Zo herstel je Viber-berichten en -contacten van een iPhone

Is je iPhone gestolen of kapot, of ben je je gegevens kwijt? Dan is er een handige manier om je Viber-berichten te extraheren en te herstellen.

Veel gebruikers vinden Viber een van de beste apps voor berichten, videogesprekken en groepschats. Viber heeft meer dan 600 miljoen gebruikers: ben jij er een van en heb je per ongeluk je Viber-berichten verwijderd of verloren, lees dan verder en volg deze stappen om Viber-berichten uit je back-upbestanden te extraheren.

Zo extraheer je verwijderde of verloren Viber-berichten uit een iPhone-back-up

Zo haal je Viber-berichten uit je iPhone-back-up met iPhone Backup Extractor:

• Stap 1. Installeer iPhone Backup Extractor
• Stap 2. Wijs iPhone Backup Extractor naar je iTunes-back-up of iCloud-account
• Stap 3. Bekijk en extraheer Viber-berichten

Dit heb je nodig:

• Een iCloud- of iTunes-back-up om uit te herstellen
• iPhone Backup Extractor voor macOS of Windows

Viber-berichten ophalen uit een iPhone-back-up

Zorg voordat je begint dat je een iCloud- of iTunes-back-up hebt die is gemaakt vóór het moment waarop je je Viber-berichten kwijtraakte of verwijderde.

Stap 1. Download en installeer iPhone Backup Extractor

Je kunt iPhone Backup Extractor hier downloaden; het draait op macOS en op Windows. De app ondersteunt altijd de nieuwste versie van iOS.

Stap 2. Selecteer de back-up of het iCloud-account waaruit je je Viber-chatgeschiedenis herstelt

Je kunt een iCloud- of iTunes-back-up selecteren:

Voor iCloud: Klik op de knop + of op “Klik hier om een iCloud-back-up toe te voegen”. Je moet je iCloud-inloggegevens invoeren.

Voor iTunes: iPhone Backup Extractor leest automatisch alle back-ups in de standaardmap. Staan je back-ups op een andere locatie, dan moet je die map toevoegen door op de knop + te klikken of op “Klik hier om een iTunes-back-up toe te voegen”. Om versleutelde back-ups te kunnen lezen, moet je het wachtwoord van je back-up opgeven.

Stap 3. Bekijk en extraheer Viber-berichten

Afhankelijk van wat je uit je back-up wilt extraheren, heb je 3 opties:

Wil je een voorbeeld van de lijst met Viber-gesprekken uit de back-up bekijken, kies dan in het rechtervenster “Voorvertoning”. Wil je maar een paar berichten herstellen, vink ze dan aan en klik op “Extraheren”.

Je moet kiezen tussen CSV- en HTML-bestanden (CSV slaat alles op in één tekstbestand, HTML slaat de berichten op in aparte bestanden waarin je ook de afbeeldingen ziet). Kies een locatie om de bestanden op te slaan en klik op “OK” wanneer de melding “Extractie geslaagd” verschijnt -- en dat is alles!

Wil je complete Viber-bestanden extraheren, ga dan in het rechtervenster naar App View → Viber → All messages. Kies de locatie waar je de gegevens wilt opslaan en klik op “OK” zodra “Extractie geslaagd” verschijnt.

Heb je het Viber-chatarchief al geëxtraheerd en wil je het omzetten naar een HTML- of CSV-bestand, ga dan naar “Bestand”. Daar zie je twee opties: “Viber-database converteren naar HTML” of naar CSV. Kies de Viber-database die je wilt converteren en klik op “Openen”, selecteer de locatie waar je het nieuwe bestand wilt opslaan en klik op “OK”.

Heb je vragen of heb je hulp nodig? We helpen je graag. Neem contact op met ons supportteam via livechat op deze site of per e-mail. Hoe is deze handleiding bevallen? We horen graag jouw verhaal!

Zo extraheer je Viber-contacten uit een iPhone-back-up

Ben je op zoek naar een manier om je Viber-contacten van een iPhone te extraheren? Goed nieuws: je bent op de juiste plek! In een paar minuten leer je hoe je je Viber-contacten uit de iPhone-back-up herstelt.

Dit gaat in twee stappen:

• De database met de contacten identificeren en vervolgens extraheren
• De inhoud van de database converteren naar een leesbaar formaat

Stap 1: De database identificeren en uit de back-up extraheren

Volg deze stappen om Viber-contacten van een Apple-apparaat te herstellen:

1. Download iPhone Backup Extractor en installeer het op je computer. Je moet kiezen tussen Mac en Windows, afhankelijk van je besturingssysteem.
2. Heb je je iTunes- of iCloud-back-up in iPhone Backup Extractor, klik dan op “Expertmodus”. Ga naar Application Domain → com.viber → Documents → Contacts.data, klik op “Extraheren” en kies de map waarin je de database wilt extraheren.

Viber-contacten worden opgeslagen in het bestand Contacts.data.

Dat is alles! Nu staat de database met de Viber-contacten op je computer. Door naar de volgende stap.

Stap 2: De inhoud van de geëxtraheerde database converteren naar een leesbaar formaat

Om de gegevens uit de database Contacts.data te halen, heb je een tool nodig die de inhoud van dit SQLite-bestand kan lezen. We hebben een document over hoe je de juiste SQLite-tool kiest In onze instructies hieronder gaan we uit van “SQLite Manager”.

Zo extraheer je de Viber-contacten:

1. Open SQLite Manager, klik in het bovenste menu op Database → Connect database en ga naar de map waarin het bestand Contacts.data staat.

2. Wijzig in SQLite Manager het bestandstype van .sqlite naar “Alle bestanden” en selecteer dan het bestand Contacts.data.

3. Zodra de database is geopend, klik je op ZABCONTACT en selecteer je het tabblad “Browse & Search”. Je ziet nu de Viber-contacten in de database. De contacten staan in twee aparte kolommen: ZMAINNAME en ZSUFFIXNAME (voornaam en achternaam).

4. Nu heb je twee opties:
   • Selecteer alle rijen, klik met de rechtermuisknop en kies “Copy row(s) as CSV (MSExcel compatible)”. Maak een apart Excel-bestand, open het en plak de gekopieerde gegevens in het werkblad.

* Een andere optie is om de tabel te exporteren naar een `.CSV`-bestand. Klik hiervoor in het bovenste menu van SQLite Manager op `Table` → `Export`-tabel. Kies daarna het bestandsformaat en bevestig je keuze. Je wordt gevraagd waar je de gegevens wilt opslaan. Zodra je de doelmap bevestigt, wordt het bestand `.CSV` gemaakt en op je computer opgeslagen.

Dat is alles! Nu heb je alle Viber-contacten van je iPhone geëxtraheerd.

Het aantal Viber-gebruikers is flink gegroeid: op dit moment zijn er wereldwijd meer dan 754 miljoen geregistreerde gebruikers. Ben jij er een van, dan hopen we dat deze handleiding je heeft geholpen om de Viber-contacten van je apparaat te herstellen.

Heb je aanvullende informatie over dit onderwerp nodig, neem dan gerust contact op met ons supportteam.