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Guías y consejos

2 formas rápidas y sencillas de recuperar contactos perdidos de iCloud

Alexandra MalureanuPublicado el 6 de mayo de 2016Actualizado el 10 de julio de 2019
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Cover image for: 2 formas rápidas y sencillas de recuperar contactos perdidos de iCloud

Cómo recuperar rápidamente contactos perdidos de iCloud

¿Has perdido algunos contactos de tu iPhone? No te preocupes, te mostramos 2 formas fáciles de recuperarlos desde iCloud en un momento.

Qué vas a descubrir:

  • 2 métodos rápidos para recuperar tus contactos perdidos con iCloud
  • Extra: cómo usar tu copia de seguridad de iCloud para recuperar contactos
  • Los 4 principales motivos por los que se pierden contactos del iPhone
  • Cómo evitar perder contactos del iPhone

Estas son las 2 opciones más rápidas para recuperar tus contactos desde iCloud:

  1. Combinar los contactos de iCloud (si la opción «Contactos» está «Activada»)
  2. Exportar contactos desde iCloud (si la opción «Contactos» está «Desactivada» pero antes sincronizabas tus contactos con iCloud)

1. Combinar los contactos de iCloud

Si activaste la sincronización de contactos con iCloud, es muy probable que hayas perdido también los contactos de tu cuenta de iCloud. Puedes comprobarlo: inicia sesión en icloud.com con tu ID de Apple, haz clic en «Contactos» y mira si el contacto perdido sigue ahí. Si es así, puedes recuperarlo fácilmente:

  1. Ve a Settings → iCloud
  2. Desactiva «Contactos»
  3. Pulsa «Conservar en mi iPhone» cuando aparezca el mensaje emergente
Conservar los contactos en el iPhone

Conservar los contactos en el iPhone

  1. Vuelve a activar «Contactos» y elige «Combinar»
  2. Pasado un rato, deberías ver de nuevo el contacto borrado en tu iPhone

Ten en cuenta que puede tardar unos minutos en restaurarse todos tus contactos. Si este método no resuelve el problema, también puedes probar a extraer el archivo .vcf como se explica más abajo o usar iPhone Backup Extractor.

2. Exportar contactos desde iCloud

Si la opción «Contactos» está «Desactivada» pero antes habías sincronizado tus contactos con iCloud, puedes exportar los contactos borrados de iCloud a tu ordenador y luego importarlos desde el ordenador a tu iPhone.

Estos son los pasos que debes seguir:

  1. Ve a tu cuenta de iCloud y comprueba que todos los datos de contacto están actualizados
  2. Abre icloud.com e inicia sesión
  3. Haz clic en «Contactos»
  4. En «Ajustes», haz clic en el icono de la rueda dentada de la parte inferior izquierda y pulsa «Exportar vCard...»
La interfaz de contactos de iCloud: exportar vCard...

La interfaz de contactos de iCloud: exportar vCard...

  1. Guarda este archivo en tu escritorio
  2. Envíate por correo electrónico el archivo .vcf
  3. En tu iPhone, abre el correo y pulsa el archivo adjunto. Pulsa el botón «Añadir contactos». Se te preguntará si quieres crear contactos nuevos o combinarlos con los que ya tienes en tu lista.

¿Sigues con problemas? Usa iPhone Backup Extractor para restaurar contactos desde una copia de seguridad de iCloud

Si ninguno de los dos métodos anteriores ha funcionado, la mejor opción siguiente es usar iPhone Backup Extractor para recuperar tus contactos perdidos de copias de seguridad anteriores de iTunes o iCloud que hayas hecho.

Los 4 principales motivos por los que se pierden contactos del iPhone

  1. Una actualización o una reversión de iOS fallida: por ejemplo, de iOS 10 a iOS 11 o viceversa.
  2. Tener el iPhone con jailbreak: al quitar las restricciones de software impuestas por iOS, también podrías estar perdiendo datos importantes.
  3. Restablecer el iPhone: solo debes restablecer tu iPhone a los ajustes de fábrica como último recurso, ya que también puede provocar pérdida de datos. Si decides hacerlo, asegúrate de hacer antes una copia de seguridad de tus datos.
  4. Has perdido o roto tu iPhone.

Cómo evitar perder contactos del iPhone

Seguramente querrás asegurarte de que no te vuelva a pasar:

  • La mejor forma de evitar perder contactos es hacer copias de seguridad de tus datos con regularidad. Puedes hacerlo con iCloud o con iTunes: mientras que iCloud ofrece almacenar una copia de seguridad de los datos del iPhone en los servidores de Apple, iTunes te permite hacer la copia directamente en tu PC o Mac.
  • También puedes exportar con regularidad las listas de contactos como un archivo .vcf y enviártelas por correo electrónico. Estarán a salvo en tu bandeja de entrada.

Recomendamos usar al menos uno de los dos métodos.

¿Tienes alguna historia que contar sobre la recuperación de contactos? Cuéntanoslo, nos encantará saber de ti.


Sobre el autor

Alexandra Malureanu

Hemos ayudado a más de 10 000 000 de personas a recuperar los datos perdidos de su iPhone.

Deja que te ayudemos a ti también.

Comentarios (3)

Christopher Conder 22 de agosto de 2019

Seems to have done the trick, thank you so much for publishing this. You've saved me a lot of time and headaches.

Respuesta del soporte de Reincubate 22 de agosto de 2019

You're welcome!

Aaron Nellessen 14 de julio de 2019

My school changed its email server from Exchange to Outlook. Since I kept getting random messages that the iPhone was unable to access the server, (apparently the phone was constantly trying to refresh the inbox), I decided to just delete the email account from my phone. Afterward I discovered that a ton of contacts were missing. I didn’t know what to do so I left it alone overnight. Phone turned off and plugged in. Here’s what I don’t understand: I have 5 email accounts connected to my phone. Why are some of my contacts connected to one account over another? Why aren’t they all connected to the iCloud account? For that matter, why are CONTACTS connected to any email account at all? My telephone contacts have nothing to do with email and when I add a new contact I certainly don’t choose an email account to attach them to! I’m frustrated over here. I don’t even know which contacts I’m missing. I will have to try the .vcf option that you listed. Thank you for publishing this article.

Respuesta del soporte de Reincubate 14 de julio de 2019

Hey Aaron, that sucks. Sorry to read it. Like you've found, the iPhone can store contacts against a variety of different accounts. If your contacts aren't in your iCloud account, that doesn't mean they're missing: they may be safely stored in your Exchange account, or perhaps on a Gmail account. We write in more detail on this in our guide on exporting contacts. The section on recovering Google Contacts has the same principle that you might want to use with Exchange. That should help. If not, please drop us a note.

Wendy 3 de agosto de 2018

Finally! Advice that worked!! Thank you so much. My contacts are now back in my iphone!

Respuesta del soporte de Reincubate 3 de agosto de 2018

Hurrah!


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