Desktop ManagerでBlackBerryバックアップを復元するときの一般的なエラー

Alexandra Petruș

By Alexandra Petruș

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BlackBerry Desktop Managerを使用してバックアップを復元すると、場合によっては少し問題が発生する可能性があります。たとえば、発生する可能性がある一般的な問題は、データがバックアップされているにもかかわらず、一部のデータがユーザーが復元対象として選択できるように表示されていない場合です。

これにはいくつかの理由がありますが、状況によっては他の状況よりも複雑になることがあります。この記事では、アドレス帳などのデータが復元されない原因となる可能性がある主な問題について説明し、可能な場合はいくつかの解決策を示します。最悪の場合、 BlackBerry Backup ExtractorはすべてのIPDまたはBBBバックアップからファイルとデータを抽出することで解決できます。 BlackBerryデバイスにファイルをインポートする方法についても、いくつかの素晴らしいヒントがあります

A BlackBerry phone
BlackBerry電話

BlackBerryのバックアップがBBDM経由で復元できない主な理由

  • BlackBerryはワイヤレス同期用に設定されているため、バックアップでデータが更新されるのを防ぎます。 BlackBerryのワイヤレス同期をオフにする方法、およびDesktop [SYNC]サービスブックを削除する方法をお読みください
  • BlackBerryのバックアップデータが破損している可能性があり 、BlackBerry Desktop Managerからアクセスできない。これはおそらく復元時に最も悪い可能性があります。 BlackBerry Backup Extractorは、回復可能なデータを示します。破損したバックアップが復元されることはほとんどありません。しかし、データは利用可能な場所で抽出することができます。
  • Desktop [SYNC]サービスはデータベースを読み取り専用としてブックマークし、ケーブルとBlackBerry Desktop Softwareを使用したデータのバックアップまたは復元を防ぎます。

BlackBerry Desktop Managerのエラーメッセージの例

  • 「データベースのエラー回復」:このタイプのエラーに気づいた場合は、最近、携帯電話をアップグレードまたはダウングレードしています。単純に変更を元に戻して復元してからもう一度アップグレードを試みると解決する場合があります( OS 7.1へのアップグレード方法についてのブログを読んでください。手順はほとんどのバージョンで同じです)。デバイスとバックアップの間で別のBlackBerry OS間で問題が発生している可能性があります。これが解決できない場合は、BlackBerry Backup Extractorを使用してバックアップにデータが含まれているかどうかを確認することをお勧めします。
  • 「現在の場所ではバックアップ機能は使用できません」:これは、バックアップおよび復元機能の実行が使用しているコンピュータの管理者によって制限されているコンピュータからDesktop Managerにアクセスしていることを意味します。
  • "この機能はもう使用できません。変更は行われていません":これは以前に見つかったエラーの変形です。これは、BlackBerry Desktop Managerにログインしてからコンピュータの管理者が権限を変更したときに発生します。

すべて失敗した場合は、 BlackBerry Backup Extractorを使用してバックアップデータからデータを抽出できます。 OutlookやGoogleの同期ツールやアプリなどのアプリケーションを使用して、データの多くを携帯電話にインポートすることができます。 Googleカレンダーにファイルをインポートする 方法、またはGmail連絡先をインポートする方法 、さらにはファイルを携帯電話に直接送信する方法についてのガイドをお読みください。

About the author

Alexandra Petruș served as Reincubate's VP of Product for a number of years and remains a friend of the company. She's recognised as a Google Developer Expert for Product Strategy, and is a co-founder of Bucharest AI.

Reincubate's CEO at Buckingham Palace

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