Manteniendo las conexiones en el encierro: como Paul Gallagher usa Camo

Paul Gallagher is a published author from Melbourne, Australia with several works to his name, including a biography of John Anderson, Faith and Duty. Paul suffers from an autoimmune condition that necessitated strict isolation during the pandemic. Through the use of Camo, Paul was able to find other ways to stay connected. We talked to Paul about his experience.

“Cuando me encontré con Camo por primera vez, parecía muy asequible para el problema que estaba tratando de resolver. Sufro de esclerosis múltiple (EM), lo que ha significado que tuve que aislarme estrictamente durante la pandemia. Esto tenía el potencial de tener un impacto terrible en mi salud mental, así que sabía que tenía que hacer algo para mantener mi ánimo, para mantenerme en contacto con mi familia y el mundo exterior.

“Como resultado, comencé a hacer muchas llamadas con familiares y amigos. Esa era la única forma en que podía interactuar con los demás. Me encontré haciendo varias llamadas a la semana con bastante rapidez, y cuantas más llamadas tenía, más problemas notaba en la calidad de mi cámara web. Estaba oscuro, borroso y desenfocado. Configurar una llamada fue algo que realmente temí, porque tendría que pasar mucho tiempo tratando de obtener la mejor iluminación. Para algunas llamadas de Zoom, usaba mi iPhone para que mi imagen tuviera mejor calidad, pero cuando lo hacía, me resultaba difícil ver a las personas con las que estaba hablando en la pantalla del iPhone. Tuve que elegir entre usar la computadora portátil para ver a los demás con claridad, mientras proporcionaba una mala imagen de mí mismo, o usar el teléfono para brindar una buena imagen, pero sin poder ver con quién estaba hablando. En ese momento no sabía que existía un software que me permitiera acceder a ambos.

“Pensé que la única forma de solucionar mi problema sería comprar una computadora portátil nueva. Realmente no quería hacer eso, porque aparte de mis problemas con la cámara web, mi MacBook existente funcionaba bien. No soy de los que compran nueva tecnología innecesariamente, me gusta usar las cosas a una pulgada de su vida (de hecho, tengo un iPad 1 en mi escritorio mientras hablamos, que acabo de hacer funcionar de nuevo). Entonces, si bien la cámara de mi computadora portátil no era lo suficientemente buena, realmente no podía permitirme reemplazarla, y sabía que, sin importar lo que pasara, una cámara de computadora portátil nunca sería tan buena como la cámara de mi iPhone.

“Entonces, cuando vi una reseña de Camo en línea, me pareció la solución ideal. Necesitaba una mejor imagen en las llamadas, y esto resolvió ese problema, a un precio mucho más asequible de lo que creía posible.

“Investigué un poco antes de comprometerme a comprar. Camo era un recién llegado, así que quería ver cuáles eran las otras opciones. Miré otras soluciones, pero no se parecían en nada a Camo, con su capacidad para ajustar manualmente las imágenes y sacar lo mejor de la cámara de mi teléfono. Para mí, una de las cosas que cimentó mi decisión en Camo fue el hecho de que Camo te permite usar una conexión por cable, en lugar de una inalámbrica. En estos tiempos, todos hemos tenido que adquirir algunas habilidades técnicas. Durante COVID, todos nos hemos convertido en solucionadores de problemas, porque hemos tenido que hacerlo. Sabía que lo peor que se podía solucionar era un problema de video o sonido durante una llamada. Así que la conexión cableada me pareció más confiable. Instintivamente supe que una conexión por cable causaría menos problemas que una inalámbrica, así que eso me tranquilizó.

“Una cosa que me preocupaba era si Camo ralentizaría mi computadora o causaría problemas de conectividad en las llamadas. Si mi imagen se veía tan bien, ¿cómo iba a funcionar mi banda ancha? Pero no he tenido problemas desde que usé Camo. Fue fácil de descargar y fácil de usar. La integración con los diversos servicios de video parece bastante fluida, y cambiar entre varios usos es fácil y rápido. Por ejemplo, mi esposa y yo habíamos programado una videollamada con amigos y estábamos llegando tarde. Estaba en una llamada con mi nieto, leyéndole un libro, y el tiempo se nos escapó. Tenía el potencial de ser una transición frustrante y estresante para pasar de un uso a otro, pero fue muy rápido, creo que tomó menos de un minuto. Terminé mi llamada, conecté mi teléfono a mi computadora, abrí Camo y puse mi teléfono en su soporte. Se sintió bastante simple.

“Me gusta cómo funciona Camo, cómo ajusta automáticamente la calidad y el enfoque de la imagen. Parece hacerlo muy bien. Sin embargo, también me gusta que puedo anular esto manualmente sin ningún drama. Me gusta cómo puedo hacer que mi esposa sea el centro de la imagen en lugar de mí (digamos que es una llamada con su familia, en lugar de la mía). Puedo ajustar cosas específicas como esa sin ajustar todo lo demás.

“Camo me mantiene conectado con una calidad que simplemente no puedo permitirme de ninguna otra manera. Más que solo para mí, quería que mi familia me viera, que me viera la cara con regularidad, que me viera feliz y que me las arreglara. Si no puedo tocar a alguien, al menos puedo verlo. Camo me dio la oportunidad de hacer eso, de no avergonzarme con lo que estoy enviando. Ahora puedo hablar con familiares y amigos sin estrés: pueden verme, no hay drama con la configuración y tengo la certeza de que mi cámara hará el trabajo duro por mí. Sé que simplemente va a funcionar ".

Le preguntamos a Paul si tenía otras recomendaciones técnicas para personas con EM:

“Unfortunately, one of the things that comes with MS is that my hands can become like claws. I can’t pick up a pen sometimes, and as a published author, to not be able to pick up a pen can be depressing. One thing the Australian government was able to provide me with is speech to text software. I use Dragon by Nuance, it lets me talk instead of needing to type, so if I need to compose a letter, or I want to write something, this can be particularly helpful.

“The other thing I’d recommend is related. I use a small microphone; the Shure MV5 condenser microphone, as this helps speech to text software to work even better.”

You can find more thoughts and writing from Paul on his blog.