FAQ по резервному копированию iPhone

обновленный

Имея десятилетний опыт работы с резервными копиями iPhone и iPad, мы собрали некоторые из наших главных советов.

Следует ли использовать локальные резервные копии iTunes вместо резервных копий iCloud?

You can copy and save the data on your iPhone or iPad by backing up in iCloud or iTunes, and we explore the differences between iTunes and iCloud backups in more detail in our knowledge-base. Check it out, as we also talk about how to back up your iOS device.

Вот как можно восстановить данные резервной копии iTunes iOS без iTunes - или самого устройства iOS.

Где хранятся резервные копии iTunes?

Местоположение резервной копии iTunes по умолчанию зависит от того, используете ли вы ПК или Mac. Резервные копии iTunes можно найти в следующих каталогах:

  • В Windows 10 и последних версиях Windows резервные копии хранятся в: \Users\(username)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

  • На Mac резервные копии хранятся в: \Users\(username)\Library\Application Support\MobileSync\Backup\

Есть несколько особых случаев. Например, версия iTunes для Магазина Windows использует другое местоположение, как и iTunes для Windows XP. Здесь мы поддерживаем самые последние места для резервного копирования iTunes по умолчанию , и у нас есть инструкции по изменению папки резервного копирования iTunes по умолчанию.

Когда я смотрю в свою папку резервного копирования iTunes, я просто вижу случайные файлы, что это? Что это за файлы в моей папке резервного копирования iTunes?

Папки резервного копирования iTunes содержат файлы, названные в соответствии с шестнадцатеричными хэш-кодами SHA-1 . Их имена файлов могут отличаться в зависимости от типа данных и версии iOS, которая создала резервную копию.

Мы поддерживаем самую последнюю сводку этих файлов резервных копий iTunes здесь, но ниже приводим краткую сводку для последних версий iOS:

содержание Настоящее имя файла Резервное имя файла
смс sms.db 3d0d7e5fb2ce288813306e4d4636395e047a3d28
контакты AddressBook.sqlitedb 31bb7ba8914766d4ba40d6dfb6113c8b614be442
Календарь Calendar.sqlitedb 2041457d5fe04d39d0ab481178355df6781e6858
Заметки NoteStore.sqlite 4f98687d8ab0d6d1a371110e6b7300f6e465bef2
История звонков call_history.db 2b2b0084a1bc3a5ac8c27afdf14afb42c61a19ca

iTunes не восстановит мою резервную копию iPhone

Если iTunes не восстановит резервную копию вашего iPhone, это, вероятно, означает, что она повреждена.

Мы публикуем список шагов для диагностики проблем восстановления резервных копий iTunes . Если это не решит проблему, см. Следующий вопрос.

Могу ли я восстановить поврежденную резервную копию iTunes?

Да. У нас есть исчерпывающее руководство по восстановлению поврежденных резервных копий и восстановлению ваших данных . Если вы все еще застряли, обратитесь в нашу службу поддержки, поскольку мы, вероятно, сможем помочь в дальнейшем Мы можем вам в этом помочь.

Как я могу восстановить потерянные файлы после неудачного обновления iOS

Одна из наиболее распространенных причин потери данных iPhone - неудачное обновление iOS. Шаги в первой части этого руководства помогут вам извлечь файлы из резервной копии iTunes.

В зависимости от того, где произошел сбой, вам может потребоваться восстановить телефон из резервной копии, прежде чем снова начать процесс обновления. Удачи - и не забудьте обратиться в нашу службу поддержки, если вы застряли.

Что находится в резервной копии iOS?

Содержимое резервной копии iOS зависит от того, зашифровано ли оно, сделано локально (с помощью iTunes или macOS) или сохранено в iCloud.

В большинстве случаев резервное копирование контактов, заметок, фотографий, календаря, текстов и т. Д. У нас есть краткое описание того, что есть, а что нет в резервной копии iTunes .

Как я могу ускорить медленный процесс резервного копирования iTunes?

Однажды у нас был пользователь, который писал после того, как его резервное копирование заняло более 36 часов. Это безумие - и это привело нас к публикации статьи о том, как ускорить медленное резервное копирование iTunes .

