Preguntas frecuentes sobre BlackBerry Backup Extractor

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Hemos reunido las preguntas más frecuentes sobre BlackBerry Backup Extractor aquí.

¿Puedo usar BlackBerry Backup Extractor en una computadora sin BlackBerry Desktop Manager?

Sí. BlackBerry Backup Extractor buscará automáticamente en la ubicación de copia de seguridad predeterminada de BlackBerry Desktop Manager para sus copias de seguridad. Sin embargo, el software no requiere que BlackBerry Desktop Manager esté instalado en la computadora en la que lo usa.

Puede copiar sus copias de seguridad en otra máquina y usar BlackBerry Backup Extractor allí. Es posible extraer en Windows desde una copia de seguridad realizada en macOS y viceversa.

¿Los datos recuperados con BlackBerry Backup Extractor son legalmente sólidos?

Sí, los archivos de datos son. Los archivos no se manipulan de ninguna manera en la copia de seguridad o el proceso de lectura. Los datos de contacto y calendario se manipulan en formatos VCF e ICAL.

Los archivos exportados en modo experto no se manipulan de ninguna manera en el proceso de copia de seguridad o lectura. Hojas de datos y más información está disponible para los investigadores a petición.

Además de una serie de forenses privados y agencias de recuperación, contamos con laboratorios policiales y estatales de uso forense que utilizan nuestro software en todo el mundo, desde programas de capacitación para la aplicación de la ley financiados por el Congreso de los EE. UU. Centro Nacional de Crimen de Alta Tecnología.

¿Cómo podemos ayudar?

¡Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudar!

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. GMT. El tiempo es actualmente 2:20 AM GMT.

Intentamos responder todos los mensajes en un plazo de un día laboral.

Nuestro increíble equipo de soporte.

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