Sunsetting awdit
Еще в 2009 году мы начали создавать наш второй продукт: awdit . awdit начинал как инструмент, помогающий ИТ-менеджерам легче управлять своими компьютерами. Он предоставлял аккуратную панель SaaS и поставлялся с некоторыми особенно умными сканерами, которые могли проверять компьютеры Windows и сообщать об их содержимом более точно, чем современные инструменты.
Идея заключалась в том, что это было похоже на тогдашние Spiceworks - но намного умнее и без громоздкого интерфейса с поддержкой рекламы. Мы начали с изучения продукта с открытым исходным кодом под названием SYDI и внесли в него некоторый код , прежде чем перейти к стеку, который был полностью нашим.
В то время все остальные наши продукты были нацелены на потребителей, и мы обнаружили, что продавать как предприятиям, так и потребителям было довольно сложно. В конце концов, две группы, как правило, ориентированы на разные подходы к маркетингу, и они покупают по-разному. У нас было несколько компаний и школ, которые запускали продукт в Великобритании, но со временем мы почувствовали, что жонглирование - это слишком много, чтобы поддерживать кого-либо достаточно хорошо. (В последующие годы мы узнали, как это сделать, и делаем это по сей день.)
Это породило вопрос: был ли другой способ запустить awdit или использовать его технологию?
Я давно интересовался процессом превращения большого количества ненадежных данных в фактические данные, и для этого было разработано большое количество кодовой базы awdit. В частности, при сканировании набора компьютеров для сетевого администратора важно сообщать, какое оборудование и приложения установлены, и какая у них версия или ревизия. Это невероятно трудная проблема, которую можно полностью решить в Windows, поскольку наименование, локализация и управление версиями приложений полностью ненормализованы. Мы создали некоторую умную логику, которая взяла кучу неструктурированных данных и привела достоверные факты на другом конце.
Это привело нас к осознанию того, что мы можем использовать движок awdit для решения проблемы, которую никто другой на самом деле не мог. В то время другие инструменты обновления программного обеспечения или драйверов, которые основывались на сканировании Интернета, ручном вводе данных и были «достаточно правы, чтобы никто не заметил» ™.
Благодаря нашему движку мы сможем категорично и канонически отвечать на вопросы пользователей, включая следующие:
- Какие приложения на компьютере устарели и как их обновлять
- Какие драйверы были из данных
- Какие приложения могут открывать файлы определенного типа
Мне понравились все эти вопросы, и мы подумали, что было бы здорово ответить на них. Итак, мы сделали это: мы создали настольное приложение для потребителей, развернули awdit и выпустили новое приложение. И да, оказалось, что мы могли ответить на эти вопросы, и это было довольно волшебно.
Также оказалось, что люди копали то, что мы делали, и когда мы поставляли потребительское приложение, в первый год число пользователей превысило миллион . Это была дикая поездка, особенно потому, что за несколько месяцев до этого один из наших продуктов обошел 1 000 000 пользователей.
Успех awdit побудил нас вкладывать больше средств в платформу. Мы поставили его на 6 языках, каждый со своим доменом, лицензировали некоторые дополнительные данные у канадской технической фирмы, которые мы в конечном итоге выкупили, и добавили функциональность для оптимизации ПК: средство очистки реестра, инструмент для освобождения дискового пространства и функциональность для заставить ПК загружаться быстрее Мы наняли замечательного дизайнера, который помог нам освоить молодой стиль Microsoft в стиле Metro .
В то время мы работали над другим приложением для восстановления удаленных файлов , и функциональность awdit хорошо сочеталась с ним.
Огромный рост пользователей привел нас к созданию ряда инструментов и методов, которые впоследствии нашли применение в наших API и других продуктах. (Важной частью iPhone Backup Extractor является его способность восстанавливать данные из последней версии каждого приложения для iOS, и мы получили возможность быстро обнаруживать эти обновления из awdit.)
Легко забыть, как тогда были разные вещи. Установщики программного обеспечения были фрагментированы, службы обновления Windows и службы обновления драйверов практически не работали, Microsoft Store не было, а Windows все еще оставалась на подъеме.
С годами факторы, которые были в нашу пользу, менялись, а это значит, что во многих случаях решаемая нами проблема сводилась к минимуму. Продолжающиеся инвестиции Microsoft в Windows Update сделали платформу очень хорошей, но по иронии судьбы именно успех Apple с App Store оказал наибольший эффект: пользователи отошли от ПК, а сами компьютеры воспользовались преимуществами нового Microsoft Store . Сайты, на которых размещается стороннее программное обеспечение, перешли на модели с рекламной поддержкой и последовали за обманным поведением, которое подорвало доверие потребителей. Сеть намного менее безопасна, чем раньше, и крупные платформы справедливо вмешиваются, чтобы лучше контролировать управление программным и аппаратным обеспечением и защищать потребителей.
Модель, которую мы опробовали, по-прежнему является надежной, и в ней еще много инноваций. Такие компании, как AppAnnie и SensorTower, создали аналогичные системы, но сосредоточились на новой волне мобильных приложений. Совсем недавно было приятно видеть, что CoreCode запускает MacUpdater , который намеревается сделать некоторые вещи, которые мы сделали для ПК - но для Mac - и мы желаем им всяческих успехов.
Успех awdit не совсем полезен, так как все изменилось. Скорее всего, он располагает самой большой в мире базой данных об оборудовании (более 20 миллионов периферийных устройств и компонентов), драйверах (8,6 миллиона) и данных о версиях программного обеспечения (более 10 миллионов проанализированных), а стоимость обслуживания его инфраструктуры превышает стоимость, которую он обеспечивает.
Таким образом, мы собираемся закрыть awdit в ближайшие недели. Части этого будут жить внутри других наших продуктов, и мы планируем последующий продукт awdit, который может выйти на свет в 2020 году.
Если вы заинтересованы в лицензировании или приобретении частей технологии или данных awdit, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Если вы были пользователем или поклонником awdit, спасибо. Это было весело, и истории пользователей о том, как мы помогли, стали настоящим источником энергии, пока мы создавали awdit. ❤️
