Как Reincubate начал?

Aidan Fitzpatrick

By Aidan Fitzpatrick

Published

обновленный

See how I'm qualified to write this article

Несмотря на то, что меня несколько раз спрашивали, как возник Reincubate и как он вырос из моей первоначальной работы по поддержке предпринимателей в бизнесе iOS и приложений для данных, каким он является сегодня.

Я создал Reincubate в 2008 году после отъезда из Конфетти, где несколько лет работал главным технологом. В течение моей карьеры я обнаружил, что мне особенно нравится работать с учредителями - их жизнеспособность, страсть и возможности - но по мере того, как компании, с которыми я работал, становились больше, основателей, как правило, заменяли профессиональные руководители, которые были гораздо менее мотивированы видением продукта. Мне гораздо меньше нравилось работать с ними, и поэтому я решил попробовать работать только с учредителями в будущем.

Команда основателей как важнейший фактор успеха

Идея Reincubate заключалась в том, что я бы создал «виртуальный инкубатор» для использования в качестве консультативного инструмента в моей работе с начинающими компаниями, и в первую очередь работал бы над обеспечением справедливости. В течение первых шести месяцев я работал или помогал лучшей части 90 стартапов в Лондоне и вокруг него. Я считал, что любые дискуссии о справедливости отвлекают меня до тех пор, пока я не проведу некоторое время с командой и не смогу ответить на вопрос «буду ли я инвестировать в эту компанию?»

За некоторыми исключениями, ответ почти всегда был «нет», и это подчеркнуло для меня, что качество и целеустремленность команды-основателя являются решающим фактором успеха. Если основателю приходится полагаться на неподготовленного советника, чтобы оторваться от земли, это означает, что они продолжат бороться в своем путешествии. Оглядываясь назад, хотя я воспользовался прекрасной возможностью поработать и встретиться с сетью креативных основателей, у меня не было лучшего положения, чтобы получить возможность работать с теми, кто лучше всех мог создавать компании-убийцы.

Я нацелился на соучредительство компании или на раннем этапе

Осознав это, я изменил план и нацелился на то, чтобы соучредить компанию или основать компанию с самого начала. Я начал свою первую компанию по схеме « Молодое предприятие» в возрасте 14 лет, был одним из первых сотрудников стартапов Enterprise Quest и Artspages и работал на Дэвида, основателя Confetti, так что я не был слишком напуган об этом. Я сделал кучу, одну за другой: Costing Energy (сравнение энергосбережения), Purple Hoot (электронные карты), Mazuma (генерация лидов по продуктам потребительского кредитования) и awdit (позже развился, но инструменты SaaS IT SME в то время).

Пока я работал над этими компаниями день и ночь в течение недели, я продолжал создавать программное обеспечение и сайты в выходные дни для развлечения. В частности, я несколько раз обновлял iOS своего iPhone и обнаружил, что процесс обновления часто приводил к потере данных на телефоне. В июле 2008 года это меня сильно задело, и я понял, что в процессе обновления были удалены все мои текстовые сообщения, контакты, записи календаря и фотографии. Я знал, что копия данных была каким-то образом скрыта на моем компьютере в папке iTunes MobileSync, но после долгих поисков Google обнаружил, что не было никакого способа восстановить ее.

Я построил наше первое успешное приложение в выходные дни программирования, чтобы вернуть мои данные

Мне абсолютно необходимо было вернуть данные, которые я потерял, и быстро. В тот вечер пятницы я готовился в истинном хакерском стиле, наполняя свою квартиру закусками, чаем и сильными стимуляторами. Я кодировал все выходные, пока мой друг и соучредитель Эндрю не появился в воскресенье днем, и я смог показать ему скрипт Perl, который я создал для восстановления своих данных. Ура! Я разместил скрипт на сайте Reincubate для бесплатной загрузки, думая, что он может помочь некоторым другим.

Позже, в том сентябре, я был пойман еще раз, когда применил обновление iOS для моего iPhone, и мои данные были потеряны. Я получил довольно много писем о iPhone Backup Extractor , и, думая, что я, несомненно, снова буду страдать от проблемы удаления данных, я переписал его как приложение Windows, чтобы было легче выбирать, какие данные восстанавливать, и чтобы пользователи загрузка его с сайта отправит мне меньше вопросов. Я обнаружил, что мне нравится помогать пользователям восстанавливать их данные, и я начал пытаться помочь всем, кто связывался с ними, каждый вечер проводя много часов в переписке.

