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如何从进水的 iPhone 中恢复数据

Aidan Fitzpatrick

发布于 2017年8月25日· 更新于 2020年11月16日

Cover image for: 如何从进水的 iPhone 中恢复数据

进水损坏之后还有救吗?自 iPhone 7 发布以来,iPhone 理应具备防水防尘能力,但仍有一些 Apple 用户反映,设备接触液体后出现主屏幕按钮失灵、数据丢失和摄像头损坏的情况。

更早几代的 iPhone 并不防水。如果你还在使用 iPhone 6s 或更早的机型,一旦 iPhone 接触到水,你可能会丢失多年积累的照片、文件、联系人和聊天记录。

把 7 Plus 放进一碗水里 30 秒后,主屏幕按钮坏了,摄像头里也进了水。pic.twitter.com/amXTg8H72C

Austin Evans@austinnotduncan· September 24, 2016

这是一份针对进水设备的 iPhone 数据恢复完整指南,内容包括:

  1. 挽救手机的第一步
  2. 如何检查 iPhone 是否进水受损
  3. 哪些做法应当避免
  4. 如何从进水的 iPhone 中恢复数据

1. 挽救进水 iPhone 的第一步

  • 尽快将 iOS 设备从水中取出
  • 按住电源键关机 (尽快关机可以提高恢复的几率)
  • 取下手机上的保护壳
  • 取出 iPhone 的 SIM 卡和卡托
  • 用干燥的吸水布擦去手机上的水分

2. iPhone 掉进水里后确定进水的迹象

2.1 非官方的判断迹象

  • 电源和开机问题:设备无法开机,开机后立即重启,或者 iPhone 卡在白屏;硬件故障:扬声器或麦克风无法工作,或者你的 iOS 设备过热
  • 警告信息:使用 iOS 设备时,你可能会看到一条或多条错误信息,例如“此配件并非设计用于 iPhone”或“此配件不支持充电”;应用问题:Safari 浏览器、邮件或其他应用无故打开又关闭。
进水的 iPhone……真惨。

进水的 iPhone……真惨。

2.2 Apple 官方的进水判断标志

Apple 提供了一系列示意图,标明液体接触指示器(LCI)的位置,方便你检查 iOS 数据是否面临风险。如果看到红点,就表示你的设备接触过水。如果没有出现红点,则说明设备没问题。或者说,至少指示器没有被打湿。每一代 iPhone 都有液体接触指示器。

iPhone X 的液体接触指示器位置

iPhone X 的液体接触指示器

iPhone X 的液体接触指示器

iPhone 8、8 Plus、7、7 Plus 的液体接触指示器位置

iPhone 7 和 8 的液体接触指示器

iPhone 7 和 8 的液体接触指示器

iPhone 6、6 Plus、6S、6S Plus 的液体接触指示器位置

iPhone 6 的液体接触指示器

iPhone 6 的液体接触指示器

iPhone 5S、iPhone 5C、iPhone 5、iPhone SE 的液体接触指示器位置

iPhone 5 的液体接触指示器

iPhone 5 的液体接触指示器

iPhone 4、4s 的液体接触指示器位置

iPhone 4 的液体接触指示器

iPhone 4 的液体接触指示器

3. iPhone 进水后应当避免的做法

如果你以为接触液体已经是设备最糟糕的遭遇,那就想错了。如果你尝试用网上流传的各种离谱方法来挽救它,情况可能会变得更糟。

人在慌乱时,往往什么都肯做,却没有仔细想过自己动手修理进水 iPhone 会带来哪些长期影响。

不要造成更多损坏,请避免以下做法:

  • 不要按任何按键
    按压按键可能会把水推向更深处。
    如果手机仍处于开机状态,按键触点可能会短路。
  • 不要尝试开机
    如果水接触到手机的电气连接部分,可能会使内部的电子元件短路。
  • 不要摇晃手机
    摇晃也可能使水渗入设备内部并靠近电路,所以最好不要这样做。
  • 不要用吹风机烘干手机
    吹风机的热量可能造成额外的损坏,或影响手机内部使用的胶水。
    烘干工具、电烤箱或热风枪同样不可使用!
  • 不要把 iPhone 放进生米或猫砂里。
    使用这些方法时,细小颗粒可能会进入 iPhone 机身,加重损坏。大米颗粒会吸收水分并膨胀到原来的 4 倍大,可能造成更大的损坏。

    #ProTip。我的 iPhone 经过洗衣机甩干程序后,在高档大米里泡了一个月也没救回来。#ScrubbedPhone #DadJoke pic.twitter.com/j9MpcplveQ

    Michelle Shephard@shephardm· July 10, 2017
  • 不要尝试自己拆机“动手术”
    Jessica Smith 写过一篇很不错的文章,讲述为什么自制的各种方法通常无法挽救进水的 iPhone。最好不要对设备做任何“手术”:承认无力回天,把时间和精力用在恢复数据上会更值得。

4. 如何从进水的 iPhone 中恢复数据

即使设备完全无法使用,也依然有希望。如果你已经尝试了所有办法,认为自己的 iPhone 已无法修复,现在恢复 iPhone 数据还不算晚。你仍然可以尝试从现有的 iTunes 或 iCloud 备份中恢复数据。

iTunes 在还原备份方面有局限,因为你可能会覆盖较新 iPhone 上的所有数据,况且你也未必有另一部 iPhone 可以用来还原。如果没有,而你只是想恢复数据,该怎么办呢?

进水的 iPhone:数据恢复流程

按照下面的步骤恢复进水 iPhone 中的数据。如果你想恢复已删除的数据,即使 iPhone 已经丢失,也可以按照同样的步骤操作。如果你想从损坏的 iPhone 中恢复数据,同样适用。

  • 第 1 步:下载适用于 Windows 或 macOS 的 iPhone Backup Extractor 并安装。
  • 第 2 步:按照我们的指南,从你的 iCloud 账户或 iTunes 备份中恢复数据。
  • 第 3 步:完成。

如果需要我们协助你恢复数据,请随时与我们联系。我们乐意帮忙!


关于作者

Aidan Fitzpatrick

创始人兼首席执行官

Aidan 于 2008 年创立了 Reincubate,此前他打造出了全球首款 iOS 数据恢复工具。自此,他带领公司成长为全球顶尖的独立软件开发商之一,与 AMD、Qualcomm、HP 等公司合作,率先为视频软件打造出具有重要意义的机器学习功能,其中以 Camo 应用生态系统最为突出。在 Aidan 的领导下,Reincubate 四次荣获英国商业界的最高荣誉,入选《星期日泰晤士报》百强科技企业榜单,并凭借 Apple Design Award 与 App Store 提名获得业界认可。他的研究成果与方法常被移动取证领域的学术论文引用,他还曾受邀在 Google、Microsoft、Snap 等公司举办的活动上发表演讲。


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