什么是iPhone Backup Extractor的许可,付款和退款政策? 💳

Aidan Fitzpatrick

通过 Aidan Fitzpatrick

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许可证类型和功能

我们在其功能比较表中描述了Reincubate iPhone Backup Extractor的不同计划。从广义上讲,这就是它的工作原理:

  • 免费版旨在帮助您完成所需的一切
  • 付费版本可自动执行某些功能并解锁对iCloud的更深入访问。

为什么不采取免费版本旋转?

We use a subscription model to license our software for several reasons:

Fanatical support: we want to be able to support users extremely well. We'll get on a screenshare with you. We'll help you recover your passcode. We'll pull apart your corrupt backup for you. We couldn't afford to retain a high-quality support team (we don't use an outsourced company!) if we sold licenses that were open-ended.

Backup data keeps changing: iPhone Backup Extractor isn't a "make it once and its done" app that suits a one-off license. Many things change, often:

  • Apple tend to tweak iPhone backup formats each year.
  • iCloud data storage formats change 3 - 6 times per year.
  • Apps change how they store data whenever they want. For instance, WhatsApp might tweak how they store messages several times a year.

If you use iPhone Backup Extractor, you want to be confident it'll support the data and services you use. So we tend to ship updates once a week or so: check out our release notes, and we build and maintain cloud-services that help iPhone Backup Extractor run well, and keep up with the rate of change.

New features: it's not just that we're updating iPhone Backup Extractor with support for newer formats of data: we also regularly update with new features. These are highlighted with a blue icon in our release notes -- and you'll see there are dozens of them every year.

我们接受的付款方式

客户可以使用信用卡(Visa,MasterCard或American Express)或PayPal付款。我们使用Stripe处理信用卡付款。

要使用信用卡完成购买,用户必须输入他们的电子邮件地址和帐单信息,包括他们的地址。选择通过PayPal购买的用户将被引导登录PayPal以完成该过程。使用SSL完全保障付款。

增值税和税金

欧洲访客将在购买页面上注意到显示增值税(VAT)字段。我们需要按特定税率收取增值税。增值税税率取决于客户的位置。

如果代表有信用卡的企业购买,请填写公司名称字段和增值税号,以便进行适当的税务处理。

我们退款的方法

让客户满意是我们的核心价值观之一,自从Reincubate 成立于2008年以来,我们已经把我们的❤️和时间用于建立一个让客户满意的产品,并尽最大努力满足客户。

Reincubate是一家总部位于英国伦敦的小公司,拥有世界上最强大的数据保护和软件监管。我们不是一个庞大的,没有面子的公司,我们也不是在海外建造一个廉价的产品。事实上,您将在订单确认电子邮件中发送我们的创始人Aidan的个人电子邮件地址。

我们软件的收入用于我们正在进行的大量研发计划。我们在女王认可和我们强烈的更新时间表中显示了这一成果。

我们的条款和条件 (参见第13节)详细描述了我们的退款保证。它声明,如果软件未被使用,或者如果出现故障我们无法解决,我们会在购买后30天内退款。

由于我们真的想让客户高兴,我们的支持团队会更加宽松地评估退款申请:

  • 如果我们的软件提供了价值,那么它应该得到公认
  • 重要的用户为我们提供帮助解决问题所需的机会和信息,以帮助他们和其他人
  • 我们的软件的免费版本允许用户了解存在的数据并且可以恢复🙏

可以通过联系支持团队来要求退款。

关于作者

Aidan Fitzpatrick founded Reincubate in 2008 after building the world's first iPhone data recovery tool, iPhone Backup Extractor. He's spoken at Google on entrepreneurship, and is a graduate of the Entrepreneurs' Organisation's Leadership Academy.

Reincubate在白金汉宫的首席执行官

上图是Reincubate团队在白金汉宫会见英国女王伊丽莎白二世的成员,因为我们在Apple技术方面的工作获得了英国最高商业奖。阅读我们在隐私,安全和保障方面的立场。

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