Как сделать резервную копию вашего BlackBerry

обновленный
Cover image for: Как сделать резервную копию вашего BlackBerry

Как сделать резервную копию BlackBerry с помощью BlackBerry Desktop Manager

Резервная копия необходима для восстановления вашего устройства до его предыдущего состояния, на случай, если что-то пойдет не так.

Резервное копирование данных с вашего BlackBerry довольно просто. Вам понадобится BlackBerry Desktop Manager (BDM) на вашем компьютере для создания резервных копий, и приложение бесплатно.

Чтобы создать резервную копию, просто следуйте нашему простому руководству:

  • Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля
  • Откройте BlackBerry Desktop Manager, предоставляя время для синхронизации BlacBberry
  • Выберите « Backup and Restore на главной странице: вам будут предложены различные варианты резервного копирования
  • Если вы не уверены, какой вариант выбрать, мы рекомендуем Full (All device data and settings) . Это создаст резервную копию всего, что хранится на вашем телефоне. Помните, что это не включает данные, хранящиеся на карте памяти или в реальных приложениях .
  • У вас есть возможность изменить имя резервной копии и ее местоположение. По умолчанию это \My Documents\BlackBerry\Backup . Мы предлагаем вам позволить BDM управлять этим за вас, но запишите имя файла и местоположение.
  • Нажмите кнопку Back up
  • Затем Blackberry Desktop Manager создаст резервную копию данных с помощью файла IPD . Это стандартный файл, который BlackBerry использует для всех резервных копий устройства

Как сделать резервную копию BlackBerry с BlackBerry Link

Резервные копии BlackBerry существуют для защиты ваших данных и предотвращения ситуации, когда вы можете потерять важные контакты, SMS-сообщения, фотографии или видео. Функции резервного копирования и восстановления, ранее выполнявшиеся BlackBerry Desktop Manager , теперь присутствуют в программном обеспечении Blackberry Link и все еще существуют, чтобы помочь вам спать по ночам.

A BlackBerry Z10 showing BlackBerry Hub
BlackBerry Z10 показывает BlackBerry Hub

Резервные копии BlackBerry, созданные с помощью BlackBerry Link, - это все, что вам нужно для обеспечения безопасности данных. Резервные копии BlackBerry, созданные с помощью BlackBerry Link, могут быть выборочными (вы можете создавать резервные копии только контактов, документов, приложений или мультимедиа, таких как фотографии и видео), или они могут быть полными резервными копиями вашего BlackBerry. Таким же образом вы можете восстановить все устройство или только часть данных.

  • Скачать Blackberry Link для Windows или Mac
  • На вашем компьютере откройте BlackBerry Link
  • Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля
  • Выберите свое устройство внизу экрана
  • Нажмите значок «Настройки» в правом верхнем углу и на левой панели нажмите «Создать резервную копию сейчас»
  • Выберите, какие данные включить в ваши файлы резервных копий
  • ИЛИ нажмите рядом с устройством в нижней части экрана и выберите «Резервное копирование»

Чтобы восстановить ваше устройство до предыдущей резервной копии:

  • Открыть BlackBerry Link
  • Нажмите на устройство внизу
  • Нажмите на значок «Настройки» (вверху справа)
  • Нажмите «Восстановить данные устройства»
  • Выберите «Восстановить из файла резервной копии»
  • Выберите данные для восстановления
  • Нажмите «Восстановить»

Резервное копирование контактов и групп BlackBerry Messenger

Контакты и группы BlackBerry Messenger были связаны с BlackBerry ID с версии 7.0 BlackBerry Messenger. Это означает, что старая резервная копия BlackBerry Desktop Manager не будет содержать эти контакты, и они автоматически заполнят новый Z10, как только вы войдете в систему с BlackBerry ID. Проще простого! Вот как можно вернуть контакты BlackBerry Messenger:

  • Если вы переключаете устройства, вы можете использовать функцию Device Switch в BlackBerry Link
  • Если у вас есть BlackBerry ID, просто войдите с ним в свой новый телефон, и контакты будут перенесены
  • Если вы переключаетесь со старого BlackBerry с Link и у вас есть одна или несколько [групп контактов в вашей адресной книге, группы не будут перенесены на ваш новый смартфон BlackBerry 10

BlackBerry Link также можно использовать для синхронизации медиафайлов с вашего компьютера на BlackBerry Z10, а также для управления устройствами BlackbBerry 10. Dropbox также теперь доступен на BlackBerry 10 , так что вы также можете хранить данные в облаке, если что-то пойдет не так.

Что делать, если BB Link не выполнит резервное копирование BlackBerry Z10?

Как и во всех новых выпусках, будут проблемы с резервным копированием с помощью программного обеспечения BlackBerry Link. Пользователи сообщают о том, что «Резервное копирование не завершено» при попытке выполнить резервное копирование своего BlackBerry Z10. Как мы узнали от наших пользователей BlackBerry, есть несколько обходных путей, которые могут быть полезны в этой ситуации, поэтому убедитесь, что:

  • Попробуйте перезагрузить BlackBerry Z10, а затем повторите попытку резервного копирования.
  • Попробуйте отключить режим запоминающего устройства USB на BlackBerry Z10, а затем снова выполните резервное копирование: на значке « Settings перейдите в « Storage and Access и « Storage and Access USB mass storage
  • Выполните выборочное резервное копирование, включающее только «Приложения», и посмотрите, завершено ли резервное копирование. Если это так, сделайте еще один, добавив еще один элемент в список резервного копирования. Если при включении элемента снова появляется ошибка, это означает, что в этой категории могут быть поврежденные файлы, и вы должны исключить их из резервной копии.
  • Если у вас большое количество приложений, а «Размер данных приложений» достигает большого размера, попробуйте отключить параметр резервного копирования приложений и посмотреть, завершено ли резервное копирование
  • Если ничего не работает, мы рекомендуем вам обратиться к поставщику услуг

Как мы можем помочь?

Наша служба поддержки здесь, чтобы помочь!

Наш офис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по Гринвичу. Время в настоящее время 12:07 ДП с GMT.

Мы стремимся отвечать на все сообщения в течение одного рабочего дня.

Наша отличная команда поддержки

© 2008 - 2024 Reincubate Ltd. Все права защищены. Зарегистрировано в Англии и Уэльсе #5189175, VAT GB151788978. Reincubate® и Camo® являются зарегистрированными товарными знаками. Политика конфиденциальности & условия.