Apple의 보안 시스템이 iCloud 계정이 의심스러운 방식으로 사용되고 있거나 악용될 수 있다고 판단하면 계정이 잠길 수 있습니다. 그러면 계정의 정당한 소유자가 본인의 계정임을 증명하는 절차가 시작되며, 이 절차가 끝날 때까지 다른 모든 접근이 차단됩니다.
Apple의 설명은 다음과 같습니다.
“If you or someone else enters your password, security questions, or other account information incorrectly too many times, your Apple ID automatically locks to protect your security and you can’t sign in to any Apple services. You can unlock your Apple ID after you verify your identity.”
2014년 iCloud 사진 유출 사건 때 Apple은 대응 조치로 많은 iCloud 계정을 잠갔습니다. 일부 사용자에게 불편을 주었지만, 데이터를 보호하기 위한 합리적인 예방 조치였습니다.
올해 3월 초부터 새로운 계정 잠금이 잇따라 나타나고 있으며, 이번에도 iCloud와 iOS의 취약점에 관한 보도와 시기가 겹칩니다. 현재 뉴스에서 도는 이야기는 세 가지입니다.
3월 7일 Apple은 WikiLeaks가 공개한 iOS 취약점 관련 CIA 문서에 대해 성명을 발표하며, 취약점 대부분이 이미 패치되었지만 전부는 아니라고 확인했습니다.
그로부터 일주일 남짓 지나 새로운 iCloud 유출에 관한 보도가 더 이어졌습니다.
어제는 상황이 더 나빠졌습니다. Motherboard는 해커들이 약 3억~5억 5,900만 개의 iCloud 계정에 불법으로 접근했다며 Apple을 협박하고 있다고 보도했습니다.
According to one of the emails in the accessed account, the hackers claim to have access to over 300 million Apple email accounts, including those use @icloud and @me domains. However, the hackers appear to be inconsistent in their story; one of the hackers then claimed they had 559 million accounts in all.
Apple은 2016년에 iCloud 계정이 약 8억 개 존재한다고 발표했습니다. 그 이후의 성장을 감안하면, 이 소식이 사실로 확인될 경우 전체 iCloud 계정의 3분의 1 이상이 영향을 받았을 수 있습니다.
갈수록 늘어나는 계정 잠금
계정 잠금이 연달아 이어지면서, 몇 년 동안 아무 문제 없이 iCloud를 사용해 온 많은 사용자가 어느 날 아침 잠긴 계정을 마주했고, 계정이 두세 번 연속으로 잠긴 사용자도 있습니다.
Twitter에 올라온 계정 잠금 불만
사이버 범죄자들이 Facebook, Twitter 등의 플랫폼을 통해 클라우드 공격을 시도하면서, “의심스러운 사용자 활동”을 판단하는 기준도 점점 복잡해지고 있습니다.
Apple은 사용자와 기기의 행동을 살피는 여러 암호화 및 알고리즘 변경을 적용했고, 이것이 연쇄적인 추가 계정 잠금을 일으켰습니다. 어떤 경우에는 계정이 잘못 잠기는 오탐으로 이어지는 것으로 보이며, 때로는 여러 번 연속으로 잠기기도 합니다.
iCloud 계정을 더 안전하게 지키는 간단한 방법
많은 사람이 단순한 로그인 정보를 사용하는 데 따르는 위험을 인식하지 못합니다. 보통 플랫폼이 계정 보안과 개인정보를 모두 지켜 줄 것으로 믿기 때문입니다. Reincubate는 지난해 Cloud Data API와 iPhone Backup Extractor에 2FA와 2SV를 완전히 지원하도록 했습니다. 이를 사용하면 계정 소유자가 아닌 사람이 자기 것이 아닌 데이터를 백업하기가 매우 어려워집니다. 관련 기기에 접근하지 못하면 2단계 인증 시스템을 통과할 수 없기 때문입니다.
무엇보다 iCloud 비밀번호를 최근에 변경하지 않았다면 업데이트하고, 계정을 더 안전하게 보호하기 위해 이중 인증(2FA)을 켜시기 바랍니다. 이에 관한 자세한 정보는 iCloud 데이터 복구와 2FA 사용 가이드에서 확인할 수 있습니다. 다행히 2017년 iCloud 보안 총정리에서 썼듯이, Apple은 10.3 릴리스에서 사용자가 2FA를 켜도록 훨씬 더 적극적으로 유도할 예정입니다.
잠긴 iCloud 계정을 잠금 해제하는 방법
이런 서비스를 사용하는 중 로그인에 문제가 생겼다면, Apple이 iCloud 계정을 잠갔기 때문일 수 있습니다. 다시 사용하려면 먼저 기기 자체에서 또는 icloud.com을 통해 iCloud 설정을 확인하고 안전한 새 비밀번호를 선택하세요.
잠금이 풀려 행복한 iPhone
Apple 지식 베이스에는 iCloud 인증 정보를 업데이트하는 방법에 대한 유용한 조언이 있으며, 계정 잠금에 관한 더 많은 팁은 여기에서 볼 수 있습니다. 위 단계를 따라도 해결되지 않으면 메모를 남겨 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
