BCM Call Loggerとは何ですか？
BCM Call Loggerは、Nortel / Avaya Business Communications Manager電話システムからの通話記録（CDR）ログファイルを処理します。得られた情報はデータベースに保存され、どのコールが行われたか、または受信されたかを示すレポートを実行するために照会され、ユーザは標準のBCM Call Loggerレポートを実行するか高度なレポート作成のためにデータベースに直接問い合わせることができます。 BCM電話システムからの通話情報について
BCM Call Loggerには、次のような多数の機能があります。
- Norstar Standard、Norstar All、Meridian、SL-1など、さまざまな形式のログを処理できます。
- 内蔵のレポーティング機能、または独自のレポーティングツールの使用
- スケジュールされたタスクを使用してログ処理を自動化する機能
- CDR PullとCDR Pushの両方のログファイルアクセス方法をサポート
BCM Call Loggerはどのデバイスをサポートしていますか？
| Device | 支えられる |
|---|---|
| Nortel/Avaya BCM 450 | はい |
| Nortel/Avaya BCM 400 | はい |
| Nortel/Avaya BCM 200 | はい |
| Nortel/Avaya BCM 50 | はい |
| Nortel/Avaya Meridian | SL-1 実験的サポート |
| 他のNortel PBXデバイス | わからない |
| その他のAvaya PBXデバイス | 未だに |
| 他のNortel PBX以外のデバイス | SL-1 実験的サポート |
その他のデバイスのサポートは、Norstar StandardまたはCLIDレポート形式をサポートしているデバイスによって異なります。 Norstar Real Timeフォーマットは、着呼に対してのみサポートされています。 SL-1ログフォーマットの実験的サポートは現在バージョン1.1.4から導入されていますが、安定しているという保証はありません。
注：通話記録データを処理するときに最も多くの情報が含まれるため、BCMにNorstar Allレポート形式を使用するように設定することをお勧めします。
それはどのように見えますか？
次のスクリーンショットを見て、プログラムの外観を確認してください。
どこで入手できますか？
下記のBCM Call Loggerの30日間無料デモをダウンロードすることができます。デモは完全に機能していますが、プログラムが起動されたときに不快な画面が表示され、レポートにはデモの透かしが表示されます。
デモまたはメインアプリケーションを実行する前に、 Microsoft .NET Frameworkバージョン2.0をインストールする必要があります。
デモが好きです - プログラムを購入するにはどうすればいいですか？
BCM Call Loggerはフリーソフトウェアではありません。私たちはあなたの目的に適していることを保証するために30日間の評価期間を設けています。この間、ソフトウェアが実行されると通知画面が表示され、すべてのレポートにデモの透かしが表示されます。 30日が経過すると、ソフトウェアは購入されるまで機能しません。
BCM Call Loggerのフルライセンスは120ドル、75ポンド、または85ユーロです。下記のチェックアウトリンクを使用して、PayPalから即座に注文できます。すべての注文には、電子メールによるサポートと、12か月間の無料アップグレード、または次のメジャーバージョン（これまでの予定）が含まれます。
BCM Call Loggerを購入すると、自動的に電子メールでライセンス情報がソフトウェアに入力されます。これを行うには、BCM Call Loggerを起動して[設定]タブに移動します。 [ライセンス詳細の変更]ボタンをクリックし、赤い丸で囲まれたフィールドにライセンス情報を入力してから[ライセンス詳細の更新]ボタンをクリックします。ライセンスの詳細が承認されると、これですべてのデモ制限が解除されます。
デモをダウンロードする
BCM Call Logger 1.3.5 DEMO (61mb Msi) （2016年4月16日）
また、無料の CdrPuller ユーティリティをダウンロードして、FTP サーバーをセットアップしなくても BCM システムからログ ファイルを取得することもできます。
どうやって動かすの？
Msi ファイルをダウンロードして実行し、セットアップ プロセスを開始します。これにより、選択したフォルダーにアプリがインストールされ、スタート メニューにプログラムとユーザー ガイドの両方へのショートカットが作成されます。
プログラムが最初に実行されるとき（アップグレード後を除く）、新しいデータベースを作成するか既存のデータベースを選択するように促されます。 BCMログの場所も尋ねます。'
メインプログラムに入ったら、[ Process Call Data ]タブを使用してシステムに通話データを取得し、[ Reporting ]タブからレポートの生成または表示を開始します。.
役に立つヒント：
その他の通話オプションについては、[通話の表示]画面のエントリを右クリックしてください。
役に立つヒント：
[コールの表示]画面の列内のデータの説明については、列見出しの上にカーソルを合わせます。
役に立つヒント：
レポートの表示ボタンを使用して、さまざまな形式で印刷またはエクスポートできる専門的なレポートを生成します。
うまくいかない場合は、お知らせください。問題を報告するときは、エラーメッセージを使用してできるだけ詳細に記述してください。
SQL ServerまたはMySQLでBCM Call Loggerを使用できますか？
バージョン1.3.1から、処理されたログデータのストレージバックエンドとしてSQL ServerまたはMySQLデータベースをサポートするようになりました。代替データベースの設定方法と使用方法については、ユーザーガイドを参照してください。
警告。 BCM Call Loggerで詳細データベース設定を使用する前に、自分が何をしているのかを知っていることを確認してください。注意しないと、BCM Call Loggerのインストールが使用できなくなる可能性があります。登録されたユーザーはsupport@reincubate.comに助けと助言を求めることができます。
NB。 SQL ServerでBCM Call Loggerを使用しようとしていて、登録されていない "SQLNCLI"プロバイダに関連したエラーが発生している場合は、最新のSQL Native Clientドライバをインストールし、接続に正しいプロバイダ名を使用してください。文字列残念ながら、プロバイダ名はインストールされているSQL Native Clientドライバのバージョンによって異なります - SQL 2005ではプロバイダ名はSQLNCLI、SQL 2008ではSQLNCLI10、SQL 2008 R2ではプロバイダ名はSQLNCLI10.1、およびSQL 2012ではプロバイダはプロバイダです。名前はSQLNCLI11です。詳細についてはユーザーガイドを参照してください。
さらに読む
BCMコールログで特に複雑なことをするのに苦労している場合は、次のリソースが役立つかもしれません。
- Avaya （BCM製品範囲の現在の所有者）
BCM Call Loggerの今後の目標
バックエンドにSQLデータベース（SQL ServerまたはMSDE）を使用する機能バージョン1.3.0以降で実装- LinuxおよびOSXユーザー向けのMonoビルド
- 国際化：英語、オランダ語、フランス語以外の言語のBCMログファイルの例がある場合は、お知らせください
貢献者
- Gilberto Tunon （SL-1ログフォーマットを手伝ってください）
- Stéphane Roggero （フランス語のログファイルのサポート
- あなたはここにいるかもしれません - プログラムのテストを手伝ってください！