Cómo corregir errores al restaurar copias de seguridad de BlackBerry en Desktop Manager

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Restaurar copias de seguridad con BlackBerry Desktop Manager puede, en ocasiones, ser un poco problemático. Por ejemplo, un problema común que puede surgir es que algunos datos no se muestran como disponibles para que los usuarios seleccionen para restauración, incluso aunque se haya hecho una copia de seguridad de los datos.

There are several reasons this can happen, and some situations are more complicated than others. In this article, we cover the top issues that can cause data such as address books not to restore, and offer some solutions where possible. If the worst happens BlackBerry Backup Extractor can help by extracting the files and data from all IPD or BBB backups. We also have some great tips on how to import files back to your BlackBerry device.

A BlackBerry phone
Un telefono BlackBerry

Principales razones por las que una copia de seguridad de BlackBerry no se puede restaurar a través de BBDM

  • The BlackBerry is configured for wireless synchronization, and this prevents the data from being updated in the backup. Read how to turn off wireless synchronisation on your BlackBerry and how to delete the Desktop [SYNC] service book.
  • Los datos de copia de seguridad de BlackBerry pueden estar dañados y BlackBerry Desktop Manager no puede acceder a ellos. Esto es probablemente lo peor que se puede obtener al restaurar. BlackBerry Backup Extractor le puede dar una indicación de los datos que se pueden recuperar, es extremadamente improbable que se restaure una copia de seguridad dañada. Pero los datos todavía se pueden extraer donde esté disponible.
  • El servicio Desktop [SYNC] marca las bases de datos como de solo lectura , lo que evita que se realice una copia de seguridad o restauración de los datos mediante un cable y el software de escritorio BlackBerry.

Ejemplos de mensajes de error de BlackBerry Desktop Manager

  • "Error al restaurar la (s) base (s) de datos": si se encuentra con este tipo de error, recientemente ha actualizado o degradado su teléfono. A veces, simplemente deshacer el cambio, restaurar y volver a intentar la actualización puede ayudar (lea nuestro blog en cómo actualizar a OS 7.1 , el procedimiento es el mismo para la mayoría de las versiones). Puede haber problemas entre un BlackBerry OS diferente entre el dispositivo y la copia de seguridad; Si esto no se puede resolver, le sugerimos que verifique si la copia de seguridad contiene datos con BlackBerry Backup Extractor.
  • "La funcionalidad de copia de seguridad no está disponible en su ubicación actual": esto significa que está accediendo al Administrador de escritorio desde una computadora donde las funciones de copia de seguridad y restauración están restringidas por el administrador de la computadora que está usando.
  • "Esta función ya no está disponible para usted. No se han realizado cambios": Esta es una variación del error encontrado anteriormente. Esto sucede cuando el administrador de su computadora ha cambiado sus permisos desde que inició sesión en BlackBerry Desktop Manager.

Remember, if all fails, you can always use BlackBerry Backup Extractor to extract data from your backup data. Much of your data can be imported back to your phone using applications like Outlook or Google sync tools and apps. Read our guide on how to import files to Google calendar or how to import contacts to Gmail, and even sending files directly to your phone.

Sobre el Autor

Alexandra Petruș se desempeñó como vicepresidente de productos de Reincubate durante varios años y sigue siendo amiga de la compañía. Ella es reconocida como experta en desarrollo de Google para estrategias de productos y es cofundadora de Bucharest AI.

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En la foto de arriba se encuentran los miembros del equipo de Reincubate que se reunieron con la Reina Elizabeth Elizabeth en el Palacio de Buckingham, luego de recibir el premio empresarial más alto del Reino Unido por nuestro trabajo con la tecnología de Apple. Lea nuestra posición sobre privacidad, seguridad y protección .

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