Hoe fouten op te lossen bij het herstellen van BlackBerry-back-ups in Desktop Manager

Het terugzetten van back-ups met BlackBerry Desktop Manager kan - bij gelegenheid - enigszins problematisch zijn. Een veelvoorkomend probleem dat zich bijvoorbeeld kan voordoen is dat sommige gegevens niet beschikbaar zijn voor gebruikers om te selecteren voor herstel, hoewel er van de gegevens een back-up is gemaakt.

Dit kan verschillende oorzaken hebben en sommige situaties zijn ingewikkelder dan andere. In dit artikel behandelen we de belangrijkste problemen die ertoe kunnen leiden dat gegevens zoals adresboeken niet worden hersteld en bieden we waar mogelijk enkele oplossingen. Als het ergste gebeurt, kan BlackBerry Backup Extractor helpen door de bestanden en gegevens uit alle IPD of BBB back-ups te extraheren. We hebben ook een aantal geweldige tips over het importeren van bestanden terug naar uw BlackBerry-apparaat .

Belangrijkste redenen waarom een BlackBerry-back-up mogelijk niet wordt hersteld via BBDM

• De BlackBerry is geconfigureerd voor draadloze synchronisatie en dit voorkomt dat de gegevens worden bijgewerkt in de back-up. Lees hoe u draadloze synchronisatie op uw BlackBerry uitschakelt en hoe u het serviceboek Desktop [SYNC] verwijdert.
• De BlackBerry-back-upgegevens zijn mogelijk beschadigd en kunnen niet worden geopend door BlackBerry Desktop Manager. Dit is waarschijnlijk het ergste dat het kan krijgen bij het restaureren. BlackBerry Backup Extractor kan u een indicatie geven van de gegevens die kunnen worden hersteld, het is uiterst onwaarschijnlijk dat een corrupte back-up wordt hersteld. Maar de gegevens kunnen nog steeds worden geëxtraheerd waar deze beschikbaar is.
• De Desktop [SYNC] -service bladwijzer de databases als alleen-lezen , waardoor de gegevens geen back-up of hersteld worden met behulp van een kabel en BlackBerry Desktop Software.

Voorbeelden van BlackBerry Desktop Manager-foutmeldingen

• "Fout bij het herstellen van de database (s)": als u merkt dat u met dit type fout onlangs een upgrade hebt uitgevoerd of uw telefoon hebt gedowngraded. Soms kan het eenvoudig zijn om de wijziging terug te draaien, te herstellen en de upgrade opnieuw uit te proberen (lees onze blog ophoe te upgraden naar OS 7.1, de procedure is hetzelfde voor de meeste versies). Er kunnen problemen zijn tussen een ander BlackBerry OS tussen het apparaat en de back-up; als dit niet kan worden opgelost, raden we aan om te controleren of de back-up gegevens bevat met BlackBerry Backup Extractor.
• "De back-upfunctionaliteit is niet beschikbaar op uw huidige locatie": dit betekent dat u de Desktop Manager opent vanaf een computer waarop het uitvoeren van back-up- en herstelfuncties wordt beperkt door de beheerder van de computer die u gebruikt.
• "Deze functie is niet langer beschikbaar voor u, er zijn geen wijzigingen aangebracht": dit is een variatie op de eerder gevonden fout. Dit gebeurt wanneer de beheerder van uw computer uw machtigingen heeft gewijzigd sinds u zich aanmeldde bij de BlackBerry Desktop Manager.

Vergeet niet dat als alles mislukt, u altijd BlackBerry Backup Extractor kunt gebruiken om gegevens uit uw back-upgegevens te extraheren. Veel van uw gegevens kunnen terug naar uw telefoon worden geïmporteerd met toepassingen zoals Outlook of Google synchronisatiehulpmiddelen en apps. Lees onze gids voor het importeren van bestanden naar Google Agenda of het importeren van contacten naar Gmail en zelfs het rechtstreeks verzenden van bestanden naar uw telefoon.