「セキュリティ上の理由でAppleIDがロックされた」原因は何ですか?

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Appleは、不正アクセスのリスクがあると思われるiCloudアカウントとApple IDを自動的にロックします。このロックは、異常なユーザーアクティビティである可能性があると認識したことによって部分的にトリガーされます。 Appleは、AppleのiCloudセキュリティに対する多くの脅威が発生した後、 2017年3月にAppleIDのロックを強化しました。

Apple IDまたはiCloudアカウントがロックされるのには、さまざまな要因が考えられます。特に、同じアカウントのiCloudデータに短期間でアクセスするためにさまざまなツールを使用すると、この問題が発生することがよくあります。オープンソースのiCloudコードに基づくサードパーティ製ツールを使用すると、通常アカウントがロックされます。それらが由来するオープンソースは、主にプライバシー侵害のために使われており、そしてAppleはその使用を防ぐためにきちんと努力してきました。

Apple IDがロックされている場合は、Apple IDとiCloudアカウントの保護に関するガイドを確認すると役立つ場合があります。

Reincubateの技術は、定期的にiCloudアカウントのロックを引き起こすことはありません 。自動チェックと手動チェックの両方でiCloudアカウントとバックアップアクセスを積極的に監視します。また、Reincubate iPhone Backup Extractorと当社のAPIは、iCloudアカウントのセキュリティに問題が生じないように、賢明で機密性の高いさまざまな手法を使用します。特に、当社の技術を介してアップルに行われた各要求は、当社のサービスから発生したものとして一意に識別され、当社は当社のサービスからアップルへのトラフィックを偽装することはありません。

iPhone Backup ExtractorのiCloudログインウィンドウには、 iPhone Backup Extractorの互換性ページと同様に、最新のサービスステータスが表示されます 。いつものように、質問や懸念がある場合は手を差し伸べてください。

どのように我々は助けることができます?

サポートチームがお手伝いします!

営業時間は月曜日から金曜日の午前9時から午後5時(GMT)です。 時間は現在 10:08 AM GMTです。

1営業日以内に、お返事を差し上げます。メールアドレスはこちら。

私たちの素晴らしいサポートチーム

コメント (5)

My account was locked because I mistakenly put a wrong password, now I have done all the requirement to unlock it, they said it will take them 4days to unlock my account, today is the forth day, but my account is still not unlocked

Oh no! Have you got back in touch with them? Why did you have to ask them to do the reset — did you lose access to the underlying phone number or email address? Users can normally do the recovery themselves.

We lost my son last summer. He left behind his iPhone and my daughter needed a phone. We were able to remove what was on the phone, but we don't know his apple passcode information and would like to remove his account and add one for her. The people at the apple store say their policy prevents them from helping us. Is there anything we can do?

We're very sorry to read this. Apple have a process they can follow at the Apple Store if presented with the device, the purchase receipt, the death certificate, a certified copy of the will, and a photo ID. We've heard from customers before who have run into problems where the certificate and purchase receipt were from different countries, but persistence at the store has paid off.

Just received email stating it’s locked for security reason had web address to unlock Must unlock in 24 hours. Why do I have to fill all information including sss number and charge card to unlock

Hi Patt: it's a fraudulent email you've received. It's safe to delete. You never need to provide this information.

Got the same message, "Apple ID has been locked for security reasons". When they prompted me for name, address, etc., I could understand, but social security number? I deleted the email. There was semuanykpmret.com at the top of the email, if that means anything.

Good spot! We're glad you didn't fall for it. Stay safe. 👊

Hi - I received the email below? What exactly does it mean and what shoukd I do?

Thanks, Jan

Dear jwashburn one,

Your Apple ID (jwashburn_one@sbcglobal.net) has been locked for security reasons.

Time and date: February 03, 2019, 09:45 PM UTC 

Someone just tried to long into your Apple account from a different IP address. Important to verify your identity today or your account will be disabled because of the conception we have for the safety and integrity of the Apple-Community.

Click here to verify your identity, we recommend that you go to Verify now.

Regards,
Apple

TM and Copyright © 2019 Apple Inc. Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland.
All rights reserved / Keep Informed / Privacy Policy / Apple ID

Hi Jan, this is a phishing email. It's a fake design to try to trick you into entering your password into a site where it can be stolen. We see similar emails in our spam every now and then.

It's not from Apple. How to tell? Strange phrases like "Apple-Community" and requests like "Click here to verify your identity". Also, the sender or reply-to addresses on the email might look like they're from apple.com, but they'll be subtly different.

It's best to delete these. Here's Apple's official guidance.


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