Перейти к основному содержимому

Руководства и советы

2 быстрых и простых способа восстановить потерянные контакты из iCloud

Alexandra MalureanuОпубликовано 6 мая 2016 г.Обновлено 10 июля 2019 г.
На этой странице
Cover image for: 2 быстрых и простых способа восстановить потерянные контакты из iCloud

Как быстро восстановить потерянные контакты из iCloud

Потеряли часть контактов на iPhone? Мы покажем 2 простых способа быстро вернуть их из iCloud!

Что вы узнаете:

  • 2 быстрых способа вернуть потерянные контакты через iCloud
  • Бонус: как восстановить контакты из резервной копии iCloud
  • 4 главные причины потери контактов iPhone
  • Как не потерять контакты iPhone

Вот 2 самых быстрых способа восстановить контакты из iCloud:

  1. Объединить контакты iCloud (если параметр «Контакты» был включён)
  2. Экспортировать контакты из iCloud (если параметр «Контакты» был выключен, но ранее вы синхронизировали контакты с iCloud)

1. Объединение контактов iCloud

Если вы включили синхронизацию контактов iCloud, велика вероятность, что контакты пропали и из учётной записи iCloud. Это можно проверить: войдите на icloud.com со своим Apple ID, нажмите «Контакты» и проверьте, остался ли потерянный контакт там. Если да, восстановить его легко:

  1. Перейдите в Settings → iCloud
  2. Выключите «Контакты»
  3. Когда появится всплывающее сообщение, нажмите «Оставить на iPhone»
Оставить контакты на iPhone

Оставить контакты на iPhone

  1. Снова включите «Контакты» и выберите «Объединить»
  2. Через некоторое время удалённый контакт должен снова появиться на iPhone

Учтите, что восстановление всех контактов может занять несколько минут. Если этот способ не решил проблему, можно также попробовать извлечь файл .vcf, как описано ниже, или воспользоваться iPhone Backup Extractor.

2. Экспорт контактов из iCloud

Если параметр «Контакты» был выключен, но ранее вы синхронизировали контакты с iCloud, вы можете экспортировать удалённые контакты из iCloud на компьютер, а затем импортировать их с компьютера обратно на iPhone.

Выполните следующие действия:

  1. Перейдите в свою учётную запись iCloud и убедитесь, что все данные контактов обновлены
  2. Откройте icloud.com и войдите в систему
  3. Нажмите «Контакты»
  4. В «Настройках» нажмите значок шестерёнки в левом нижнем углу и выберите «Экспортировать vCard…»
Интерфейс контактов iCloud: экспорт vCard...

Интерфейс контактов iCloud: экспорт vCard...

  1. Сохраните этот файл на рабочем столе
  2. Отправьте файл .vcf себе по электронной почте
  3. На iPhone откройте письмо и нажмите на вложение. Нажмите кнопку «Добавить контакты». Появится вопрос, хотите ли вы создать новые контакты или объединить их с теми, что уже есть в списке.

Проблемы остаются? Восстановите контакты из резервной копии iCloud с помощью iPhone Backup Extractor

Если ни один из двух способов не помог, лучший следующий вариант — воспользоваться iPhone Backup Extractor, чтобы восстановить потерянные контакты из созданных ранее резервных копий iTunes или iCloud.

4 главные причины потери контактов iPhone

  1. Неудачное обновление или откат iOS, например с iOS 10 на iOS 11 или наоборот.
  2. Джейлбрейк iPhone: снимая программные ограничения iOS, вы можете потерять и важные данные.
  3. Сброс iPhone: возвращайте iPhone к заводским настройкам только в крайнем случае, так как это тоже может привести к потере данных. Если вы решили это сделать, заранее создайте резервную копию данных.
  4. Вы потеряли или сломали iPhone.

Как не потерять контакты iPhone

Скорее всего, вы захотите убедиться, что это не повторится:

  • Лучший способ не потерять контакты — регулярно создавать резервные копии данных. Для этого можно использовать iCloud или iTunes: iCloud хранит резервную копию данных iPhone на серверах Apple, а iTunes позволяет сохранить копию прямо на ПК или Mac.
  • Вы также можете регулярно экспортировать списки контактов в файл .vcf и отправлять их себе по электронной почте. Они будут в безопасности в вашем почтовом ящике.

Мы рекомендуем использовать хотя бы один из этих двух способов.

Есть истории о восстановлении контактов, которыми вы хотите поделиться? Напишите нам, мы будем рады узнать о них!


Об авторе

Alexandra Malureanu

Мы уже помогли более чем 10 000 000 людей восстановить утерянные данные iPhone.

Позвольте помочь и вам.

Комментарии (3)

Christopher Conder 22 августа 2019 г.

Seems to have done the trick, thank you so much for publishing this. You've saved me a lot of time and headaches.

Ответ службы поддержки Reincubate 22 августа 2019 г.

You're welcome!

Aaron Nellessen 14 июля 2019 г.

My school changed its email server from Exchange to Outlook. Since I kept getting random messages that the iPhone was unable to access the server, (apparently the phone was constantly trying to refresh the inbox), I decided to just delete the email account from my phone. Afterward I discovered that a ton of contacts were missing. I didn’t know what to do so I left it alone overnight. Phone turned off and plugged in. Here’s what I don’t understand: I have 5 email accounts connected to my phone. Why are some of my contacts connected to one account over another? Why aren’t they all connected to the iCloud account? For that matter, why are CONTACTS connected to any email account at all? My telephone contacts have nothing to do with email and when I add a new contact I certainly don’t choose an email account to attach them to! I’m frustrated over here. I don’t even know which contacts I’m missing. I will have to try the .vcf option that you listed. Thank you for publishing this article.

Ответ службы поддержки Reincubate 14 июля 2019 г.

Hey Aaron, that sucks. Sorry to read it. Like you've found, the iPhone can store contacts against a variety of different accounts. If your contacts aren't in your iCloud account, that doesn't mean they're missing: they may be safely stored in your Exchange account, or perhaps on a Gmail account. We write in more detail on this in our guide on exporting contacts. The section on recovering Google Contacts has the same principle that you might want to use with Exchange. That should help. If not, please drop us a note.

Wendy 3 августа 2018 г.

Finally! Advice that worked!! Thank you so much. My contacts are now back in my iphone!

Ответ службы поддержки Reincubate 3 августа 2018 г.

Hurrah!


Популярные статьи

Помощь