iPhone에서 삭제된 문자 메시지를 복구하는 방법

• 난이도: 쉬움
• 단계: 최대 4
• 소요 시간: 5분

이 글은 iPhone이나 iPad에서 삭제된 문자 메시지(iMessage, SMS, MMS)와 첨부 파일을 복구하는 데 도움이 됩니다.

삭제된 메시지는 다음 방법으로 복구할 수 있습니다.

• 다른 iOS 기기나 Mac에서 삭제된 메시지 복구하기
• iCloud에서 삭제된 문자 메시지 복구하기
• iPhone 백업에서 삭제된 문자 메시지 복구하기
• 백업을 복원하여 삭제된 메시지 복구하기
• 앞으로 메시지가 삭제되지 않도록 하는 방법

특정 단계에 대한 도움이 필요하다면 링크를 클릭해 해당 부분으로 바로 이동할 수 있습니다. 글보다 영상이 편하시다면 아래에 과정을 안내하는 영상도 준비했습니다.

다른 iOS 기기나 Mac에서 삭제된 메시지 복구하기

최근에 메시지를 삭제했다면 노트북이나 iPad 같은 페어링된 macOS 또는 iOS 기기에 아직 남아 있을 가능성이 높습니다. 확인하려면 페어링된 기기에서 메시지 앱을 열어 메시지가 아직 있는지 살펴보세요.

남아 있다면 운이 좋은 것입니다. 메시지를 스크린샷으로 찍거나 텍스트를 복사해 메모 같은 다른 곳에 붙여 넣어 데이터 사본을 확보해 두세요.

그런 다음 iTunes나 Finder로 메시지가 있는 기기를 백업하면(백업이 끝날 때까지 비행기 모드를 끄지 마세요) 그 백업으로 메시지를 PDF로 복구할 수 있습니다.

iCloud에서 삭제된 문자 메시지 복구하기

iCloud에 데이터를 저장하고 있거나 과거에 저장한 적이 있다면, 삭제된 메시지에 iCloud에서 접근할 수 있을 가능성이 있습니다. 복구 방법은 다음과 같습니다.

계정에 연결된 모든 기기에서 iCloud로 백업된 메시지는 여기서 접근할 수 있습니다. 복구 방법은 다음과 같습니다.

1. Settings → [your name] → iCloud → Messages으로 이동합니다. 켜져 있다면 끕니다. iPhone에 “iCloud 메시지: 메시지가 이 iPhone에 완전히 다운로드되지 않았습니다”라고 표시될 수 있습니다. “비활성화하고 메시지 다운로드”를 선택합니다.

2. 메시지 설정을 다시 켜고 기기의 메시지와 병합하도록 선택합니다. 그러면 클라우드에서 기기로 메시지 다운로드가 시작됩니다. 몇 분 후에 과정이 완료됩니다.

iPhone 백업에서 삭제된 문자 메시지 복구하기

컴퓨터에 iPhone 백업이 저장되어 있다면 이 백업에서 삭제된 메시지를 검색할 수 있습니다. 백업이 없더라도 새로 만들어 그 안에서 삭제된 메시지를 추출하여 복구할 수 있을 수도 있습니다. 각 방법을 살펴보겠습니다.

기존 백업으로 삭제된 메시지 복구하기

직접 수동으로 하거나 iPhone Backup Extractor 같은 앱으로 자동으로 할 수 있습니다.

수동으로 하려면 컴퓨터에서 백업 파일의 위치를 찾아야 합니다. 컴퓨터에서 iPhone 백업을 찾는 방법에 대한 가이드가 있습니다. 백업이 암호화되어 있지 않다면 이 가이드에서 백업의 데이터에 수동으로 접근하는 방법을 확인할 수 있습니다. 하지만 까다로운 과정이며 백업이 암호화되어 있을 가능성이 높습니다. 이 경우에는 메시지를 자동으로 추출하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

iPhone Backup Extractor를 사용하면 암호화된 백업이라도 백업 정보에 자동으로 접근할 수 있습니다. iPhone 백업에서 메시지를 복구하는 방법은 다음과 같습니다.

1. iPhone Backup Extractor 무료 버전을 PC 또는 Mac에 다운로드하여 설치합니다.
2. iPhone Backup Extractor를 열고 왼쪽 메뉴에서 백업을 선택합니다. 그러면 사용 가능한 데이터의 개요가 다음과 같이 표시됩니다.

