表。
  3. 启用或停用你想使用短信转发的设备;你将可以在这些 iPad 或 Mac 中的任何一台上收发短信

可以在 Android 上使用 iMessage 吗?

目前 Android 上没有简单易用的 iMessage 客户端;Apple 很注意保护 iMessage 体验。不过,我们有一份指南可以帮助你把 iMessage 迁移到 Android。如果遇到困难,请联系我们!


关于作者

Aidan Fitzpatrick

创始人兼首席执行官

Aidan 于 2008 年创立了 Reincubate,此前他打造出了全球首款 iOS 数据恢复工具。自此,他带领公司成长为全球顶尖的独立软件开发商之一,与 AMD、Qualcomm、HP 等公司合作,率先为视频软件打造出具有重要意义的机器学习功能,其中以 Camo 应用生态系统最为突出。在 Aidan 的领导下,Reincubate 四次荣获英国商业界的最高荣誉,入选《星期日泰晤士报》百强科技企业榜单,并凭借 Apple Design Award 与 App Store 提名获得业界认可。他的研究成果与方法常被移动取证领域的学术论文引用,他还曾受邀在 Google、Microsoft、Snap 等公司举办的活动上发表演讲。


评论 (2)

Asja Vucica 2015年9月1日

I went on a vacation from August 23-31August and removed my SIM card from the phone. Please help me retrieve all the text messages and phone calls that I had.

Reincubate 支持团队的回复 2015年9月1日

Hi Asja, thanks for commenting! Your messages wouldn't ordinarily be stored on the SIM when using an iPhone. If you removed the iPhone, you'd not get any old-style SMS messages or calls. Once you put the SIM back in, you'd get any pending texts. Calls you missed whilst the SIM was out will have not come through, and there won't be a record of them. Does this help?

Pili Cora 2014年2月14日

I would like to extract deleted message history with a specific phone number. There has been a back up done after the deletion, so I cannot get them through the icloud back up.

Reincubate 支持团队的回复 2014年2月14日

Hi Pili, we may well be able to help here. Take a new backup on your PC or Mac, and make sure that "Show deleted data" is checked in iPhone Backup Extractor's "Utilities" menu. Then take a look through your messages under "Preview". That'll show any recoverable deleted ones in red.


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