Comment télécharger des photos, des messages et des sauvegardes iCloud

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Difficulté : facile
Étapes : jusqu'à 3
Temps nécessaire : 5 à 10 minutes

Récupération rapide des données iCloud

Apple a lancé iCloud en 2011, aux côtés d'iOS 5. Depuis lors, de plus en plus de données de l'iPhone y sont parvenues et près d'un milliard d'utilisateurs se sont inscrits à iCloud. Alors que la plupart des gens ont peut-être entendu parler de iCloud Photo Library et ont une idée du fait que leur téléphone peut créer des sauvegardes iCloud, iCloud est bien plus que cela - et les données qu'il stocke.

Ce guide décrit les étapes simples à suivre pour récupérer vos données depuis iCloud, que vous les ayez perdues ou supprimées ou que vous deviez les extraire pour pouvoir les stocker en toute sécurité ailleurs. Si vous lisez plus loin, ce guide fera de vous un expert sur iCloud et ses services associés.

Il est possible d'obtenir à peu près toutes sortes de données d'iCloud:

Récupérer des textes et des iMessages à partir d'iCloud

iMessages

Récupérer des vidéos depuis iCloud

Vidéos

Récupérer des photos depuis iCloud

Photos

Récupérer les journaux d'appels d'iCloud

Journaux d'appels

Récupérer des contacts depuis iCloud

Contacts

Récupérer des notes depuis iCloud

Remarques

Récupérer le calendrier depuis iCloud

Calendrier

Récupérer WhatsApp depuis iCloud

WhatsApp

Récupérer des données d'application depuis iCloud

Données d'application

Restaurer les données d'iCloud

Tout le reste

Travailler avec les données iCloud

Avez-vous échoué une mise à niveau iOS ou perdu votre appareil iOS? Avez-vous besoin d'obtenir vos photos, documents ou contacts depuis votre sauvegarde iCloud? Contrairement aux sauvegardes iTunes , il n'est pas facile d'accéder directement à de nombreux fichiers stockés sur iCloud.

C'est là qu'intervient iPhone Backup Extractor: nous allons vous montrer comment sauvegarder toutes vos données stockées dans votre sauvegarde iCloud, directement sur votre ordinateur. iPhone Backup Extractor récupère les données des sauvegardes iCloud et iCloud et peut télécharger vos textes, messages WhatsApp, photos, vidéos, données de calendrier, textes, enregistrements, messages vocaux, notes, données d'application, etc. Il offre un moyen sûr, simple et complet de récupérer des données iCloud ou iTunes sur votre PC ou votre Mac.

La récupération de vos données est aussi simple que ces trois étapes:

  1. Connectez iPhone Backup Extractor à votre compte iCloud
  2. Parcourez vos données iCloud : sauvegardes, bibliothèque de photos, flux de photos, contacts, etc.
  3. Extrayez ou téléchargez les données dont vous avez besoin

Nous allons cependant aller plus loin et avons inclus des informations pour vous aider à aller encore plus loin:

Pour ce faire, vous aurez besoin des éléments suivants:

Un PC Windows

Un PC

Un Mac

ou un Mac

Compte iCloud

Un compte iCloud et des informations d'identification

Connectez l'iPhone Backup Extractor à iCloud pour récupérer des vidéos, des photos, des messages texte, etc.

Lorsque nous avons créé iPhone Backup Extractor, nous voulions le rendre accessible à tous, qu’ils aient le savoir-faire technique ou non. Télécharger votre sauvegarde iCloud ou d’autres données est aussi simple que 1, 2, 3.

Si vous avez besoin de récupérer vos photos , vos contacts , votre code d'accès , vos messages texte ou vos messages WhatsApp, nous vous proposons des guides dédiés. Sinon, veuillez suivre les étapes suivantes:

  1. Téléchargez et installez iPhone Backup Extractor pour Mac ou Windows .

  2. Connectez-vous à iCloud . Ouvrez iPhone Backup Extractor et cliquez sur "Cliquez ici pour ajouter un compte iCloud" ou sur l'icône + . Cela fera apparaître une fenêtre qui vous permettra d'ajouter votre compte iCloud.

    Signing in to iCloud with iPhone Backup Extractor
    Se connecter à iCloud avec iPhone Backup Extractor

    Vous aurez besoin de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe iCloud. Si votre compte est protégé avec une authentification à deux facteurs (2FA), vous serez invité à entrer votre code 2FA. (Si vous cochez la case "Mémoriser mon mot de passe", vos informations d'identification seront temporairement enregistrées sur votre ordinateur. En dehors de cela, iPhone Backup Extractor ne stocke aucun compte Apple ni aucune donnée personnelle.)

    iPhone Backup Extractor ne modifiera pas vos sauvegardes stockées sur iCloud et ne risque pas de les endommager.

    Bien que l'édition gratuite de iPhone Backup Extractor inclue la plupart de ses fonctionnalités gratuitement pour les sauvegardes iTunes, vous devrez effectuer une mise à niveau pour déverrouiller toutes les fonctionnalités d'iCloud.

