Support et statut de service
Etat du service et avis de maintenance
Reincubate maintient une page de statut à status.reincubate.com . Les pages d'état permettent aux utilisateurs de s'abonner aux mises à jour. Les mises à jour sont envoyées pour toute maintenance planifiée ou d'urgence.
Soutien direct
Le support client est disponible par courrier électronique à l'adresse ent-support@reincubate.com et via les canaux d'intégration privés Slack. Les clients peuvent contacter l'équipe de support pour organiser la configuration du canal d'intégration.