ricloud API常见问题解答

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我们在这里收集了关于ricloud的最常见问题。

什么是ricloud?

ricloud是Reincubate的Cloud Data API的名称。该API使用户能够通过Wi-Fi,USB或通过iCloud连接轻松访问iOS设备上的数据。

我如何获得支持?

客户支持可通过电子邮件ent-support@reincubate.com和私人Slack集成渠道获得。客户可以联系支持团队以安排集成渠道的设置。

在哪里可以看到服务状态和任何维护说明?

我们在status.reincubate.com上维护状态页。状态页面允许用户订阅更新。将发送任何计划的或紧急维护的更新。

哪种语言最适合ricloud集成?

Reincubate工程团队主要使用Python。因此,最复杂的示例客户端实现是用Python构建的,尽管使用语言没有任何理由。运行.NET / C#,PHP,Python,Java和JavaScript / Node.js的客户端使用该API。

ricloud API在哪里托管?

ricloud API的基础架构由美国,欧盟和加拿大的许多提供商托管,包括Google Cloud Platform,Amazon Web Services和Microsoft Azure。我们使用GCP托管许多北美客户,并且可以通过选择与我们托管的区域匹配的存储桶来降低客户端带宽成本。

我们建议客户将托管合作伙伴与第1层对等互连使用,以确保可靠的高带宽访问。

最小化iCloud帐户锁定

Apple基于大量动态标准锁定具有各种频率的iCloud帐户 。从广义上讲,这些分为三类:

  1. 一种技术交流的方式
  2. 用于通信的基础设施的性质
  3. 技术传达的节奏,模式和频率

ricloud API解决了这三个问题。第一个由API背后的专有代码处理,第二个由Reincubate维护的庞大而复杂的基础架构堆栈处理。但是,当直接控制API时,客户端可能难以大规模管理#3或需要定期轮询的用例。

ricloud计划服务旨在为客户端管理此服务,建议在这些用例的直接访问之上进行推荐。

使用ricloud时的最佳做法是什么?

有许多最佳实践可用于充分利用ricloud API。

  • 使用此文档。这些材料中回答了许多常见问题,并定期更新文档。
  • API状态页面可用于注册任何计划或紧急API维护的更新。
  • 利用Slack集成渠道的客户往往会更早上线。
  • 开源客户端提供了与ricloud服务集成的完整示例,并且检查(或重用其中的代码)可以节省集成期间的大量工作。
  • 遵循安全性和隐私最佳做法,并且不存储最终用户凭据。而是使用令牌化系统。
  • 不要在请求中对任务提交或结果端点进行硬编码:虽然它们通常可能采用相同的值,但API可能会不时地对其进行更改。
  • 生成的任务不要超过必需的任务:例如,每天不需要轮询几次备份更新,可以做很多事情来为此制定准确的时间表。该API能够在短时间内完成大量任务并生成大量数据。
  • Reincubate认为最佳做法是在首次访问帐户时直接联系帐户持有人,然后持续联系以确保他们了解客户活动。有关详细信息,请参阅增强隐私

ricloud API是否存储任何提要或文件数据?

否。Feed和文件数据将流式传输到客户端存储桶,并且不会持久存储在RI堆栈中。

在某些情况下,API将保留某些元数据,最显着的是调度程序保留元数据的滚动窗口以帮助其计算准确的轮询窗口。

试用密钥设置了什么限制?

试用密钥限制可以根据密钥的性质而变化。他们可能受以下因素限制:

  • 可通过密钥访问的设备或帐户数
  • 支持非2FA / 2SV帐户(例如,出于合规性原因,可以阻止试用用户访问非2FA帐户)

为什么我看不到数据类型为xyz的任何数据?

如果您看到ricloud的响应为空,而不是错误,则表明数据源为空。为确保数据可用并可供ricloud检索,请尝试下面列出的步骤。

  1. 确保已打开数据类型的关联设置

    • 对于源是iOS设备备份的数据类型,这意味着在Settings > [user name] > iCloud > iCloud Backup > iCloud Backup打开Settings > [user name] > iCloud > iCloud Backup > iCloud Backup ,并确保设备至少已备份一次。可以通过按上述屏幕上的Back Up Now按钮手动触发备份。
    • 对于实时和近实时数据类型,设置往往更特定于负责将数据与iCloud同步的服务。例如,可以在Settings > [user name] > iCloud > Find My iPhone > Find My iPhone下找到与“查找我的iPhone”关联的设置。服务文档中与其他数据类型属性一起列出了相关的设置
  2. 确保设备有机会同步数据。

    • 对于基于iCloud备份的源,需要插入并锁定设备以开始自动iCloud备份。您仍然可以随时触发手动备份。
    • 对于实时和近时数据类型,同步触发器因服务设计而异。通常,一些较慢的同步进程可能需要大约4-6小时才能运行。

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