如何修复“iPhone备份失败”

Aidan Fitzpatrick

By Aidan Fitzpatrick

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iPhone备份失败

您在iCloud中没有足够的空间来备份此iPhone

许多人在他们的手机上听到了神秘的“iPhone备份失败”消息。让我们来看看如何解决它,以及它意味着什么。简短版本是您的iPhone默认为其内容定期备份到iCloud。如果您丢失或损坏手机,这非常方便;您将能够将数据还原到新设备。

Apple在保护手机内容方面做得非常出色。在某种程度上,这意味着如果您丢失或破坏它,可能很难恢复您的数据。对手机内容进行定期安全备份非常有意义,而且您的iPhone可以自动备份。

您可以通过两种方式备份手机,虽然您可以在任一方法之间自由选择和移动,但您不能同时使用这两种方法。

您几乎肯定已使用Apple ID登录iPhone,这意味着您的手机可以访问您的iCloud存储空间。默认情况下,手机会尝试在那里进行定期备份。满足以下条件时,手机可以进行iCloud备份:

  • 手机已锁定
  • 它连接到电源
  • 范围内有一个Wi-Fi网络

我们可以使用三种方法:

  • 修复iCloud备份问题,以便手机成功备份
  • 切换到iTunes备份
  • 完全禁用备份过程

让我们按顺序运行这些。

修复iCloud备份

iCloud备份可能会失败的原因很少。通常情况下,这是因为与iPhone关联的Apple ID没有足够的免费iCloud存储空间。默认情况下,每个用户获得5GB。最简单的解决方案是向Apple支付少量月费: 购买更多iCloud存储

如何增加iCloud存储空间

Apple有关于如何购买更多iCloud存储空间的说明 ,但过程非常简单:

  1. 转到Settings[your name]iCloudManage StorageiCloud Storage 。如果您使用的是iOS 10.2或更早版本,请转到SettingsiCloudStorage
  2. 点按“购买更多存储空间”或“更改存储空间方案”。
  3. 选择一个计划。
  4. 点按“购买”,然后按照屏幕上的说明操作。

购买更多空间还有额外的好处:如果您为Apple设备创建“ 家庭共享 ”组,您的其他家庭成员(不仅仅是儿童)可以使用您拥有的任何可用空间,而不会影响其数据的隐私。

如果您不想购买更多空间,那很好:我们可以通过备份较少的数据或删除已经占用存储空间的数据来释放iCloud存储空间。

如何释放iCloud存储空间

占用iCloud存储空间的数据往往有五种类型:

  1. iOS应用程序直接在iCloud中存储数据
  2. iPhone备份
  3. 来自文档和桌面的文件(但仅当您启用了“在iCloud中存储”的macOS计算机时)
  4. 来自Apple服务的数据(iCloud照片库,照片流,iCloud中的消息等)
  5. 家庭共享数据(即已被授予使用存储池许可的其他家庭成员)

为什么我的iCloud存储空间没有加起来?

有几个因素使得了解iCloud备份使用了多少iCloud空间以及原因变得棘手。

首先,iOS设备上的SettingsiCloud Storage部分中的iCloud使用show不显示iCloud备份使用情况。相反,它显示了设备应用程序在运行时使用的iCloud存储量。这与每个应用程序在手机上占用的存储量不同

实际上,应用程序在运行时能够存储在iCloud中的次数越多,备份所需的就越少。例如:如果您有100GB的照片并将其存储在iCloud Photo Library中,它们将不会存储在您的iCloud备份中。 (因为那是多余的。)

其次,虽然查看Settings下的Settings备份Storage窗格更有帮助,但这不是全局。它仅显示可以打开或关闭的特定应用程序的数据 。它不显示系统数据。什么是系统数据?好吧,很多东西:消息和附件,监视备份,你的设置,各种数据库和随时间增长的配置文件。有各种各样的东西可以蔓延到那么大。你的大壁纸图片?你的草稿中那个大的未发送的信息?