  3. Explorez vos données iCloud . Avec iPhone Backup Extractor connecté en toute sécurité à votre compte iCloud, vous pourrez parcourir vos sauvegardes iCloud, votre photothèque iCloud, votre flux de photos et d’autres données de compte.

Où Apple stocke-t-il vos données iCloud?

Selon la configuration de votre téléphone, vos données peuvent être stockées dans différentes parties d'iCloud. Vous devrez peut-être chercher dans différents endroits en utilisant iPhone Backup Extractor, et nous vous montrerons comment. En réalité, iCloud regroupe plusieurs services différents. Jetons un coup d'oeil à la prochaine, afin de vous guider pour chercher aux bons endroits.

Type de données Sauvegardes iCloud iCloud temps réel
Textes (SMS, iMessage) Si "Messages dans iCloud" n'est pas activé Si "Messages dans iCloud" est activé
Historique des appels Pas depuis iOS 9.3 ✅ Après iOS 9.3
Contacts ✅ toujours Si "Contacts" sont synchronisés avec iCloud
Calendrier ✅ toujours Si "Calendrier" est synchronisé avec iCloud
Photos Si "iCloud Photo Library" n'est pas activé ✅ Tout si "iCloud Photo Library" est activé. Certains si Photo Stream est activé.

Selon ce que vous cherchez à faire, vous devrez peut-être procéder comme suit:

Comment télécharger une sauvegarde iCloud

Avec iPhone Backup Extractor connecté à votre compte iCloud, il est facile de télécharger les données de sauvegarde iCloud.

  1. Sélectionnez votre sauvegarde iCloud. Une fois que iPhone Backup Extractor a été connecté à votre compte iCloud, une liste de vos comptes iCloud et des sauvegardes s'affichera automatiquement dans la partie gauche de la fenêtre. Vos sauvegardes iCloud seront listées sous la rubrique "Sauvegardes iCloud", et vous pouvez sélectionner celle que vous souhaitez explorer en cliquant dessus. Cela chargera ses détails dans la partie principale de la fenêtre de l'application.

    Vous n'avez pas encore de sauvegarde? Ne vous inquiétez pas, c'est facile (et gratuit) d'en faire un. Consultez notre guide sur la création d'une sauvegarde iCloud .

  2. Explorez votre sauvegarde iCloud. Une fois votre sauvegarde sélectionnée, iPhone Backup Extractor résumera les informations disponibles, en affichant les applications les plus importantes, ainsi qu’un nombre de données disponibles pour chacune d’elles. iPhone Backup Extractor vous permet de travailler avec des sauvegardes iCloud exactement comme s'il s'agissait de sauvegardes iTunes : vous n'avez pas besoin de télécharger la sauvegarde en totalité pour pouvoir l'utiliser, bien que vous puissiez le faire si vous le souhaitez!

    Recovering data from an iCloud backup
    Récupération de données à partir d'une sauvegarde iCloud

    Comme lorsque vous travaillez avec des sauvegardes iTunes, vous avez le choix entre quatre modes dans iPhone Backup Extractor pour récupérer vos données:

    • Vue d'ensemble Cliquez sur l'une des icônes d'application pour récupérer vos données en un seul clic. Facile!

      Par exemple, si vous devez récupérer toutes les photos stockées dans votre sauvegarde iCloud, cliquez sur l'icône Photos pour les télécharger automatiquement sur votre ordinateur.

    • Mode de prévisualisation . Affichez tous vos messages et vos photos et choisissez de les télécharger de manière sélective.

      iPhone Backup Extractor used in Preview mode
      Extracteur de sauvegarde iPhone utilisé en mode Aperçu

    • Vue App . Parcourez votre sauvegarde iCloud application par application et téléchargez tous les fichiers appartenant à une application particulière ou toutes les photos d'une application particulière.

      iPhone Backup Extractor in App view mode
      Extracteur de sauvegarde iPhone en mode d'affichage d'application

    • Mode expert . Parcourez des fichiers individuels dans votre sauvegarde iCloud, puis sélectionnez ou faites glisser ceux que vous souhaitez télécharger.

      iPhone Backup Extractor's "Expert mode" on iCloud
      «Mode expert» de l'extracteur de sauvegarde iPhone sur iCloud

  3. Téléchargez vos données de sauvegarde iCloud. Si vous souhaitez télécharger la sauvegarde complète iCloud et la convertir en sauvegarde iTunes afin de pouvoir la modifier ou la restaurer localement, rien de plus: un bouton intitulé "Télécharger cette sauvegarde iCloud". Si vous cliquez dessus, la sauvegarde complète d'iCloud sera téléchargée sur votre PC ou votre Mac. Le téléchargement peut prendre un certain temps, en fonction de la taille de votre sauvegarde et de la vitesse de votre connexion Internet. Clairement, il peut être plus rapide d'obtenir uniquement les données pour lesquelles vous souhaitez utiliser le processus ci-dessus.

    iPhone Backup Extractor downloading iCloud data
    Extracteur de sauvegarde iPhone téléchargeant des données iCloud

    Une fois le téléchargement iCloud terminé, iPhone Backup Extractor présentera la sauvegarde iCloud téléchargée dans sa section "Sauvegardes téléchargées iCloud" et la chargera automatiquement à votre place. Vous pouvez utiliser cette sauvegarde exactement comme vous le feriez avec une sauvegarde iTunes .

