FAQ do extrator de backup do BlackBerry

Atualizada

Reunimos as perguntas mais frequentes sobre o BlackBerry Backup Extractor aqui.

Can I use BlackBerry Backup Extractor on a computer without BlackBerry Desktop Manager?

Yes. BlackBerry Backup Extractor will automatically search in the default BlackBerry Desktop Manager backup location for your backups. However, the software doesn't require that BlackBerry Desktop Manager is installed on the computer on which you use it.

You can copy your backups to another machine and use BlackBerry Backup Extractor there. It is possible to extract on Windows from a backup made under macOS, and vice-versa.

Os dados são recuperados com o BlackBerry Backup Extractor forense?

Sim, arquivos de dados são. Os arquivos não são manipulados de forma alguma no processo de backup ou leitura. Dados de contato e calendário são manipulados nos formatos VCF e ICAL.

Arquivos exportados no modo expert não são manipulados de forma alguma no processo de backup ou leitura. Folhas de dados e informações adicionais estão disponíveis para os investigadores, mediante solicitação.

Assim como várias agências forenses e de recuperação, temos laboratórios policiais e estaduais usando nosso software em todo o mundo, desde programas de treinamento de policiamento financiados pelo Congresso dos EUA até a Polícia de Yorkshire do Reino Unido, a Polícia Alemã Forensische de Hamburgo e o governo dinamarquês. Centro Nacional de Crimes de Alta Tecnologia.

Como podemos ajudar?

Nossa equipe de suporte está aqui para ajudar!

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h GMT. A hora é atualmente 8:51 AM GMT.

Nosso objetivo é responder a todas as mensagens dentro de um dia útil.

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Comentários (1)

I have a Blackberry 8330 (I love the trackball)..Verizon is my carrier..they tell me as of Demember 2019 my 8330 will no longer work on their network so I'll need to ourchase a new phone..I backed up my Blackberry to my laptop (pc)..however when I try to open my backup file it can not be read..will your software be able to get my contacts from either my existing backup files on laptop and convert the files to a word doc on my laptop...I have a cable so i'm able to plug my blackberry into my laptop..Advise how to help my dilemma...Thanks..btw, what is the cost for your software..if your software can solve my problem..

Hi Bob, thanks for your note. Sure, drop us a note or message us on live chat. BlackBerry Backup Extractor can recover data from the 8330, and it costs $24.95.


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