O Washington Post escreveu recentemente sobre vulnerabilidades no mecanismo de Tempo de Uso da Apple e sobre como as crianças conseguem contornar algumas de suas restrições. Susan Li, da Fox News, deu seguimento à história, analisando métodos que alguns adolescentes usam para recuperar os códigos dos pais.
Kids are outsmarting an army of engineers from Cupertino, Calif., home to Apple’s headquarters in Silicon Valley. And Apple, which introduced Screen Time a year ago in response to pressure to address phone overuse by kids, has been slow to make fixes to its software that would close these loopholes. It’s causing some parents to raise questions about Apple’s commitment to safeguarding children from harmful content and smartphone addiction.
A nossa experiência está em ajudar as pessoas a ter acesso mais fácil aos próprios dados nos dispositivos Apple, então alguns dos ângulos que o WaPo examinou ficam fora das áreas que costumamos analisar. Parece haver algumas fragilidades no Tempo de Uso, sobretudo no mecanismo que a reportagem descreve para contornar as restrições no YouTube.
A Reincubate está na vanguarda da recuperação e da redefinição de códigos do Tempo de Uso perdidos (e do antigo código de restrições). Nossa área de P&D nos levou a lançar a recuperação de códigos no início de 2014, e a atualizamos a cada nova versão do iOS desde então.
Isso não permite que as crianças burlem as restrições dos pais?
Embora remover um código do Tempo de Uso seja fácil para um adulto com o próprio dispositivo, isso não enfraquece os pais que definem códigos para regular o comportamento dos filhos.
Há alguns motivos para isso.
Em primeiro lugar, a técnica que usamos no iOS 13 desativa os códigos do Tempo de Uso tanto quando ele foi configurado individualmente em um dispositivo quanto quando a opção “Compartilhar entre dispositivos” da Apple foi ativada, bloqueando todos os dispositivos de uma conta. No entanto, se o dispositivo da criança tiver sido adicionado ao “Compartilhamento Familiar” como a Apple recomenda, a técnica não funciona.
Mesmo que o dispositivo da criança tenha sido configurado de forma incorreta e não tenha o “Compartilhamento Familiar”, há outro fator que impede essa técnica de funcionar com crianças. Para remover um código no iOS 13, é preciso desativar temporariamente o recurso “Buscar” da Apple. Isso não é possível sem a senha do iCloud, que, em muitos casos, a criança não teria. Da mesma forma, para usar a técnica no iOS 12, a criança precisaria saber a senha de backup com que o celular foi configurado.
Por fim, a remoção do Tempo de Uso no nosso produto exige uma licença paga e acesso a um cartão de crédito. Espera-se que a maioria das crianças não possa fazer compras on-line com cartão de crédito livremente, sem supervisão.
Por que é importante poder redefinir um código do Tempo de Uso perdido?
O Tempo de Uso não é só para crianças. Na verdade, muitos usuários o usam para acompanhar e moldar o próprio tempo com os apps.
Como descobriu o investidor canadense Andrew Wilkinson, a Apple não consegue ajudar com um código do Tempo de Uso perdido, a não ser sugerindo uma redefinição completa do dispositivo, o que pode obrigar a recomeçar do zero, sem nenhum dado.
Unless Apple has changed something, there’s no way. You basically have to start the phone fresh, as crazy as that sounds. A year ago my kid entered a bad password like 40 times when screwing around and permanently locked the phone such that I couldn’t even restore it from iCloud.
Com o lançamento do macOS Catalina, o problema é mais profundo: o Tempo de Uso agora está integrado aos produtos de desktop da Apple, e os usuários que haviam perdido códigos no iOS e enfrentavam um incômodo pequeno agora enfrentam um maior. O código do Tempo de Uso é compartilhado entre os dispositivos do usuário e agora limita o uso dos Macs.
Warning to any @Apple user. Do NOT update your Mac if you do not know your screen time passcode as it will be applied to your Mac! @AppleSupport no help! Anyone know a fix that doesn’t include wiping the whole thing?? @appleinsider @ijustine @LinusTech
Nosso software consegue remover esse código e retirar as restrições sem que o usuário precise redefinir os dispositivos nem perder dados.
Como os pais podem garantir que o mecanismo do Tempo de Uso não seja enfraquecido pelos filhos?
Em resumo, as recomendações da Apple para regular o comportamento das crianças com o Tempo de Uso são eficazes para garantir que ele não seja removido sem o envolvimento dos pais.
Os pais que querem usar o Tempo de Uso de forma eficaz devem configurar o dispositivo da criança com o “Compartilhamento Familiar” (veja a orientação da Apple aqui). A Apple oferece ótimo suporte e orientação para isso nas lojas, por telefone e no Twitter.
Embora as etapas a seguir não sejam estritamente necessárias para proteger contra a remoção das restrições do Tempo de Uso, recomendamos que os pais também:
- Defina uma senha de backup para o dispositivo da criança que ela não conheça. Essas senhas não são fáceis de recuperar e impedem o uso de quaisquer brechas futuras do Tempo de Uso baseadas em backup que venham a ser descobertas. Uma senha assim pode ser definida com o iTunes no Windows, com o Finder no macOS ou com o iPhone Backup Extractor. Não há custo para usar nenhuma dessas opções.
- Use um gerenciador de senhas, como o 1Password, para registrar com segurança as senhas que definirem.
- Confira periodicamente os relatórios do Tempo de Uso no próprio iPhone, iPad ou Mac. Se o Tempo de Uso for desativado no dispositivo de uma criança, os relatórios de “tempo por app” e de uso ficarão vazios.
A Reincubate é uma empresa baseada em valores e há mais de uma década ajuda os usuários a proteger e recuperar dados nos dispositivos iOS. Se você tiver ideias de como podemos melhorar nossos produtos ou nosso site para os pais, adoraremos receber seu feedback nos comentários abaixo, pelo Twitter ou por e-mail.
