We weten dat een aantal mensen problemen ondervindt bij het upgraden van hun iPhone naar iOS 4. De problemen variëren van een upgradeproces dat lijkt vast te lopen tot gebruikers die gedeeltelijk of volledig gegevensverlies melden.
iPhone Backup Extractor ondersteunt iOS 4 volledig en als je een van de pechvogels bent die problemen tegenkomt, hebben we een paar tips.
Ten eerste: als je vermoedt dat je gegevens kwijt bent, synchroniseer je iPhone dan nog niet met iTunes. Als je dat wel doet, loop je het risico dat iTunes eventuele eerdere back-upbestanden overschrijft met nieuwe back-ups, die je ontbrekende gegevens niet meer bevatten. Ga in plaats daarvan naar je iTunes-back-upmap, kopieer alle bestanden of mappen die je daar vindt en sla ze op een volledig aparte locatie op.
Ten tweede: probeer je iPhone te herstellen. Dat lijkt veel problemen op te lossen, zij het niet alle. Zorg er, zoals hierboven vermeld, voor dat je alle iTunes-back-upbestanden naar een veilige locatie hebt gekopieerd voordat je dit probeert.
Ten derde: als het herstellen niet werkte of je nog steeds gegevens mist, download en start dan iPhone Backup Extractor. Met de gratis versie kun je afzonderlijke bestanden in een back-upbestand van een iPhone of iPad vinden en terugzetten - wijs het programma gewoon naar de back-upbestanden die je in de eerste stap naar een veilige plek hebt gekopieerd.
Als je vastloopt of hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op.