还有第三个因素:iCloud备份存储为快照。您的设备将(通常)一次存储3个,每个存储为最后一个三角形。这会消耗额外的空间。例如。如果今天是星期五并且早上运行备份,则您的iCloud备份将具有:

  • 来自Weds的一切
  • 周四的新鲜事
  • 周五新鲜的一切

这个三角洲很可能很小,但确实会让这个尺寸膨胀一点。

例如,消息数据库很容易膨胀到1GB。如果您真的想深入了解并找到空间的位置,您可以随时使用iPhone备份提取器下载iCloud备份并解析文件。你从这里得到的是数字加起来。

为了更加实用,很难减少这个数字。可以防止单个应用程序备份。但这可能没有帮助,也不会减少系统存储。真正有效地做到这一点的唯一方法是爆炸手机并重新开始,但如果你正在通过iCloud进行同步(比如你的钥匙串,iCloud中的消息等),它可能会重新建立使用相当数量的东西空间很快。升级iCloud存储几乎总是最实用的答案,而且相对便宜。

通过管理存储删除应用和文件

要从iOS应用程序腾出空间,请转到Settings[your name]iCloudManage StorageiCloud Storage 。如果您使用的是iOS 10.2或更早版本,请转到SettingsiCloudStorage

这将显示每个应用程序占用iCloud存储空间。具有单个文件的应用程序会将其显示在应用程序存储区下的列表中,您可以在任何文件上向左滑动以显示“删除”选项。 “删除文档和数据”将删除该应用程序的所有数据。注意:许多应用程序只以这种方式存储文件,因此通过从iCloud存储中删除文件,您可能会删除它们的唯一副本。

从iCloud备份中删除应用程序

要从iOS应用程序腾出空间,请转到Settings[your name]iCloudManage StorageBackups[your device] 。在“选择要备份的数据”下,您可以选择允许哪些应用程序的数据进入iCloud备份。

使用Apple的“文件”应用程序删除大文件

您可以使用Apple的免费“文件”应用程序从iCloud存储空间中删除大型同步文件。

下载并存档较旧的iCloud设备备份

可能是您的iCloud存储空间包含旧iOS设备的备份。如果您不再需要这些备份中的数据,则可以删除它们。或者,如果您确实需要数据但宁愿将备份存储在Mac或PC上,则可以使用iPhone备份提取器在本地下载iCloud备份,然后再将其从iCloud中删除。

缩小iCloud照片库或照片流

如果您在iPhone上拍摄或分享大量照片和视频并启用了iCloud Photo Library,您可能会使用相当多的iCloud存储空间。我们上面描述的iPhone上的菜单将显示每种类型的数据占用多少空间。 MacPaw的Gemini Photo包含3天免费试用版,可以自动删除库中旧照片或重复照片的过程。

启用iTunes备份(自动 - 通过Wi-Fi!)

您可以将其配置为备份到Mac或PC,而不是让您的手机每晚备份到iCloud。它会自动执行此操作,假设您将其插入家中并使用Wi-Fi并启动计算机。

我们的支持中心包含有关如何通过Wi-Fi启用iTunes备份的指南。它根本不需要任何存储空间,一旦您完成了对计算机的本地备份,您就可以从存储中删除任何旧的iCloud备份。

禁用iCloud备份并手动备份iPhone

我们不建议禁用自动备份,但这样做的过程很简单

  1. 转到Settings[your name]iCloudiCloud Backup
  2. 将“iCloud Backup”切换为“关闭”。

我们强烈建议您启用此功能,或定期将设备备份到带有iTunes的Mac或PC。您无需插入手机即可:使用Wi-Fi将其备份到计算机上(请参阅上面的部分)。

结尾

这是一个令人惊讶的常见问题。

About the author

Aidan Fitzpatrick founded Reincubate in 2008 after building the world's first iPhone data recovery tool, iPhone Backup Extractor. He's spoken at Google on entrepreneurship, and is a graduate of the Entrepreneurs' Organisation's Leadership Academy.

Reincubate's CEO at Buckingham Palace

Pictured above are members of Reincubate’s team meeting HM Queen Elizabeth Ⅱ at Buckingham Palace, after being awarded the UK’s highest business award for our work with Apple technology. Read our position on privacy, safety and security.

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