ricloud API FAQ

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우리는 여기 ricloud에 관해 가장 자주 묻는 질문들을 정리했습니다.

리크루드 란 무엇입니까?

ricloud는 Reincubate의 Cloud Data API의 이름입니다. API를 사용하면 Wi-Fi, USB 또는 iCloud 연결을 통해 iOS 기기의 데이터에 쉽게 액세스 할 수 있습니다.

지원을 받으려면 어떻게해야합니까?

고객 지원은 entsupport@reincubate.com 및 사설 Slack 통합 채널을 통해 전자 메일로 제공됩니다. 고객은 지원 팀에 연락하여 통합 채널 설정을 준비 할 수 있습니다.

서비스 상태 및 유지 관리 정보는 어디서 볼 수 있습니까?

status.reincubate.com에 상태 페이지를 유지합니다. 상태 페이지에서는 사용자가 업데이트를 구독 할 수 있습니다. 계획되었거나 긴급한 유지 관리를 위해 업데이트가 전송됩니다.

ricloud 통합에 가장 적합한 언어는 무엇입니까?

Reincubate 엔지니어링 팀은 주로 Python을 사용합니다. 결과적으로 가장 정교한 샘플 클라이언트 구현은 Python으로 구현되지만 언어를 사용하는 데는 어려운 이유가 없습니다. 이 API는 .NET / C #, PHP, Python, Java 및 JavaScript / Node.js를 실행하는 클라이언트가 사용합니다.

ricloud API는 어디에 호스팅됩니까?

ricloud API의 인프라는 Google Cloud Platform, Amazon Web Services 및 Microsoft Azure를 포함한 미국, EU 및 캐나다의 여러 공급자가 호스팅합니다. 우리는 GCP를 사용하여 많은 북미 고객을 호스팅하며 고객이 호스팅하는 지역과 일치하는 버킷을 선택하면 클라이언트 대역폭 비용을 줄일 수 있습니다.

클라이언트는 계층 1 피어링 과 함께 호스팅 파트너를 사용하여 안정적인 고 대역폭 액세스를 보장하는 것이 좋습니다.

iCloud 계정 잠금 최소화

Apple은 크고 동적 인 기준에 따라 다양한 주파수로 iCloud 계정잠급니다 . 크게 세 가지 범주로 나뉩니다.

  1. 한 조각의 기술이 통신하는 방식
  2. 통신하는 데 사용되는 인프라의 특성
  3. 해당 기술이 통신하는 리듬, 패턴 및 빈도

ricloud API는이 세 가지가 진화함에 따라 모두 해결합니다. 첫 번째는 API 뒤의 독점 코드에 의해 처리되고 두 번째는 Reincubate가 유지 관리하는 실질적이고 복잡한 인프라 스택에 의해 처리됩니다. 그러나 API를 직접 제어 할 때 클라이언트는 대규모 폴링 또는 정기적 인 폴링이 필요한 사용 사례에서 # 3을 관리하기 어려울 수 있습니다.

ricloud 예약 서비스는 클라이언트를 위해이를 관리하도록 설계되었으며 이러한 사용 사례에 대한 직접 액세스보다 권장됩니다.

ricloud를 사용할 때 모범 사례는 무엇입니까?

ricloud API를 최대한 활용하는 데 유용한 모범 사례가 많이 있습니다.

