Cómo hacer contacto visual en videos, reuniones en línea y transmisiones

Es difícil exagerar la importancia del contacto visual en la comunicación. En muchos sentidos, es un apretón de manos visual que perdura a lo largo de una conversación o un encuentro, transmitiendo primero apertura y confianza, y luego atención y comprensión. Y con más y más de nuestras interacciones diarias que tienen lugar en línea, haciendo que los apretones de manos reales sean descartados, el contacto visual solo ha aumentado en la jerarquía de las señales sociales. Le preguntamos a Judie Russell de Vidacademy, que trabaja con clientes de todo el mundo para ayudarlos a crear videos más efectivos, su opinión:

“Para mí, mirar a tu audiencia es una necesidad absoluta”, nos dijo. “Imagina que te encuentras con un amigo para tomar un café y le cuentas una gran noticia. Están respondiendo las cosas correctas; sin embargo, no te miran a ti y, en cambio, miran por encima de tu hombro o, peor aún, en una dirección totalmente diferente. Pronto te sientes súper incómodo y frustrado, y deseas que la interacción termine lo antes posible. Bueno, eso es lo que le pasa a tu audiencia cuando no estás mirando a la lente de tu cámara. Te ayuda a conectarte y asegura que las personas se sientan cómodas cuando te escuchan y especialmente cuando las escuchas a ellas”.

Por supuesto, saber cuán importante es el contacto visual no lo hace más fácil de lograr en línea. Cualquiera que haya participado en una reunión en línea está acostumbrado a ver los pequeños cuadrados de colegas, estudiantes o clientes, con los ojos cuidadosamente enfocados en una variedad de direcciones diferentes. Incluso con estudios tras estudios que demuestran la importancia del contacto visual en entornos en línea , es algo que la mayoría de nosotros no logramos hacer. Esto sucede hasta tal punto que no se considera de mala educación parecer que estamos mirando con recelo cuando hablamos o escuchamos, pero sí significa que aquellos que pueden hacerlo realmente se destacarán en sus reuniones, transmisiones. o vídeo. Se puede tener un gran valor al dar unos pocos pasos para lograr lo que la mayoría de la gente no se ha atrevido a intentar.

En este artículo, examinaremos algunas formas prácticas de mejorar su nivel de contacto visual en reuniones, videos o transmisiones en línea, y luego veremos un par de ayudas tecnológicas que están disponibles para aquellos que desean llevar su juego en línea a otro nivel. Un paso más. Cuando haya terminado, tendrá un conjunto de herramientas que lo ayudarán a transmitir confianza, indicar atención e inspirar confianza al comunicarse en línea.

lentes de contacto

El paso más directo para mejorar el contacto visual es quizás también el más difícil: mirar directamente a la cámara cuando hablas o escuchas. La mayoría de los profesionales de video experimentados pueden ejecutar fácilmente lo que llamamos contacto de lentes, pero para la mayoría de nosotros, es importante ver las caras cuando estamos conversando. Por lo general, modulamos nuestro tono, ritmo y contenido de acuerdo con señales como fruncir el ceño, sonreír, asentir con la cabeza y, Dios no lo quiera, poner los ojos en blanco, por lo que puede ser difícil llevar a cabo una interacción sin mirar a las personas con las que estamos hablando. Aún así, para aquellos con la confianza y la concentración para hacer que funcione, mirar directamente a la cámara es la forma más segura de lograr un contacto visual perfecto en todo momento. Puede que solo requiera un poco de práctica, y podría considerar colocar algo al lado de la lente, cada una de las cuales es solo una carita sonriente dibujada en una nota adhesiva, que le ayudará a ver algo más que un poco de hardware que no responde. Para obtener los mejores resultados, asegúrese de que la cámara esté a la altura de los ojos o justo por encima de ella.

Para aquellos a quienes les resulta vital mirar caras humanas, la mejor opción es alinear la lente de la cámara que está usando lo más cerca posible de la ventana de su interlocutor. Si está usando una cámara integrada, puede mover su presentación, guión o ventana de reunión lo más alto posible en la pantalla. Para aquellos que usan teléfonos, cámaras sin espejo o cámaras web, hay un poco más de libertad de acción. Usando un buen brazo de cuello de ganso o trípode, puede montar su cámara frente a la pantalla y luego arrastrar la ventana que muestra su presentación para que queden justo encima o debajo de la lente (según nuestra experiencia, colocándola al lado de la lente más fácilmente rompe la impresión de contacto visual). También vale la pena verificar si su software viene con un modo de transparencia: el de Camo se encuentra en Camo Studio/Advanced. Esto le permite configurar la ventana de Camo en una cantidad de intensidades de transparencia diferentes y colocarla directamente sobre su llamada de Zoom o sus notas de voz. Esto ubica dos puntos de referencia importantes juntos, lo más cerca posible de la lente.

Si está en una computadora portátil, el espacio de la pantalla es un poco más valioso, por lo que es posible que desee encontrar un trípode que ocupe el mínimo espacio posible (y levante su computadora portátil sobre algunos libros para que todo esté a la altura de los ojos). En un apuro, incluso puedes improvisar tu propia montura usando una percha de metal o reabasteciendo algunos Legos. Existe una amplia gama de opciones y hemos probado bastantes para teléfonos .

