Identidad del ladrón de iPhone revelada por la herramienta Apple GDPR

Aidan Fitzpatrick

By Aidan Fitzpatrick

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¿Podría Apple saber quién robó tu iPhone? La herramienta de datos y privacidad de Apple reveló la identidad del ladrón de mi iPhone, incluso sin que esté bloqueado en iCloud.

El robo de iPhones se redujo significativamente hace cinco años después de la introducción del bloqueo de activación basado en iCloud de Apple. Este mecanismo permite a los usuarios rastrear o deshabilitar remotamente el equipo de Apple, siempre y cuando hayan configurado sus iPhones, iPad o Mac con su ID de Apple. Casi mil millones de usuarios se han registrado en una cuenta de iCloud desde el lanzamiento del servicio, y para fines prácticos, significa que muchos teléfonos están protegidos de esta manera.

Sin embargo, no todos los usuarios protegen su iPhone con un ID de Apple, y en algunos casos los ladrones pueden desactivar parcialmente el Bloqueo de activación en equipos robados. Sin embargo, los iPhones aún son robados, no menos importante, ya que algunos compradores son tan inconscientes como los ladrones.

En 2016, tuve la desgracia de que me robaran un iPhone 6s. El robo fue denunciado a la policía de la ciudad de Londres, y tomaron el número de serie del dispositivo y los detalles de nuestro registro de dispositivos. Estaba en el proceso de cambiar entre iPhones en ese momento, y el ladrón tuvo la suerte de robar el teléfono cuando no tenía activado el Bloqueo de activación.

Como era de esperar, el hecho de poder descubrir que alguien ha robado un dispositivo no necesariamente ayuda, y el riesgo de que esto ocurra hace que sea la primera prioridad de un ladrón deshacerse de los bienes robados lo antes posible. Una vez que presentamos el informe policial y hablamos con el oficial, no esperaba volver a escuchar nada sobre el teléfono.

¿Puedes atrapar a un ladrón con GDPR?

En Reincubate estamos enfocados en ayudar a las personas a acceder a sus datos en iOS y en iCloud, por lo que la respuesta de Apple a la legislación europea GDPR ha sido de gran interés para nosotros. Hemos estado analizando cómo responden a las solicitudes de información en ambos lados de la introducción de la ley.

Apple se ha basado en sus herramientas de privacidad ya estelares con la introducción de un nuevo sitio de Datos y Privacidad . Esto permite que los clientes de Apple soliciten una copia de sus datos personales, según lo tiene Apple, y dentro de unos días para recibir una simple exportación de los mismos. Como descubrió el periodista estadounidense Jefferson Graham, Apple almacena relativamente poca información sobre sus clientes y usuarios, y eso es bueno.

Es fácil para los usuarios regulares hacer una solicitud similar. Una vez que la información está lista, Apple envía un correo electrónico de notificación, informando a los usuarios que pueden regresar al sitio de Datos y Privacidad para acceder a sus datos. El sitio muestra lo que está disponible:

Apple's Data and Privacy site showing some of what's available
El sitio de Datos y Privacidad de Apple muestra algunos de los contenidos disponibles.

Los datos del usuario se pueden descargar en una serie de archivos zip, que se expanden en colecciones de archivos CSV :

What's in your AppleCare data?
¿Qué hay en tus datos de AppleCare?

Excavar en nuestros datos ha sido interesante, y los datos de AppleCare han sido particularmente curiosos. Mirando la exportación de mi historial de reparaciones de AppleCare, pude ver que mi teléfono robado fue traído a Apple para su reparación ... ¡ un año después de que fue robado! Y adivine qué: incluidos en esos datos también se encuentran los datos de contacto de la persona que llevó el dispositivo para su reparación.

The Data and Privacy site reveals Apple has details on the holder of the stolen device
El sitio de Datos y Privacidad revela que Apple tiene detalles sobre el titular del dispositivo robado

¿Cómo se llegó a esto? Es bastante simple: al igual que todos los demás, las personas con iPhones robados ocasionalmente los rompen. Y con el dinero ahorrado por robar o comprar un teléfono robado, tienen mucho más dinero para gastar en reparaciones del iPhone en una tienda Apple.

El dispositivo no estaba asociado con mi cuenta de iCloud, pero mis datos aún estaban archivados con Apple como comprador del dispositivo. Sería bastante arriesgado para la persona que tiene el dispositivo proporcionarle los detalles a Apple para la reparación, pero necesita que Apple los llame de alguna manera. Bingo: Apple almacena mis datos para su registro de reparación, pero se sobrescribe con algunos de los suyos, incluida su dirección de correo electrónico.

De repente, lo que era un dispositivo robado irrecuperable ahora es potencialmente recuperable con algunos seguimientos policiales y solicitudes de información. Gracias apple 🚨

¿Cómo puedo ver estos datos por mí mismo?

Puede realizar una solicitud a través del sitio de Datos y Privacidad de Apple. Todo se explica por sí mismo, y deberá usar su ID de Apple para hacerlo. Los datos suelen tardar unos días en llegar.

Los usuarios fuera de la UE pueden encontrar que la herramienta de datos aún no está disponible para ellos, aunque Apple planea implementarla en todo el mundo a su debido tiempo.

Esos usuarios deben realizar una solicitud utilizando el formulario de contacto de privacidad y seleccionando "Problemas de privacidad". Explique que está solicitando una copia de sus datos personales y envíe el formulario. Dentro de unos días, recibirá un correo electrónico de Apple comenzando de la siguiente manera, y solicitando información de identificación:

Gracias por contactar con el equipo de privacidad de Apple.

En Apple, tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de su información personal. Diseñamos nuestros productos y servicios con esto en mente.

Podemos organizar un informe de los detalles de su cuenta controlados por Apple. Tenga en cuenta que si el país de su cuenta Apple se encuentra en la Unión Europea, o es Islandia, Liechtenstein, Noruega o Suiza y desea tener acceso a sus datos, visite directamente privacy.apple.com y no proporcione la información a continuación.

Responde a ese correo electrónico y te enviarán tus datos.

Cómo asegurar tu iPhone y protegerte a ti mismo

El registro de seguridad de Apple con el iPhone no tiene paralelo, y proporcionan excelentes herramientas para ayudar a los usuarios a protegerse. Como el FT citó a un CEO de una empresa de seguridad diciendo :

¿Diez años de iPhone y ningún malware importante? Eso es inaudito.

Apple proporciona orientación sobre cómo activar sus servicios Buscar mi iPhone y Bloqueo de activación , y recomendamos encarecidamente a los usuarios que lo hagan.

Mientras estamos en el tema, también recomendamos enfáticamente habilitar la autenticación de dos factores de Apple para su ID de Apple. Este simple cambio aumenta dramáticamente la seguridad que uno tiene sobre sus datos de iPhone e iCloud. Puedes leer más sobre cómo hacer esto aquí .

Puede encontrar útiles los siguientes recursos:

About the author

Aidan Fitzpatrick founded Reincubate in 2008 after building the world's first iPhone data recovery tool, iPhone Backup Extractor. He's spoken at Google on entrepreneurship, and is a graduate of the Entrepreneurs' Organisation's Leadership Academy.

Reincubate's CEO at Buckingham Palace

Pictured above are members of Reincubate’s team meeting HM Queen Elizabeth Ⅱ at Buckingham Palace, after being awarded the UK’s highest business award for our work with Apple technology. Read our position on privacy, safety and security.

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