Desktop ManagerでBlackBerryバックアップを復元するときのエラーを修正する方法

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Alexandra Petruș
Alexandra Petruș

BlackBerry Desktop Managerを使用してバックアップを復元すると、場合によっては少し問題が発生する可能性があります。たとえば、発生する可能性がある一般的な問題は、データがバックアップされているにもかかわらず、一部のデータがユーザーが復元対象として選択できるように表示されていない場合です。

これにはいくつかの理由がありますが、状況によっては他の状況よりも複雑です。この記事では、アドレス帳などのデータが復元されない原因となる可能性のある上位の問題を取り上げ、可能な場合にはいくつかのソリューションを提供します。最悪の事態が発生した場合、 BlackBerry Backup Extractorは、すべてのIPDまたはBBBバックアップからファイルとデータを抽出することで役立ちます。また、BlackBerryデバイスにファイルをインポートする方法に関する優れたヒントもあります

A BlackBerry phone
BlackBerry電話

BlackBerryのバックアップがBBDM経由で復元できない主な理由

  • BlackBerryはワイヤレス同期用に設定されており、これによりバックアップでデータが更新されなくなります。 BlackBerryでワイヤレス同期をオフにする方法と、 Desktop [SYNC]サービスブックを削除する方法をお読みください
  • BlackBerryのバックアップデータが破損している可能性があり 、BlackBerry Desktop Managerからアクセスできない。これはおそらく復元時に最も悪い可能性があります。 BlackBerry Backup Extractorは、回復可能なデータを示します。破損したバックアップが復元されることはほとんどありません。しかし、データは利用可能な場所で抽出することができます。
  • Desktop [SYNC]サービスはデータベースを読み取り専用としてブックマークし、ケーブルとBlackBerry Desktop Softwareを使用したデータのバックアップまたは復元を防ぎます。

BlackBerry Desktop Managerのエラーメッセージの例

  • 「データベースのエラー回復」:このタイプのエラーに気づいた場合は、最近、携帯電話をアップグレードまたはダウングレードしています。変更を元に戻して復元してからアップグレードを再試行するだけで解決することがあります(ブログをご覧ください)。 OS 7.1にアップグレードする方法 手順はほとんどのバージョンで同じです。デバイスとバックアップの間で別のBlackBerry OS間で問題が発生している可能性があります。これが解決できない場合は、BlackBerry Backup Extractorを使用してバックアップにデータが含まれているかどうかを確認することをお勧めします。
  • 「現在の場所ではバックアップ機能は使用できません」:これは、バックアップおよび復元機能の実行が使用しているコンピュータの管理者によって制限されているコンピュータからDesktop Managerにアクセスしていることを意味します。
  • "この機能はもう使用できません。変更は行われていません":これは以前に見つかったエラーの変形です。これは、BlackBerry Desktop Managerにログインしてからコンピュータの管理者が権限を変更したときに発生します。

すべてが失敗した場合、 BlackBerry Backup Extractorを使用してバックアップデータからデータを抽出できることを忘れないでください。 OutlookやGoogleの同期ツールやアプリなどのアプリケーションを使用して、データの多くを携帯電話にインポートして戻すことができます。 Googleカレンダーにファイルをインポートする 方法、またはGmail連絡先をインポートする方法 、さらにはファイルを直接携帯電話に送信する方法に関するガイドをお読みください。

著者について

Alexandra Petrușは、Reincubateの製品担当副社長として長年勤務しており、現在も同社の友人です。彼女は商品戦略のGoogleデベロッパーエキスパートとして認められており、Bucharest AIの共同創設者です。

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