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Come recuperare i dati da un iPhone danneggiato dall’acqua

Aidan Fitzpatrick

Pubblicato il 25 agosto 2017· Aggiornato il 16 novembre 2020

Cover image for: Come recuperare i dati da un iPhone danneggiato dall’acqua

Esiste una vita dopo i danni causati dall’acqua? Anche se dal lancio dell’iPhone 7 gli iPhone dovrebbero essere resistenti ad acqua e polvere, alcuni utenti Apple segnalano ancora tasti Home inutilizzabili, perdita di dati e danni alla fotocamera dopo il contatto del dispositivo con un liquido.

Le generazioni più vecchie di iPhone non sono protette dai danni causati dall’acqua. Se usi ancora un iPhone 6s o un modello precedente, potresti perdere anni di foto, file, contatti e chat se il tuo iPhone entra in contatto con l’acqua.

Dopo 30 secondi in una ciotola d’acqua, il tasto Home ha smesso di funzionare e l’acqua è entrata nella fotocamera del 7 Plus. pic.twitter.com/amXTg8H72C

Austin Evans@austinnotduncan· September 24, 2016

Ecco la guida definitiva al recupero dei dati da iPhone danneggiati dall’acqua. Tratta i seguenti argomenti:

  1. I primi passaggi per salvare il telefono
  2. Come verificare se l’iPhone è stato danneggiato dall’acqua
  3. Cosa evitare di fare
  4. Come recuperare i dati da un iPhone danneggiato dall’acqua

1. I primi passaggi per salvare un iPhone bagnato

  • Togli il dispositivo iOS dall’acqua il prima possibile
  • Spegnilo tenendo premuto il tasto di accensione (le probabilità di recupero possono aumentare se lo spegni rapidamente)
  • Rimuovi l’eventuale custodia dal telefono
  • Rimuovi la SIM e il relativo carrellino dall’iPhone
  • Usa un panno asciutto e assorbente per eliminare l’umidità dal telefono

2. Segni evidenti di danni da acqua se l’iPhone cade in acqua

2.1 Indicatori non ufficiali

  • Problemi di accensione e avvio: il dispositivo non si accende, si riavvia subito dopo l’accensione oppure l’iPhone resta bloccato su una schermata bianca; guasti hardware: l’altoparlante o il microfono non funzionano, oppure il dispositivo iOS si surriscalda
  • Messaggi di avviso: mentre usi il dispositivo iOS potresti ricevere uno o più messaggi di errore come «Questo accessorio non è progettato per funzionare con iPhone» o «La ricarica non è supportata con questo accessorio.»; problemi con le app: Safari, l’app di posta o altre app si aprono e si chiudono senza motivo.
Un iPhone danneggiato dall’acqua... che disastro.

Un iPhone danneggiato dall’acqua... che disastro.

2.2 Gli indicatori ufficiali di danni da acqua di Apple

Apple mette a disposizione una serie di schemi che mostrano dove si trovano gli indicatori di contatto con i liquidi (LCI), per capire se i dati del tuo dispositivo iOS sono a rischio. Se vedi un punto rosso, significa che il dispositivo è stato esposto all’acqua. Se il punto rosso non compare, il dispositivo è a posto. O almeno, l’indicatore non si è bagnato. Ogni generazione di iPhone ha un indicatore di contatto con i liquidi.

Posizione dell’indicatore di contatto con i liquidi sull’iPhone X

L’indicatore di contatto con i liquidi dell’iPhone X

L’indicatore di contatto con i liquidi dell’iPhone X

Posizione dell’indicatore di contatto con i liquidi su iPhone 8, 8 Plus, 7, 7 Plus

L’indicatore di contatto con i liquidi degli iPhone 7 e 8

L’indicatore di contatto con i liquidi degli iPhone 7 e 8

Posizione dell’indicatore di contatto con i liquidi su iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus

L’indicatore di contatto con i liquidi dell’iPhone 6

L’indicatore di contatto con i liquidi dell’iPhone 6

Posizione dell’indicatore di contatto con i liquidi su iPhone 5S, iPhone 5C, iPhone 5, iPhone SE

L’indicatore di contatto con i liquidi dell’iPhone 5

L’indicatore di contatto con i liquidi dell’iPhone 5

Posizione dell’indicatore di contatto con i liquidi su iPhone 4, 4s

L’indicatore di contatto con i liquidi dell’iPhone 4

L’indicatore di contatto con i liquidi dell’iPhone 4

3. Cosa evitare di fare quando l’iPhone è danneggiato dall’acqua

Se pensi che il contatto con un liquido sia la cosa peggiore che possa capitare al tuo dispositivo, ripensaci. Le cose possono peggiorare se provi a salvarlo con i metodi assurdi che circolano online.