Para reuniones con múltiples participantes, reorganizar las ventanas sobre la marcha lo mantendrá atento. Puede pensar en ello como el equivalente a girar la cabeza para mirar a un orador diferente en una sala de conferencias: tan pronto como alguien nuevo suene, simplemente mueva su ventana junto a la lente de la cámara. Si se encuentra distraído por su propia imagen, como muchos de nosotros, intente ocultar su ventana o cerrarla.

El paso práctico final que recomendamos, si tiene los bienes raíces para hacerlo, es cambiar los ángulos de su mirada creando un poco más de distancia entre usted y la pantalla. Si normalmente se sienta bastante cerca de su cámara, el ángulo creado al mirar incluso a una pequeña distancia de la lente es lo suficientemente grande como para romper la impresión de contacto visual. Intente retroceder un poco: cuanto más avance, más libertad de acción tendrá para dejar que sus ojos se desplacen de la lente a otra parte de la pantalla. Por supuesto, si está utilizando un micrófono incorporado, también se alejará más de una buena calidad de sonido, por lo que es posible que desee ver algunas opciones de micrófono externo o de solapa que traerán buena luz y sonido con usted. También querrá volver a enmarcar su toma, para que no se encoja demasiado en el marco: la herramienta de zoom y marco de Camo será especialmente útil aquí.

Por supuesto, no todos tienen el tiempo para practicar mirar directamente a una lente, el enfoque de repuesto necesario para reorganizar las ventanas durante una reunión o el espacio para ampliar el espacio entre sus ojos y su cámara. Para ellos, así como para aquellos que a menudo leen presentaciones o guiones cuando usan videos, hay algunas soluciones tecnológicas diferentes disponibles.

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For those who to do a lot of presenting, and are more interested in reading from notes or a script rather than seeing your audience, there’s the classic teleprompter - also known as an autocue, which now comes in a range of sizes and can be readily used with any device running a teleprompter app. They’re not just for newsreaders and politicians - with the help of simple angled two-way mirror, compact teleprompters can project a script or presentation from a tablet or even a smartphone directly in front of your lens, allowing you to channel your inner Cronkite and keep that important eye contact as you talk. You’ll need to run supplemental software on your tablet or phone - an app that reverses your text for mirroring and then scrolls it at a comfortable pace (we used the simple and free Teleprompter app, but there are many more out there, including the web-based, voice-controlled Speakflow. Once you have the hardware and software you need, though, setting up is surprisingly simple, and the results are striking.

If you’d rather not bring more hardware into your setup, running a teleprompter app directly on your computer screen can still be useful, since this can keep text moving close to the lens, giving you one less variable to worry about while presenting. We’ve found good success placing Camo in transparency mode over ours, available in both computer and phone versions.

Soluciones digitales

Finalmente, si no le importa sumergirse en lo extraño, existen algunas soluciones de software que redirigirán digitalmente su mirada hacia la cámara. La función de contacto visual de FaceTime se implementó en iPhones con iOS 14 y está habilitada de forma predeterminada, y la gente de NVIDIA presentó su función de contacto visual para Broadcast 1.4 en enero. Cada una de estas características hace más o menos lo mismo: sigue el movimiento de sus ojos y luego superpone digitalmente una mirada fija cuando aparta la mirada de la lente de la cámara; considérelo el equivalente de alta tecnología de cortar una pelota de ping pong por la mitad, garabatear pequeños puntos negros en cada uno y colocándolos sobre sus ojos.

Si no tiene dudas acerca de tener partes de su cuerpo falsificadas en tiempo real, encontramos que las funciones de FaceTime y NVIDIA son bastante efectivas dentro de un cierto rango de ángulos, aunque notamos algunos pequeños cambios en el tamaño y la forma de nuestros ojos. . El efecto FaceTime (levantar los ojos solo una fracción para que el usuario parezca estar mirando directamente a la lente selfie del iPhone) fue casi imperceptible, aunque notamos que cuando se activaba y la persona que hablaba miraba directamente a la cámara del teléfono, daba la impresión de que estaban mirando un punto por encima de nuestra cabeza. Por otro lado, el efecto de NVIDIA fue más potente y más notable. Cuando movíamos nuestros ojos un poco hacia la izquierda o hacia la derecha, se mantenía una mirada directa con quizás solo un ligero parpadeo. Sin embargo, cuando miramos más lejos, la corrección digital a veces tomaba un momento para arrastrar visiblemente los ojos hacia el frente. Esperamos poder compararlos con la función de contacto visual de Microsoft, que se implementó con Windows 11 para usar en computadoras con chips ARM.

Por supuesto, hay un buen contacto visual, y luego hay una mirada poco natural, y todas estas características todavía necesitan trabajo en términos de encontrar dónde termina una y comienza la otra. Sin embargo, el espacio de la tecnología de contacto visual está avanzando rápidamente, así que vuelva pronto para ver qué nueva tecnología hemos estado probando en nuestra misión para ayudarlo a destacarse con un mejor video (si estuviéramos en Japón o Singapur, lo haríamos). definitivamente saltará a un portal virtual de tamaño completo ). Mientras tanto, si encuentra que alguna, o muchas, de estas opciones funcionan para usted, o si ha descubierto una solución diferente que cree que deberíamos probar, háganoslo saber en los comentarios a continuación.