Récupérer les données supprimées de votre compte iCloud

Croyez-le ou non, il est possible de récupérer les données iCloud qui ont été supprimées avant la dernière sauvegarde.

iPhone Backup Extractor utilise exactement la même approche pour iCloud que pour la récupération des données iTunes supprimées . Le meilleur atout est que la récupération des données supprimées est automatique pour tous les utilisateurs. Assurez-vous simplement que l'élément de menu sous UtilitiesShow deleted data est activé.

Nous avons publié un point de référence montrant l’efficacité de notre récupération des données iCloud . Vérifiez-le, car vous pouvez utiliser cette technique pour récupérer des textes supprimés ou perdus d'iCloud.

Comment récupérer les données iCloud

Si vous souhaitez récupérer plus de données à partir d'iCloud, une bonne quantité est stockée dans votre compte iCloud en dehors des sauvegardes iCloud.

  1. Sélectionnez et affichez votre compte iCloud . Avec votre compte iCloud ajouté à iPhone Backup Extractor, vos comptes iCloud s'afficheront dans la partie gauche de l'application, dans la section "Comptes iCloud". Cliquez sur votre compte iCloud, et l'application se mettra à jour pour afficher des informations récapitulatives sur votre compte.

    iPhone Backup Extractor showing iCloud account details
    Extracteur de sauvegarde iPhone affichant les détails du compte iCloud

  2. Choisissez les données iCloud que vous souhaitez récupérer . Une fois votre compte iCloud sélectionné, iPhone Backup Extractor vous présentera son mode de présentation permettant de télécharger à partir de votre photothèque iCloud, de votre flux de photos ou de vos contacts . Ce sont des sources de données qui s'ajoutent aux données de votre sauvegarde iCloud.

    Vous pouvez cliquer sur l’un de ces types de données en mode aperçu pour les télécharger automatiquement sur votre ordinateur.

    Alternativement, vous pouvez sélectionner "Mode Aperçu" pour pouvoir parcourir les contacts actuellement stockés sur iCloud, et pour les afficher, les extraire et les récupérer de manière sélective.

Autres approches pour accéder aux données iCloud

Si vous vous connectez à iCloud.com, vous remarquerez que vous n'avez pas accès à tous vos fichiers stockés dans iCloud. Par exemple, même si vous avez choisi de sauvegarder vos images, elles ne sont pas visibles là-bas. La raison en est que la plupart des fichiers stockés dans une sauvegarde iCloud sont accessibles uniquement en restaurant votre sauvegarde sur votre appareil iOS ou en les extrayant avec iPhone Backup Extractor.

The iCloud.com "launchpad"
Le "tableau de bord" iCloud.com

Seuls quelques types de données peuvent être facilement visualisés ou restaurés à partir d'iCloud.com: fichiers iCloud Drive, contacts, calendrier et rappels et signets. Néanmoins, c'est un système pratique, et bien qu'il ne vous donne pas beaucoup de contrôle, il est gratuit.

The restore options on iCloud.com
Les options de restauration sur iCloud.com

Ainsi, les méthodes utilisées par Apple pour récupérer ou accéder à vos données iCloud sont doubles:

  • Restaurez votre sauvegarde iCloud sur votre téléphone en gros, en écrasant tout ce qui s'y trouve - et voyez si les données dont vous avez besoin sont là. Nous avons tendance à ne pas recommander cela, car cela n’est pas faisable pour de nombreux utilisateurs qui ont perdu ou volé un appareil. Cela effacera également toutes les données que vous avez actuellement sur l'appareil. Vous risquez de perdre les messages que vous avez reçus avant la dernière sauvegarde. Aie!

  • Utilisez l'option de restauration d'iCloud.com pour restaurer vos contacts, votre agenda et vos rappels, vos favoris ou vos fichiers iCloud Drive. Ceci est une option "tout ou rien" et écrasera les données que vous avez déjà dans votre compte. Leurs options ressemblent à ceci:

    • Restauration de fichiers à partir d'iCloud Drive

    iCloud Drive file recovery on iCloud.com
    Récupération de fichiers iCloud Drive sur iCloud.com

    • Restaurer des calendriers

    iCloud calendar recovery, Apple's way
    Récupération de calendrier iCloud, à la manière d'Apple

    • Restauration des signets

    Recovering bookmarks via iCloud.com
    Récupérer des signets via iCloud.com

    • Restaurer des contacts

    Reverting to an earlier contacts library
    Revenir à une bibliothèque de contacts antérieure

Il est également possible de tenter une récupération de photo en allant dans l'application "Photos" sur iCloud.com. Toutefois, si vous avez une grande photothèque iCloud, le site peut expirer, en indiquant:

Réseau indisponible ou lent. Le chargement des photos prend plus de temps que prévu.

Quoi qu'il en soit, il existe de meilleurs moyens de récupérer des photos. Consultez notre guide sur la récupération de photos iOS .

Comment pouvons nous aider?

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