iTunes のバックアップが破損することがあります。破損したバックアップに対して iTunes に表示されるエラーメッセージは、主な原因によって異なり、実際の問題についてほとんど手がかりが得られないこともあります。
ほとんどの場合、破損した暗号化されたバックアップを修復することはほぼ不可能で、何が欠けていてどう直せばよいかを完全に把握していなければ、まず修復できません。一方、暗号化されていないバックアップであれば、一部のファイルだけでも比較的簡単に復元できることが一般的です。
次のようなメッセージが表示された場合は、バックアップが破損している可能性があります。
Error loading backup in ... Not a valid mbdb
Couldn’t load backup in /Users/Username/Library/Application Support/MobileSync ... file opened is not a database file
... there was something wrong with the manifest an underlying SQL exception occurred
AuthData Value was not a dictionary/node
Could not determine manifest format
無料版の iPhone Backup Extractor には、破損したバックアップの復旧に役立つ機能がいくつかあります。Manifest.plist、Manifest.db、Info.plist、Status.plist の各ファイルのコピーを共有していただければ、サポートチームがお手伝いできる場合があります。
破損したバックアップの扱い方を説明したガイドを公開しています。データを復元する主な方法を詳しく紹介しています。