Quando prende il sopravvento il panico, molte persone farebbero qualsiasi cosa senza pensare due volte agli effetti a lungo termine del riparare da soli un iPhone danneggiato dall’acqua.

Non causare altri danni ed evita di fare quanto segue:

  • Non premere alcun tasto
    Premendo i tasti potresti spingere l’acqua ancora più all’interno.
    Se il telefono è ancora acceso, potresti causare un cortocircuito nei contatti dei tasti.
  • Non provare ad accendere il telefono
    Se l’acqua entra in contatto con i collegamenti elettrici del telefono, potresti causare un cortocircuito nei componenti elettrici interni.
  • Non scuotere il telefono
    Scuotendolo potresti spingere l’acqua all’interno del dispositivo, vicino ai circuiti, quindi è meglio evitare.
  • Non usare un asciugacapelli per asciugare il telefono
    Il calore dell’asciugacapelli potrebbe causare ulteriori danni o compromettere la colla usata nel telefono.
    Anche strumenti per l’asciugatura, forni elettrici o pistole ad aria calda sono da evitare!
  • Non mettere l’iPhone nel riso crudo o nella lettiera per gatti.
    Con questi metodi, minuscole particelle potrebbero entrare nel corpo dell’iPhone e aumentare i danni. I chicchi di riso potrebbero assorbire l’umidità e gonfiarsi fino a 4 volte le loro dimensioni, causando potenzialmente altri danni.

    #ProTip. Un mese in un riso di lusso non ha salvato il mio iPhone dopo il ciclo di centrifuga della lavatrice. #ScrubbedPhone #DadJoke pic.twitter.com/j9MpcplveQ

    Michelle Shephard@shephardm· July 10, 2017
  • Non tentare «interventi chirurgici» sul dispositivo
    Jessica Smith ha scritto un articolo interessante sul perché i metodi improvvisati per salvare gli iPhone danneggiati dall’acqua tendono a non funzionare. È meglio evitare qualsiasi «intervento chirurgico» sul dispositivo: ammettere la sconfitta e concentrarti sul recupero dei dati è un modo migliore di usare tempo ed energie.

4. Come recuperare i dati da un iPhone danneggiato dall’acqua

Anche se il dispositivo non dà più segni di vita, c’è ancora speranza. Se hai provato di tutto e pensi che il tuo iPhone non si possa riparare, non è troppo tardi per recuperare i dati dell’iPhone. Puoi ancora provare a recuperare i dati dai backup di iTunes o iCloud esistenti.

iTunes è limitato quando si tratta di ripristinare i backup, perché rischi di sovrascrivere tutti i dati su un iPhone più recente; inoltre, potresti non avere un altro iPhone su cui ripristinare. E se non ce l’hai e vuoi solo recuperare i tuoi dati?

iPhone danneggiato dall’acqua: il processo di recupero dei dati

Segui i passaggi qui sotto per recuperare i dati di un iPhone danneggiato dall’acqua. Puoi seguire gli stessi passaggi se vuoi recuperare dati eliminati, anche se hai perso l’iPhone. Vale anche se vuoi recuperare i dati da un iPhone rotto.

Contattaci in qualsiasi momento se possiamo aiutarti a recuperare i tuoi dati. Siamo qui per aiutarti!


Informazioni sull'autore

Aidan Fitzpatrick

Fondatore, CEO

Aidan ha fondato Reincubate nel 2008 dopo aver creato il primo strumento al mondo per il recupero dei dati iOS. Da allora ha fatto crescere l’azienda fino a farne uno dei principali ISV al mondo, collaborando con aziende come AMD, Qualcomm e HP per essere pioniere di funzionalità di machine learning significative per il software video, con l’ecosistema di app Camo in prima linea. Sotto la guida di Aidan, Reincubate ha vinto quattro volte il più alto riconoscimento imprenditoriale del Regno Unito, si è guadagnata un posto nella lista 100 Tech del Sunday Times e ha ottenuto riconoscimenti di settore con candidature all’Apple Design Award e all’App Store. Il suo lavoro e le sue tecniche sono spesso citati in pubblicazioni accademiche sull’informatica forense mobile, ed è stato invitato a parlare a eventi organizzati da aziende come Google, Microsoft e Snap.


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