Поскольку я упростил использование, я получал все больше и больше писем от пользователей

Моя стратегия не сработала. Дополнительный доступ к приложению Windows значительно облегчил его использование нетехническими людьми, поэтому в результате улучшения я получил больше электронной почты, чем меньше. Мне нравилось помогать пользователям, но я поняла, что не могу тратить все свои вечера, отвечая на электронные письма о восстановлении данных. В отчаянии я наложил ограничения на программное обеспечение. За 20 долларов, отправленных через PayPal, я собрал бы пользователей специальной версией программного обеспечения с жестко запрограммированным именем, и я бы вернул им их данные, так или иначе.

Программное обеспечение немного продавалось и, казалось, набирало обороты, но меня больше интересовали другие возможности вокруг меня. Я продолжил стартапы, с которыми работал или соучредителем, и с наступлением зимы 2009 года я начал другой бизнес и думал о том, чтобы собрать для него деньги, когда мне позвонил новый главный исполнительный директор в Виггле . Он проработал меньше месяца и сделал мне предложение, от которого мне было трудно отказаться: 3 месяца работы по решению проблем со стабильностью и международных сайтов в качестве временного директора по ИТ, в обмен на сумму, необходимую мне для бизнес. Я думал, что будет сложно собрать деньги в период Рождества, так почему бы не сделать это?

Люди открывали программное обеспечение из уст в уста в Apple Store

Как и в случае моего предыдущего временного опыта, мне было трудно уйти. Мои 3 месяца стали 6, а затем, когда мне дали возможность инвестировать в бизнес и остаться на несколько лет, я воспользовался им. У Виггла были некоторые запутанные технологии, продукты и проблемы роста. К этому времени люди начали рассказывать мне, что узнали о программном обеспечении в местном Apple Genius Bar, и оставляли на сайте такие комментарии:

«Этот инструмент потрясающий! Я попытался обновить свой iPhone с 2.2 до 3.0 ОС, и процесс обновления потерпел крах, оставив мой телефон в так называемом «режиме восстановления», в котором я нуждался, чтобы извлечь некоторые действительно важные мультимедийные файлы из моего телефона и не мог получить какую-либо помощь от поддержки Apple о том, как получить доступ к данным из моей последней резервной копии. Они продолжали говорить мне, чтобы восстановить к заводским настройкам - иначе потерять все мои данные. Но ваш инструмент пришел на помощь. Я получил все свои файлы. БРАВО!"

«Это лучшее программное обеспечение, которое я когда-либо нашел. Вы БОМБА! СПАСИБО, СПАСИБО, за создание этого программного обеспечения. Это Фантастически, ЧУДЕСНО, просто не хватает слов, чтобы выразить мою благодарность! »

"О, МОЙ БОГ! Спасибо вам большое! У меня были все мои фотографии моего сына за последние 4 месяца, а ему сейчас всего 10 месяцев, 4 месяца это большое дело. Был потрошен, когда я думал, что потерял их все из-за глупого обновления программного обеспечения, но с этим экстрактором я смог восстановить их все! Спасибо Спасибо спасибо!"

«Привет, Эйдан. Я действительно ценю все то дополнительное внимание, которое ты мне оказал, чтобы помочь мне восстановить мои файлы. Мы получили около 90% данных, что все еще чудо. Мой помощник может ввести остальное вручную. Вы были так терпеливы с ошибками моего оператора. Я знаю, что должен быть способ получить отдых с вашей программой, но это намного умнее, чем я. Ваше внимание к вашим клиентам является выдающимся. Я думаю, что многие другие компании могли бы поучиться у вас! Найди меня, если ты когда-нибудь приедешь на Аляску!

