Cómo recuperar mensajes y contactos de Viber desde un iPhone

Si te han robado el iPhone, se ha roto o has perdido tus datos, hay una forma práctica de extraer y recuperar tus mensajes de Viber.

Muchos usuarios consideran que Viber es una de las mejores apps de mensajería, videollamadas o chats de grupo. Viber tiene más de 600 millones de usuarios: si eres uno de ellos y has eliminado o perdido tus mensajes de Viber por accidente, sigue leyendo y aplica estos sencillos pasos para extraerlos de tus copias de seguridad.

Cómo extraer mensajes de Viber eliminados o perdidos de una copia de seguridad del iPhone

Esta es la guía para recuperar mensajes de Viber de tu copia de seguridad del iPhone con iPhone Backup Extractor:

• Paso 1. Instala iPhone Backup Extractor
• Paso 2. Apunta iPhone Backup Extractor a tu copia de seguridad de iTunes o a tu cuenta de iCloud
• Paso 3. Consulta y extrae los mensajes de Viber

Necesitarás:

• Una copia de seguridad de iCloud o de iTunes desde la que recuperar
• iPhone Backup Extractor para macOS o Windows

Recuperar mensajes de Viber de una copia de seguridad del iPhone

Antes de empezar, comprueba que tienes una copia de seguridad de iCloud o de iTunes guardada antes de que perdieras o eliminaras tus mensajes de Viber.

Paso 1. Descarga e instala iPhone Backup Extractor

Puedes descargar iPhone Backup Extractor aquí; funciona en macOS y en Windows. La app admite siempre la última versión de iOS.

Paso 2. Selecciona la copia de seguridad o la cuenta de iCloud de la que recuperarás tu historial de chats de Viber

Puedes seleccionar una copia de seguridad de iCloud o de iTunes:

Para iCloud: haz clic en el botón + o en «Click here to add an iCloud backup». Tendrás que introducir tus datos de acceso a iCloud.

Para iTunes: iPhone Backup Extractor leerá automáticamente todas las copias de seguridad de la carpeta predeterminada. Si tus copias están guardadas en otra ubicación, tendrás que añadir la carpeta haciendo clic en el botón + o en «Click here to add an iTunes backup». Tendrás que indicar la contraseña de la copia para poder leer copias cifradas.

Paso 3. Consulta y extrae los mensajes de Viber

Según lo que quieras extraer de tu copia de seguridad, tienes 3 opciones:

Si quieres previsualizar la lista de conversaciones de Viber de la copia de seguridad, elige «Vista previa» en la ventana de la derecha. Si solo quieres recuperar unos pocos mensajes, márcalos y haz clic en «Extraer».

Tendrás que elegir entre los formatos CSV y HTML (CSV los guardará todos en un único archivo de texto, mientras que HTML los guardará en archivos separados donde podrás ver las imágenes). Elige una ubicación para guardar los archivos y haz clic en «Aceptar» cuando aparezca el mensaje «Extracción correcta». ¡Y ya está!

Si quieres extraer los archivos completos de Viber, en la ventana de la derecha ve a App View → Viber → All messages. Elige la ubicación donde quieres guardar los datos y, cuando aparezca «Extracción correcta», haz clic en «Aceptar».

Si ya tienes extraído el archivo de chats de Viber y quieres convertirlo a un archivo HTML o CSV, ve a «Archivo» y verás dos opciones: «Convertir la base de datos de Viber a HTML» o a CSV. Elige la base de datos de Viber que quieres convertir, haz clic en «Abrir», selecciona la ubicación donde quieres guardar el nuevo archivo y haz clic en «Aceptar».

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, estaremos encantados de atenderte: ponte en contacto con nuestro equipo de soporte mediante el chat en vivo de este sitio o por correo electrónico. ¿Cómo te ha funcionado este tutorial? Nos encantaría conocer tu experiencia.

Cómo extraer contactos de Viber de una copia de seguridad del iPhone

¿Buscas una forma de extraer tus contactos de Viber de un iPhone? Tenemos buenas noticias: estás en el lugar adecuado. En solo unos minutos aprenderás a recuperar tus contactos de Viber de la copia de seguridad del iPhone.

Hay dos pasos para conseguirlo:

• Identificar y extraer la base de datos donde se almacenan los contactos
• Convertir el contenido de la base de datos a un formato legible

Paso 1: identifica y extrae la base de datos de la copia de seguridad

Para empezar a recuperar los contactos de Viber de un dispositivo Apple, sigue estos pasos:

1. Descarga iPhone Backup Extractor e instálalo en tu ordenador. Tendrás que elegir entre Mac y Windows, según tu sistema operativo.
2. Cuando tengas tu copia de seguridad de iTunes o de iCloud en iPhone Backup Extractor, antes de hacer clic en «Modo experto», ve a Application Domain → com.viber → Documents → Contacts.data, haz clic en «Extraer» y elige la carpeta donde quieres extraer la base de datos.

Los contactos de Viber se guardan en el archivo Contacts.data.

¡Eso es todo! Ya tienes extraída en tu ordenador la base de datos de contactos de Viber. Pasemos al siguiente paso.

Paso 2: convierte el contenido de la base de datos extraída a un formato legible

Para obtener los datos de la base de datos Contacts.data necesitas una herramienta capaz de leer el contenido de este archivo SQLite. Tenemos un documento sobre cómo elegir la herramienta SQLite adecuada. En las instrucciones siguientes damos por hecho que usas «SQLite Manager».

Para extraer los contactos de Viber, haz lo siguiente:

1. Abre SQLite Manager, haz clic en Database → Connect database en el menú superior y ve a la carpeta donde está guardado el archivo Contacts.data.

2. En SQLite Manager, cambia la extensión de archivo de .sqlite a «All files» y selecciona el archivo Contacts.data.

3. Una vez abierta la base de datos, haz clic en ZABCONTACT y selecciona la pestaña «Browse & Search». Verás los contactos de Viber en la base de datos. Los contactos están disponibles en dos columnas distintas: ZMAINNAME y ZSUFFIXNAME (nombre y apellido).

4. Ahora tienes dos opciones:
   • Selecciona todas las filas, haz clic con el botón derecho y elige «Copy row(s) as CSV (MSExcel compatible)». Crea un archivo de Excel aparte, ábrelo y pega los datos copiados en la hoja de cálculo.

* Otra opción es exportar la tabla a un archivo `.CSV`. Para ello, haz clic en `Table` → tabla `Export` en el menú superior de SQLite Manager. Después elige el formato del archivo y confirma la acción. Se te preguntará dónde quieres guardar los datos. Cuando confirmes la carpeta de destino, el archivo `.CSV` se generará y se guardará en tu ordenador.

¡Eso es todo! Ya tienes todos los contactos de Viber extraídos de tu iPhone.

El número de usuarios de Viber ha aumentado considerablemente y actualmente hay más de 754 millones de usuarios registrados en todo el mundo. Si eres uno de ellos, esperamos que esta guía te haya ayudado a recuperar los contactos de Viber de tu dispositivo.

Si necesitas más información sobre este tema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.