  • 이 문서를 사용하십시오. 이 자료에서 자주 묻는 질문에 대한 답변을 많이 제공하며 문서는 정기적으로 업데이트됩니다.
  • API 상태 페이지 를 사용하여 계획된 또는 비상 API 유지 관리에 대한 업데이트를 신청할 수 있습니다.
  • 슬랙 통합 채널을 이용하는 클라이언트는 더 빨리 라이브로 이동하는 경향이 있습니다.
  • 오픈 소스 클라이언트ricloud 서비스와의 통합에 대한 전체 예를 제공하며이를 검토하거나 코드를 재사용하면 통합 중에 많은 작업을 줄일 수 있습니다.
  • 보안 및 개인 정보 보호 모범 사례를 따르고 최종 사용자 자격 증명을 저장하지 마십시오. 대신 토큰 화 시스템을 사용하십시오.
  • 요청에서 태스크 제출 또는 결과 엔드 포인트를 하드 코딩하지 마십시오. 종종 동일한 값을 사용하지만 API는 때때로 다를 수 있습니다.
  • 필요한 것보다 더 많은 작업을 생성하지 마십시오. 예를 들어 백업 업데이트 폴링은 하루에 몇 번 이상 불필요하며이를 위해 정확한 일정을 계획하기 위해 많은 작업을 수행 할 수 있습니다. API는 많은 작업을 완료하고 적은 시간에 많은 데이터를 생성 할 수 있습니다.
  • Reincubate는 계좌에 처음 액세스 할 때 계정 소유자와 직접 연락 한 다음 지속적으로 고객 활동에 대한 정보를 제공하는 것이 가장 좋은 방법이라고 생각합니다. 자세한 내용은 개인 정보 보호 강화 를 참조하십시오.

ricloud API는 피드 또는 파일 데이터를 저장합니까?

피드 및 파일 데이터는 클라이언트 버킷으로 스트리밍되며 RI 스택에 유지되지 않습니다.

경우에 따라 API는 일부 메타 데이터를 유지하며, 특히 스케줄러는 정확한 폴링 창을 계산하는 데 도움이되도록 롤링 메타 데이터 창을 유지합니다.

평가판 키에는 어떤 제한이 설정되어 있습니까?

평가판 키 제한은 키의 특성에 따라 달라질 수 있습니다. 그들은 다음에 의해 제한 될 수 있습니다 :

  • 키를 통해 액세스 할 수있는 기기 또는 계정 수
  • 2FA / 2SV가 아닌 계정 지원 (예 : 시험 사용자가 규정 준수를 위해 비 2FA 계정에 액세스하는 것을 방지 할 수 있음)

xyz 데이터 유형에 대한 데이터가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

ricloud에서 빈 응답이 표시되고 오류가 아닌 경우 데이터 소스가 비어 있음을 의미합니다. 데이터를 사용할 수 있고 ricloud를 검색 할 수 있도록하려면 아래 나열된 단계를 시도하십시오.

  1. 데이터 유형에 대한 관련 설정 이 켜져 있는지 확인하십시오.

    • 소스가 iOS 장치 백업 인 데이터 유형의 경우 Settings > [user name] > iCloud > iCloud Backup > iCloud Backup 백업을 켜고 적어도 한 번 이상 장치가 백업되었는지 확인해야합니다. 앞에서 설명한 Back Up Now 버튼을 눌러 수동으로 백업을 트리거 할 수 있습니다.
    • 실시간 및 거의 실시간 데이터 유형의 경우, 설정은 iCloud와 데이터를 동기화하는 서비스에보다 특정한 경향이 있습니다. 예를 들어 나의 iPhone 찾기와 관련된 설정은 Settings > [user name] > iCloud > Find My iPhone > Find My iPhone 에서 찾을 수 있습니다. 관련 설정 은 서비스 설명서에서 다른 데이터 유형 속성과 함께 나열됩니다.
  2. 기기가 데이터를 동기화 할 수있는 기회를 확보해야합니다.

    • iCloud 백업 기반 피드의 경우 자동 iCloud 백업을 시작하려면 장치를 플러그인하고 잠글 필요가 있습니다. 언제든지 수동 백업을 실행할 수 있습니다.
    • 실시간 및 근시 시간 데이터 유형의 경우 동기화 트리거는 서비스 설계에 따라 다릅니다. 일반적으로 느린 동기화 프로세스가 실행 되려면 약 4-6 시간이 걸릴 수 있습니다.

어떻게 도와 드릴까요?

지원 팀이 도와 드리겠습니다!

근무 시간은 월요일부터 금요일, 오전 9 시부 터 오후 5시 (그리니치 표준시)입니다. 시간은 현재 2:35 오전 GMT입니다.

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