Полиция прислала фотографии мужчин, позирующих с оружием, наличными и наркотиками

Программное обеспечение сохраняло записи и фотографии умерших близких, первые дни рождения детей, специальные сообщения и так далее, и я также получал электронные письма от всех видов полиции и следственных групп. Различные американские полицейские силы связались с ними с просьбой помочь поймать детей-хищников или разобраться в данных, полученных ими с телефонов, изъятых у торговцев наркотиками. В некоторых особых случаях, когда данные были частично повреждены при попытке стереть их, следователи высылали мне резервную копию данных. В одном памятном случае я был удивлен, когда получил тайник с фотографиями мужчин, позирующих с оружием, огнестрельными ранениями, кучей денег и наркотиков. (Конечно, все данные были сохранены в секрете и надежно удалены из наших систем после восстановления.)

Мне была нужна помощь, чтобы я мог направить всю свою энергию в Wiggle, поэтому я обратился к своей лондонской сети и некоторым из моих бывших коллег. Энди, который был менеджером по разработке в Confetti, занялся продажами и разработкой iPhone Backup Extractor. Я нанял другого подрядчика через сайт фрилансера, и он начал давать нам свои вечера и выходные, одновременно удерживая дневную работу. Вскоре я отправился на встречу с ним в Бухарест, и в обмен на обещание нанимать других на местах (чтобы, по его словам, он не «чувствовал себя одиноким»!) У него возник соблазн присоединиться к нам на полный рабочий день.

Я взял на себя роль неисполнителя в Reincubate, в то время как Энди и растущая команда подрядчиков работали на моем оригинальном программном обеспечении, и со временем мы выпустили ряд других приложений, в том числе аналогичный экстрактор резервного копирования для BlackBerry . Одна из причин, по которой это было так требовательно в мое время, заключалась в том, что, несмотря на обязательство поддерживать только платящих пользователей, я собирался сделать все возможное - переписываться до позднего вечера, менять программу и т. Д. - чтобы помочь свободным пользователям. Похоже, это привело к тому, что с нами связалось еще больше людей, и я очень хотел, чтобы Энди продолжил эту работу.

Мы были первыми, кто поддерживал каждую версию iOS и извлечение зашифрованных данных.

К этому моменту появилось несколько конкурентов, но ни один из них не был так заинтересован в том, чтобы вернуть данные людей, как наша команда. Так же, как мы были первыми, кто создал средство извлечения резервных копий, мы были первыми, кто поддерживал все основные новые версии iOS, и первыми, кто поддерживал извлечение данных, защищенных собственной системой шифрования Apple. Эндрю периодически писал код и создавал некоторые интересные визуализации, которые вызывали интерес у прессы, в том числе сюжет, где пользователь iPhone был в Google Планета Земля.

В конце 2011 года, после переезда в горы, мы продали Wiggle частной акционерной компании Bridgepoint, и после этого процесса у меня не возникло никаких вопросов, и я бы следовал своему сердцу и ушел, чтобы заняться Reincubate как полноценным продуктом. Конечно, я пропустил много деталей, но к тому времени Reincubate собрал команду из 6 человек, написал или купил ее для небольшого пакета приложений и сайтов, продал широкому кругу впечатляющих клиентов и занял более 1 млн. Долл. США в продажах.

The team insist I use this picture
Команда настаивает на том, чтобы я использовал эту картинку

Мы с Энди открыли первый офис компании в Сити в августе 2012 года, и Эндрю присоединился к нам позже в том же году - после того, как мы купили его компанию - чтобы создать команду из трех человек.

Поскольку компания продолжает развивать команду, я буду время от времени писать пост о том, как мы работаем и чему мы научились.

About the author

Aidan Fitzpatrick founded Reincubate in 2008 after building the world's first iPhone data recovery tool, iPhone Backup Extractor. He's spoken at Google on entrepreneurship, and is a graduate of the Entrepreneurs' Organisation's Leadership Academy.

Reincubate's CEO at Buckingham Palace

Pictured above are members of Reincubate’s team meeting HM Queen Elizabeth Ⅱ at Buckingham Palace, after being awarded the UK’s highest business award for our work with Apple technology. Read our position on privacy, safety and security.

Can we improve this article?

We love hearing from users: why not drop us an email, leave a comment, or tweet @reincubate?

© 2008 - 2019 Reincubate Ltd. Все права защищены. Registered in England and Wales #5189175, VAT GB151788978. Reincubate® is a registered trademark. Защита & Условия. Мы рекомендуем 2FA. Построен с в Лондоне.