누락 된 데이터 문제를 해결하는 방법

Aidan Fitzpatrick

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사용자 또는 운영자가 예상 한 데이터가 없으면 다음과 같은 순서로 확인해야합니다.

Confirm that the end-user has a subscription through Reincubate Relay

  1. 내부 시스템에서 사용자 계정 세부 정보 또는 전자 메일 주소를 찾습니다. 자신의 데이터베이스는 구독 ID를 저장해야합니다. 그들은 하나 가지고 있습니까? 그렇다면 "클라이언트 통합이 작동하는지 확인"으로 건너 뛰십시오. 그렇지 않은 경우 : "문제점 해결 페어링"으로 가십시오.

클라이언트 통합이 작동하는지 확인

  1. Is your client application successfully listening to data from Reincubate’s aschannel? If you’re using the Open Source components from Reincubate, checking the system and message tables and the listener log files should give you an idea of this. If you’re using your own implementation or a mixture, you’ll have an internal tool for your operators to check. If you see any errors in the logs, be sure to check them against the technical documentation section on hosting and deployment.

  2. aschannel 에서 해당 사용자의 백업 에 대한 데이터를 스트리밍 했습니까? Reincubate의 오픈 소스 컴포넌트를 사용하고 있다면, 시스템과 메시지 테이블을 확인하면됩니다. 자체 구현 또는 혼합을 사용하는 경우 운영자가 확인할 수있는 내부 도구가 제공됩니다.

  3. status.reincubate.com 에 대한보고 된 중단이 있습니까?

최종 사용자의 설치가 올바른지 확인하십시오.

  1. Does the user have Reincubate Relay installed?

  2. Does the user have Reincubate Relay running?

  3. Does Reincubate Relay show that the user has paired with the client’s system? If it says “Start pairing”, then it has not been.

  4. 최종 사용자의 가입은 다른 사람이 아니라 귀하와 논의중인 장치에 있다고 확신합니까? 예. PC와 랩톱 모두에 설치되어 있는지 여부

  5. Does Reincubate Relay show that permission has been given to access the backup, or is it still requesting permission?

  6. If the user’s backups as password protected, has the Reincubate Relay client been provided the password, or is it still asking for one?

  7. Does Reincubate Relay show that an iTunes backup is present and recent?

  8. aschannel 이 백업을 수행 한 후 클라이언트 시스템에 모든 데이터를 스트리밍 했습니까? Reincubate의 오픈 소스 컴포넌트를 사용하고 있다면, 시스템과 메시지 테이블을 확인하면됩니다. 자체 구현 또는 혼합을 사용하는 경우 운영자가 확인할 수있는 내부 도구가 제공됩니다.

일부 데이터가 해당 백업을 위해 스트리밍되었지만 클라이언트 시스템에 컨텐츠가 없으면 클라이언트 통합이이를 완전히 캡처하지 못했음을 나타내며 클라이언트 엔지니어링으로 제기해야합니다.

백업을 위해 스트리밍 된 데이터가 없으면 클라이언트 엔지니어는 통합이 작동하고 통합 문제를 지적 할 수있는 로그 데이터 , 시스템 메시지 또는 해당 계정에 대한 메시지 데이터가 없음을 확인해야합니다. 이를 나타낼 데이터가 없다면 Reincubate의 지원 팀에 티켓을 제출해야합니다.

저자 정보

Aidan Fitzpatrick founded Reincubate in 2008 after building the world's first iPhone data recovery tool, iPhone Backup Extractor. He's spoken at Google on entrepreneurship, and is a graduate of the Entrepreneurs' Organisation's Leadership Academy.

버킹검 궁전에서 Reincubate의 CEO

위에 나온 사진은 애플 기술에 대한 영국 최고의 사업 상을 수상한 Reincubate 팀 회의 인 Buckingham Palace의 Elizabeth Ⅱ 여왕입니다. 개인 정보 보호, 안전 및 보안 에 관한 우리의 입장을 읽으십시오.

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