3. 개요에서 백업에 있는 메시지 수를 확인할 수 있으며, 메시지 아이콘을 클릭하면 모든 메시지를 한꺼번에 추출할 수 있습니다.
   특정 메시지만 복구하려면 개요의 탭 컨트롤에서 Preview → Messages을 선택해 메시지를 확인하세요. 여기서 백업에 있는 메시지 목록으로 바로 들어갈 수 있습니다.
4. 백업에서 메시지를 내보내려면 화면 오른쪽 아래의 Extract을 클릭합니다. 그러면 메시지가 PDF로 추출됩니다. PDF, HTML, CSV 형식으로 메시지를 내보낼 수 있습니다.
   대부분의 사용자에게는 PDF 형식이 가장 좋습니다. PDF 파일은 모든 컴퓨터나 스마트폰에서 읽을 수 있고 항상 똑같이 보입니다. 약속이나 주문의 취소를 증명해야 할 때처럼 메시지의 증거를 제출해야 하는 경우에도 가장 유용합니다. 메시지를 내보내는 형식은 iPhone Backup Extractor의 Preferences에서 General 탭의 메시지 형식을 원하는 대로 선택해 바꿀 수 있습니다.

새 백업으로 삭제된 메시지 복구하기

최근에 삭제한 메시지가 들어 있는 기존 백업이 없다고 확신한다면 새 백업을 만들 수 있습니다. 만드는 방법에 대한 가이드가 있으니 여기에서 읽어 보세요. 다만 기존 백업이 있는 상태에서 새 백업을 만들면 기존 백업이 지워지므로 주의하세요.

휴대폰에 더 이상 없는 메시지를 새 백업으로 어떻게 복구할 수 있는지, 문자를 삭제한 이후에 만든 백업을 사용할 가치가 있는지 궁금하실 수 있습니다.

물론 휴대폰에 메시지가 아직 있을 때 만든 백업이 더 좋습니다. 하지만 많은 경우 백업 이전에 삭제된 메시지도 복구할 수 있습니다. iPhone이 한 달 가까이 보관하는 삭제된 메시지의 임시 저장소를 살펴보거나, 훨씬 오래전에 삭제된 데이터를 복구하는 포렌식 기법을 사용하면 가능합니다. 이 방식이 작동하는 원리에 대해 더 자세히 정리해 두었고, 문자 메시지의 포렌식 복구에 관한 기술 심층 분석도 게시했습니다.

새 백업으로 삭제된 메시지를 복구하려면 다음과 같이 하세요.

1. iPhone Backup Extractor로 새 백업을 만듭니다
2. 환경설정(⌘ ,)으로 이동하여 Recover deleted data을 체크합니다
3. iPhone Backup Extractor를 열고 왼쪽 메뉴에서 백업을 선택합니다.
4. →Preview → Messages을 클릭합니다. 삭제된 메시지는 Unknown 아래에 표시됩니다.
5. 왼쪽 아래의 Extract을 클릭해 삭제된 메시지를 추출합니다. 삭제된 메시지는 추출 후 빨간색으로 표시됩니다.

백업을 복원하여 삭제된 메시지 복구하기

다소 극단적인 방법이라 마지막에 소개합니다. 삭제한 메시지를 iPhone에 다시 되돌려야 하고 가장 최근 백업에 그 메시지가 들어 있다고 확신한다면, iPhone을 해당 백업으로 복원할 수 있습니다.

복원하기 전에 iPhone을 복원하면 해당 백업을 만든 이후에 생성된 모든 데이터가 지워진다는 점을 유념하세요. 이후의 메시지, 사진, 앱 데이터가 모두 포함되므로, iPhone을 복원하기 전에 잃고 싶지 않은 모든 것의 사본을 확보해 두세요.

그럼 iPhone을 백업으로 복원하는 방법은 다음과 같습니다.

1. USB로 iPhone을 컴퓨터에 연결합니다.
2. iTunes(Windows 사용 시) 또는 Finder(Mac 사용 시)를 열고 왼쪽 창에서 iPhone을 선택합니다.
3. Restore iPhone...을 선택하고 안내에 따라 iPhone을 이전 백업으로 복원합니다.

앞으로 메시지가 삭제되지 않도록 하는 방법

삭제된 메시지를 복원했다면, 앞으로 메시지가 삭제되지 않도록 하는 방법이 궁금하실 것입니다.

메시지를 직접 삭제하지 않았다면, iPhone이 1년이 지난 모든 메시지를 자동으로 삭제하도록 설정되어 있을 수 있습니다.

iPhone에서 이 기능을 끄려면 다음과 같이 하세요.

1. Settings으로 이동합니다
2. Messages까지 아래로 스크롤합니다
3. Message History을 찾아 Keep Messages을 탭하여 Forever으로 변경합니다

iPhone에서 이 기능을 켜 두지 않았다면, 메시지가 삭제될 수 있는 유일한 경우는 본인이나 휴대폰에 접근할 수 있는 다른 사람이 직접 삭제하는 경우뿐입니다.

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