Sunsetting awdit

опубликованный обновленный
Cover image for: Sunsetting awdit

Еще в 2009 году мы начали создавать наш второй продукт: awdit. awdit начинал как инструмент, помогающий ИТ-менеджерам легче управлять своими компьютерами. Он предоставлял аккуратную панель SaaS и поставлялся с некоторыми особенно умными сканерами, которые могли проверять компьютеры Windows и сообщать об их содержимом более точно, чем современные инструменты.

Идея заключалась в том, что это было похоже на тогдашние Spiceworks - но намного умнее и без громоздкого интерфейса с поддержкой рекламы. Мы начали с изучения продукта с открытым исходным кодом под названием SYDI и внесли в него некоторый код , прежде чем перейти к стеку, который был полностью нашим.

В то время все остальные наши продукты были нацелены на потребителей, и мы обнаружили, что продавать как предприятиям, так и потребителям было довольно сложно. В конце концов, две группы, как правило, ориентированы на разные подходы к маркетингу, и они покупают по-разному. У нас было несколько компаний и школ, которые запускали продукт в Великобритании, но со временем мы почувствовали, что жонглирование - это слишком много, чтобы поддерживать кого-либо достаточно хорошо. (В последующие годы мы узнали, как это сделать, и делаем это по сей день.)

Это породило вопрос: был ли другой способ запустить awdit или использовать его технологию?

Я давно интересовался процессом превращения большого количества ненадежных данных в фактические данные, и для этого было разработано большое количество кодовой базы awdit. В частности, при сканировании набора компьютеров для сетевого администратора важно сообщать, какое оборудование и приложения установлены, и какая у них версия или ревизия. Это невероятно трудная проблема, которую можно полностью решить в Windows, поскольку наименование, локализация и управление версиями приложений полностью ненормализованы. Мы создали некоторую умную логику, которая взяла кучу неструктурированных данных и привела достоверные факты на другом конце.

Это привело нас к осознанию того, что мы можем использовать движок awdit для решения проблемы, которую никто другой на самом деле не мог. В то время другие инструменты обновления программного обеспечения или драйверов, которые основывались на сканировании Интернета, ручном вводе данных и были «достаточно правы, чтобы никто не заметил» ™.

Благодаря нашему движку мы сможем категорично и канонически отвечать на вопросы пользователей, включая следующие:

  • Какие приложения на компьютере устарели и как их обновлять
  • Какие драйверы были из данных
  • Какие приложения могут открывать файлы определенного типа

Мне понравились все эти вопросы, и мы подумали, что было бы здорово ответить на них. Итак, мы сделали это: мы создали настольное приложение для потребителей, развернули awdit и выпустили новое приложение. И да, оказалось, что мы могли ответить на эти вопросы, и это было довольно волшебно.

Также оказалось, что люди копали то, что мы делали, и когда мы поставляли потребительское приложение, в первый год число пользователей превысило миллион . Это была дикая поездка, особенно потому, что за несколько месяцев до этого один из наших продуктов обошел 1 000 000 пользователей.

awdit’s first year of consumer traffic
первый год потребительского трафика awdit

Успех awdit побудил нас вкладывать больше средств в платформу. Мы поставили его на 6 языках, каждый со своим доменом, лицензировали некоторые дополнительные данные у канадской технической фирмы, которые мы в конечном итоге выкупили, и добавили функциональность для оптимизации ПК: средство очистки реестра, инструмент для освобождения дискового пространства и функциональность для заставить ПК загружаться быстрее Мы наняли замечательного дизайнера, который помог нам освоить молодой стиль Microsoft в стиле Metro .

В то время мы работали над другим приложением для восстановления удаленных файлов , и функциональность awdit хорошо сочеталась с ним.

Огромный рост пользователей привел нас к созданию ряда инструментов и методов, которые впоследствии нашли применение в наших API и других продуктах. (Важной частью iPhone Backup Extractor является его способность восстанавливать данные из последней версии каждого приложения для iOS, и мы получили возможность быстро обнаруживать эти обновления из awdit.)

awdit, updating drivers as if by magic
awdit, обновление драйверов как по волшебству

Легко забыть, как тогда были разные вещи. Установщики программного обеспечения были фрагментированы, службы обновления Windows и службы обновления драйверов практически не работали, Microsoft Store не было, а Windows все еще оставалась на подъеме.

С годами факторы, которые были в нашу пользу, менялись, а это значит, что во многих случаях решаемая нами проблема сводилась к минимуму. Продолжающиеся инвестиции Microsoft в Windows Update сделали платформу очень хорошей, но по иронии судьбы именно успех Apple с App Store оказал наибольший эффект: пользователи отошли от ПК, а сами компьютеры воспользовались преимуществами нового Microsoft Store . Сайты, на которых размещается стороннее программное обеспечение, перешли на модели с рекламной поддержкой и последовали за обманным поведением, которое подорвало доверие потребителей. Сеть намного менее безопасна, чем раньше, и крупные платформы справедливо вмешиваются, чтобы лучше контролировать управление программным и аппаратным обеспечением и защищать потребителей.

Модель, которую мы опробовали, по-прежнему является надежной, и в ней еще много инноваций. Такие компании, как AppAnnie и SensorTower, создали аналогичные системы, но сосредоточились на новой волне мобильных приложений. Совсем недавно было приятно видеть, что CoreCode запускает MacUpdater , который намеревается сделать некоторые вещи, которые мы сделали для ПК - но для Mac - и мы желаем им всяческих успехов.

Успех awdit не совсем полезен, так как все изменилось. Скорее всего, он располагает самой большой в мире базой данных об оборудовании (более 20 миллионов периферийных устройств и компонентов), драйверах (8,6 миллиона) и данных о версиях программного обеспечения (более 10 миллионов проанализированных), а стоимость обслуживания его инфраструктуры превышает стоимость, которую он обеспечивает.

Таким образом, мы собираемся закрыть awdit в ближайшие недели. Части этого будут жить внутри других наших продуктов, и мы планируем последующий продукт awdit, который может выйти на свет в 2020 году.

Если вы заинтересованы в лицензировании или приобретении частей технологии или данных awdit, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Если вы были пользователем или поклонником awdit, спасибо. Это было весело, и истории пользователей о том, как мы помогли, стали настоящим источником энергии, пока мы создавали awdit. ❤️

Об авторе

Эйдан Фитцпатрик основал Reincubate в 2008 году после создания первого в мире инструмента для восстановления данных iPhone, iPhone Backup Extractor. Он говорит в Google по вопросам предпринимательства и является выпускником Академии лидерства Организации предпринимателей.

Генеральный директор Reincubate в Букингемском дворце

На снимке выше - встреча членов команды Reincubate Ее Величества Королевы Елизаветы Ⅱ в Букингемском дворце, после того как она была удостоена высшей бизнес-награды Великобритании за нашу работу с технологиями Apple. Прочитайте нашу позицию о конфиденциальности, безопасности и сохранности .

Можем ли мы улучшить эту статью?

Нам нравится слышать от пользователей: почему бы не написать нам электронное письмо, оставить комментарий или написать в Твиттере @reincubate?

© 2008 - 2019 Reincubate Ltd. Все права защищены. Зарегистрировано в Англии и Уэльсе #5189175, VAT GB151788978. Reincubate® является зарегистрированным товарным знаком. Защита & Условия. Мы рекомендуем 2FA. Построен с в Лондоне.