Hoe fouten op te lossen bij het herstellen van BlackBerry-back-ups in Desktop Manager

bijgewerkt

Het terugzetten van back-ups met BlackBerry Desktop Manager kan - bij gelegenheid - enigszins problematisch zijn. Een veelvoorkomend probleem dat zich bijvoorbeeld kan voordoen is dat sommige gegevens niet beschikbaar zijn voor gebruikers om te selecteren voor herstel, hoewel er van de gegevens een back-up is gemaakt.

Dit kan verschillende redenen hebben en sommige situaties zijn ingewikkelder dan andere. In dit artikel bespreken we de belangrijkste problemen die ertoe kunnen leiden dat gegevens zoals adresboeken niet worden hersteld en bieden we waar mogelijk enkele oplossingen. In het ergste geval kan BlackBerry Backup Extractor helpen door de bestanden en gegevens van alle IPD of BBB back-ups te extraheren. We hebben ook enkele goede tips voor het importeren van bestanden naar uw BlackBerry-toestel .

A BlackBerry phone
Een BlackBerry-telefoon

Belangrijkste redenen waarom een BlackBerry-back-up mogelijk niet wordt hersteld via BBDM

  • De BlackBerry is geconfigureerd voor draadloze synchronisatie en dit voorkomt dat de gegevens worden bijgewerkt in de back-up. Lees hoe u draadloze synchronisatie op uw BlackBerry uitschakelt en hoe u het Desktop [SYNC] -serviceboek verwijdert.
  • De BlackBerry-back-upgegevens zijn mogelijk beschadigd en kunnen niet worden geopend door BlackBerry Desktop Manager. Dit is waarschijnlijk het ergste dat het kan krijgen bij het restaureren. BlackBerry Backup Extractor kan u een indicatie geven van de gegevens die kunnen worden hersteld, het is uiterst onwaarschijnlijk dat een corrupte back-up wordt hersteld. Maar de gegevens kunnen nog steeds worden geëxtraheerd waar deze beschikbaar is.
  • De Desktop [SYNC] -service bladwijzer de databases als alleen-lezen , waardoor de gegevens geen back-up of hersteld worden met behulp van een kabel en BlackBerry Desktop Software.

Voorbeelden van BlackBerry Desktop Manager-foutmeldingen

  • "Fout bij het herstellen van de database (s)": als u merkt dat u met dit type fout onlangs een upgrade hebt uitgevoerd of uw telefoon hebt gedowngraded. Soms kan het eenvoudig zijn om de wijziging terug te draaien, te herstellen en de upgrade opnieuw uit te proberen (lees onze blog op hoe te upgraden naar OS 7.1 , de procedure is hetzelfde voor de meeste versies). Er kunnen problemen zijn tussen een ander BlackBerry OS tussen het apparaat en de back-up; als dit niet kan worden opgelost, raden we aan om te controleren of de back-up gegevens bevat met BlackBerry Backup Extractor.
  • "De back-upfunctionaliteit is niet beschikbaar op uw huidige locatie": dit betekent dat u de Desktop Manager opent vanaf een computer waarop het uitvoeren van back-up- en herstelfuncties wordt beperkt door de beheerder van de computer die u gebruikt.
  • "Deze functie is niet langer beschikbaar voor u, er zijn geen wijzigingen aangebracht": dit is een variatie op de eerder gevonden fout. Dit gebeurt wanneer de beheerder van uw computer uw machtigingen heeft gewijzigd sinds u zich aanmeldde bij de BlackBerry Desktop Manager.

Vergeet niet dat als alles faalt, u BlackBerry Backup Extractor altijd kunt gebruiken om gegevens uit uw back-upgegevens te extraheren. Veel van uw gegevens kunnen met behulp van toepassingen zoals Outlook- of Google-synchronisatiehulpmiddelen en apps naar uw telefoon worden geïmporteerd. Lees onze handleiding over hoe u bestanden naar de Google-kalender kunt importeren of hoe u contacten naar Gmail kunt importeren en zelfs hoe u bestanden rechtstreeks naar uw telefoon kunt verzenden.

Over de auteur

Alexandra Petruş diende een aantal jaren als RePubate's VP of Product en blijft een vriend van het bedrijf. Ze wordt erkend als Google-ontwikkelaarsexpert voor productstrategie en is mede-oprichter van Boekarest AI.

Reincubate's CEO bij Buckingham Palace

Hierboven zijn de leden van Reincubate's team te zien die HM Queen Elizabeth Ⅱ bij Buckingham Palace ontmoeten, nadat ze de UK's hoogste zakelijke prijs hebben ontvangen voor ons werk met Apple-technologie. Lees ons standpunt over privacy, veiligheid en beveiliging .

Hoe kunnen we helpen?

Ons ondersteuningsteam is er om u te helpen!

Onze kantooruren zijn van maandag tot vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur GMT. De tijd is momenteel 4:42 AM GMT.

We streven ernaar om alle berichten binnen één werkdag te beantwoorden.

Ga naar het ondersteuningsgedeelte › Neem contact met ons op ›
Ons geweldige ondersteuningsteam

Kunnen we dit artikel verbeteren?

We horen graag van gebruikers: Stuur ons een e-mail, laat een reactie achter of stuur een tweet @reincubate?

© 2008 - 2019 Reincubate Ltd. Alle rechten voorbehouden. Geregistreerd in Engeland en Wales #5189175, VAT GB151788978. Reincubate® is een geregistreerd handelsmerk. Privacy en voorwaarden. Wij bevelen 2FA aan. Gebouwd met in Londen.