La mise à niveau de PlayBook OS 2.1 supprime les contacts et les données de calendrier

Mis à niveau votre tablette BlackBerry PlayBook et trouvé vos contacts et les entrées de calendrier sont partis? RIM a reconnu l'existence d'un problème avec la mise à jour PlayBook 2.1: lors de la mise à niveau vers la version 2.1.0.1032 l'agenda local et les informations de contact sont supprimés de la tablette BlackBerry PlayBook, comme indiqué sur le site Web de BlackBerry .

La communauté CrackBerry a créé un sondage pour savoir combien de personnes ont perdu leurs contacts et calendriers . Même si la majorité d'entre elles l'ont fait, il reste encore un pourcentage élevé d'utilisateurs affectés.

Le récent BlackBerry PlayBook OS 2.1.0.1088 disponible au téléchargement apporte une solution, mais il ne ramènera pas les données perdues. Cette mise à jour est uniquement disponible pour le modèle Wi-Fi BlackBerry PlayBook, car BlackBerry PlayBook 4G LTE doit être approuvé par l'opérateur avant de pouvoir être appliqué.

Peu d'autres détails ont été publiés sur cette mise à jour, mais avec la correction des contacts et des calendriers, la 2.1.0.1088 jour 2.1.0.1088 apporte également:

• Un navigateur beaucoup plus rapide
• Un BBM natif plus rapide

Voici un guide utile sur la mise à niveau de votre tablette PlayBook . Avant toute mise à niveau, nous vous recommandons de créer une sauvegarde à l'aide de BBDM. Cela devrait vous protéger des problèmes similaires: voici comment .

Si la mise à niveau efface une partie de vos données, vous pouvez simplement restaurer votre sauvegarde. Si BBDM ne veut pas restaurer votre PlayBook à partir d'une sauvegarde, vous obtiendrez probablement l'une des erreurs suivantes . Si vous ne parvenez pas à restaurer correctement la sauvegarde, utilisez BlackBerry Backup Extractor .

Au cas où vous auriez oublié de faire une sauvegarde avant la mise à niveau, vous pouvez toujours récupérer vos contacts et vos données de calendrier à partir d'une sauvegarde locale précédente qui contiendra vos données - ou au moins une partie de celles-ci. Une fois que vous extrayez les données de la sauvegarde avec BlackBerry Backup Extractor, il est facile de les importer à nouveau sur votre tablette avec les guides que nous publions. Contactez-nous si vous avez besoin d'aide.