Можно ли получить данные из резервных копий iPad и iPod Touch?

Абсолютно да! Вы увидите, что мы, как правило, пишем о резервных копиях iPhone, но формат и функциональность одинаковы для резервных копий iPad и iPod Touch. Все, что мы описываем для резервных копий iPhone, также будет работать для резервных копий iTunes, созданных для iPad или iPod Touch.

Могу ли я найти свой номер телефона, IMEI или серийный номер в резервной копии iTunes?

Вы, конечно, можете. Все они отображаются на вкладке «Информация» в iPhone Backup Extractor. Вы можете увидеть IMEI, серийный номер и ряд других полей. Вы можете прочитать обо всех этих данных в нашем объяснителе представления "Информация" .

iPhone Backup Extractor's "Info" tab showing IMEI, serial and more
Вкладка «Информация» iPhone Backup Extractor показывает IMEI, серийный и многое другое

Можно ли извлечь данные из очень старой резервной копии iOS, например, iOS 3?

Да. Мы тщательно поддерживаем резервное копирование с каждой версии iOS. Мы начали в 2008 году, после того, как наш основатель потерял свои данные при обновлении до iOS 2. Фу! Если вы застряли на старой версии, свяжитесь с нами.

Как я могу отредактировать резервную копию iTunes?

iPhone Backup Extractor позволяет редактировать любую резервную копию iTunes: с помощью «Экспертного режима» вы можете редактировать или заменять любые файлы в вашей резервной копии или добавлять новые.

Могу ли я скопировать резервную копию Windows iTunes на Mac или наоборот? Являются ли резервные копии iTunes переносными?

Да, резервные копии iTunes создаются в том же формате на компьютерах Mac и Windows, и их можно перемещать из одного в другой. Вы даже можете поместить их в Dropbox или на общий диск.

Могу ли я выполнить резервное копирование с помощью iTunes по беспроводной сети?

Чтобы резервные копии работали с iTunes через Wi-Fi, вам нужно выполнить следующие шаги:

  1. Подключитесь через USB и откройте раздел iPhone в iTunes.
  2. Отметьте «Синхронизировать с этим iPhone через Wi-Fi».
  3. Убедитесь, что «Этот компьютер» является резервной копией, а не «iCloud».
  4. Нажмите «Готово» в нижней части iTunes.

У нас есть более подробные инструкции о том, как это сделать здесь .

Как я могу просматривать резервные копии iTunes?

iPhone Backup Extractor имеет бесплатный встроенный браузер резервного копирования iTunes. Как только вы загрузите его ( см. Наше руководство ), он автоматически покажет все ваши резервные копии iTunes и позволит вам просмотреть их.

Можно ли восстановить резервную копию с одной версии iOS на другую? Можете ли вы конвертировать резервные версии iTunes?

Это зависит. Вы не можете восстановить резервную копию с более новой версии iOS, чем запущенное устройство. Обычно вы можете восстановить более старую версию, но это зависит от того, что изменилось между версиями. В некоторых случаях Apple вносит существенные изменения между версиями iOS, что означает, что между iOS 11.3 и 11.4, например, есть большая разница. Если вы попробуете это, оно будет работать, и вы получите большую часть своих данных.

У нас есть подробное руководство по методам восстановления таких данных на вашем iPhone .

Как мы можем помочь?

Наша служба поддержки здесь, чтобы помочь!

Наш офис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по Гринвичу. Время в настоящее время 7:54 ПП с GMT.

Мы стремимся отвечать на все сообщения в течение одного рабочего дня.

Перейти в раздел поддержки › Свяжитесь с нами ›
Наша отличная команда поддержки

Можем ли мы улучшить эту статью?

Нам нравится слышать от пользователей: почему бы не написать нам электронное письмо, оставить комментарий или написать в Твиттере @reincubate?

© 2008 - 2019 Reincubate Ltd. Все права защищены. Зарегистрировано в Англии и Уэльсе #5189175, VAT GB151788978. Reincubate® является зарегистрированным товарным знаком. Защита & Условия. Мы рекомендуем 2FA. Построен с в Лондоне.