iPhone を iOS 4 にアップグレードする際に、問題が発生している方が多数いることを把握しています。問題は、アップグレードの処理が止まったように見えるものから、一部または全部のデータが失われたという報告まで、さまざまです。
iPhone Backup Extractor は iOS 4 に完全対応しており、不運にも問題に遭遇してしまった方のために、いくつかのヒントをご用意しました。
まず、データが失われたと思われる場合は、まだ iPhone を iTunes と同期しないでください。同期すると、iTunes が、それまでにあった以前のバックアップファイルを、失われたデータがもう含まれていない新しいバックアップで上書きしてしまうおそれがあります。代わりに、iTunes のバックアップフォルダを開き、そこにあるファイルやフォルダをすべてコピーして、まったく別の場所に保存してください。
次に、iPhone を復元してみてください。すべてではありませんが、多くの問題がこれで解決したようです。前述のとおり、この操作を行う前に、iTunes のバックアップファイルを安全な場所にコピーしてあることを確認してください。
3 つ目として、復元してもうまくいかない場合や、データがまだ見つからない場合は、iPhone Backup Extractor をダウンロードして実行してください。無料版でも、iPhone や iPad のバックアップファイルの中から個別のファイルを探して復元できます。最初の手順で安全な場所にコピーしたバックアップファイルを指定するだけです。
行き詰まったときや助けが必要なときは、お気軽にお問い合わせください。
