Kundensupport: Everalbum
Ever ist eine Cloud-basierte App, die Benutzern beim Sichern, Organisieren und Freigeben von Fotos mit hoher Auflösung aus verschiedenen Quellen hilft, darunter iCloud, Google Photos, Instagram und Facebook. Im September 2016 gehört Ever zu den Top 10 der am häufigsten heruntergeladenen Produktivitätsanwendungen im App Store.
Während sich das Unternehmen noch in der Wachstums- und Entdeckungsphase befand, suchte Everalbum nach einem Technologiepartner, der ihnen dabei helfen sollte, eine neue iCloud-Datenextraktionsfunktion für iOS-Benutzer, genannt Explore, zu aktivieren.
Die Ricloud-API von Reincubate wurde zu Testzwecken integriert, was zu einem enormen Engagement für Apple-Benutzer führte.
Firma: |
Everalbum |
Produkttyp: |
Ever |
Industrie: |
Big Data, Speicher |
Gegründet: |
2013 |
Angehoben: |
$8M, Khosla Ventures |
HQ: |
San Francisco, US |
„Vertrauen ist wichtig. Ein Team, das sich voll und ganz auf die Lösung des Problems konzentriert, das heißt, es liegt immer vor der Kurve und immer vor neuen Entwicklungen. Besonders, wenn Sie im mobilen Bereich arbeiten, wo sich die Plattformen und Betriebssysteme mit neuen Releases so schnell anpassen. “
Andrew Dudum -- Gründer von Ever
„Reincubate war für uKnow ein hervorragender Technologiepartner. Reincubate hat darauf reagiert, indem es seine Technologielösungen ständig verbessert und erweitert hat, um den gestiegenen Kundenanforderungen gerecht zu werden. “
Steve Woda, CEO, uKnowKids
„Als digitaler Prüfer war die zuverlässige und zeitnahe Erfassung digitaler Nachweise von entscheidender Bedeutung. Glücklicherweise bin ich auf den iPhone Backup Extractor gestoßen. Es war die perfekte Ergänzung zu meinem Arsenal an Werkzeugen. “
Louis Cinquanto, Digital Examiner
„Es ist unglaublich wichtig, mit einem Partner zusammenzuarbeiten, der immer auf dem neuesten Stand und das beste Ergebnis von iOS ist. Ein Teil der großartigen Beziehung zu Reincubate besteht darin, dass wir uns darauf verlassen können, dass sie sich auf diese Veränderungen einlassen. “
Andrew Dudum, Gründer von Ever
Reincubate war die erste, die die erste Backup-Extraktionslösung für Apple-Benutzer auf den Markt brachte, die erste, die verschlüsselte iOS-Daten unterstützte, und die erste, die mit jeder Wiederholung von iCloud und CloudKit zusammenarbeitete. Mobilen Entwicklungen und Veränderungen voraus zu sein, hat für uns oberste Priorität.
Unsere iOS-Datenextraktionstechnologie unterstützt Lösungen und Produkte in den Bereichen digitale Forensik, Recht und Compliance, Big Data, Speicher, CRM und mehr. Haben Sie Fragen zu einer individuellen Lösung?
Das Reincubate-Team verfügt über einen der besten Kundenservice, den wir jemals in diesem Geschäft erfahren haben. Die Geschwindigkeit, mit der sie unsere Probleme gelöst haben, ist erstaunlich, selbst mit unserer antipodischen Umgebung. Was die iCloud-API angeht - es funktioniert einfach! Das Team ist so sehr darum bemüht, dafür zu sorgen!
Sam Ritchie
Many Hats Enterprises
"Reincubate has been a fabulous technology partner for uKnow. We performed an exhaustive research process to figure out how we could better serve our Apple customers, and after talking to dozens of industry insiders and technology companies around the globe, we were convinced that Reincubate was the right team to help us.”
They have been super responsive to our needs, and as the market's “table stakes” features have expanded, Reincubate has responded by constantly improving and expanding their technology solutions to help us meet those increased customer demands. We are super pleased with our decision to partner with Reincubate!”
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