누락 된 데이터 문제를 해결하는 방법

Aidan Fitzpatrick

By Aidan Fitzpatrick

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사용자 또는 운영자가 예상 한 데이터가 없으면 다음과 같은 순서로 확인해야합니다.

최종 사용자에게 asrelay를 통한 가입이 있는지 확인하십시오.

  1. 내부 시스템에서 사용자 계정 세부 정보 또는 전자 메일 주소를 찾습니다. 자신의 데이터베이스는 구독 ID를 저장해야합니다. 그들은 하나 가지고 있습니까? 그렇다면 "클라이언트 통합이 작동하는지 확인"으로 건너 뛰십시오. 그렇지 않은 경우 : "문제점 해결 페어링"으로 가십시오.

클라이언트 통합이 작동하는지 확인

  1. 귀하의 클라이언트 응용 프로그램이 Reincubate의 aschannel 에서 데이터성공적으로 듣고 있습니까? Reincubate의 Open Source 구성 요소를 사용하는 경우 시스템 및 메시지 테이블과 수신기 로그 파일을 확인하면 이에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 자체 구현 또는 혼합을 사용하는 경우 운영자가 확인할 수있는 내부 도구가 제공됩니다. 로그에 오류가 있으면 호스팅 및 배포 에 대한 기술 문서 섹션을 확인하십시오.

  2. aschannel 에서 해당 사용자의 백업 에 대한 데이터를 스트리밍 했습니까? Reincubate의 오픈 소스 컴포넌트를 사용하고 있다면, 시스템과 메시지 테이블을 확인하면됩니다. 자체 구현 또는 혼합을 사용하는 경우 운영자가 확인할 수있는 내부 도구가 제공됩니다.

  3. status.reincubate.com 에 대한보고 된 중단이 있습니까?

최종 사용자의 설치가 올바른지 확인하십시오.

  1. 사용자에게 asrelay가 설치되어 있습니까?

  2. 사용자가 asrelay를 실행하고 있습니까?

  3. asrelay는 사용자가 고객의 시스템과 쌍을 이룬 것으로 보 입니까? "페어링 시작"이라고 표시되면 페어링되지 않았습니다.

  4. 최종 사용자의 가입은 다른 사람이 아니라 귀하와 논의중인 장치에 있다고 확신합니까? 예. PC와 랩톱 모두에 설치되어 있는지 여부

  5. asrelay는 백업에 액세스 할 수있는 권한이 있음을 보여 줍니까? 아니면 여전히 권한을 요청하고 있습니까?

  6. 사용자의 백업이 암호로 보호되어있는 경우, asrelay 클라이언트에 암호가 제공 되었습니까? 아니면 여전히 묻는 중입니까?

  7. asrelay는 iTunes 백업이 존재하고 최근임을 보여줍니까?

  8. aschannel 이 백업을 수행 한 후 클라이언트 시스템에 모든 데이터를 스트리밍 했습니까? Reincubate의 오픈 소스 컴포넌트를 사용하고 있다면, 시스템과 메시지 테이블을 확인하면됩니다. 자체 구현 또는 혼합을 사용하는 경우 운영자가 확인할 수있는 내부 도구가 제공됩니다.

일부 데이터가 해당 백업을 위해 스트리밍되었지만 클라이언트 시스템에 컨텐츠가 없으면 클라이언트 통합이이를 완전히 캡처하지 못했음을 나타내며 클라이언트 엔지니어링으로 제기해야합니다.

백업을 위해 스트리밍 된 데이터가 없으면 클라이언트 엔지니어는 통합이 작동하고 통합 문제를 지적 할 수있는 로그 데이터 , 시스템 메시지 또는 해당 계정에 대한 메시지 데이터가 없음을 확인해야합니다. 이를 나타낼 데이터가 없다면 Reincubate의 지원 팀에 티켓을 제출해야합니다.

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