DMG Extractor's Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinien

Aktualisierte

Zahlungsmethoden akzeptieren wir

Kunden können mit Kreditkarte (Visa, MasterCard oder American Express) oder mit PayPal bezahlen.

Um einen Kauf mit der Kreditkarte abzuschließen, müssen Benutzer ihre E-Mail-Adresse und Rechnungsinformationen einschließlich ihrer Adresse eingeben. Benutzer, die sich für einen Kauf durch PayPal entscheiden, werden aufgefordert, sich bei PayPal anzumelden, um den Vorgang abzuschließen. Zahlungen sind vollständig mit SSL gesichert.

Mehrwertsteuer und Steuern

Europäische Besucher werden auf der Kaufseite feststellen, dass ein Feld für die Mehrwertsteuer angezeigt wird. Wir müssen die Mehrwertsteuer zu einem bestimmten Satz erheben. Die Mehrwertsteuersätze richten sich nach dem Standort des Kunden.

Wenn Sie im Namen eines Unternehmens mit Kreditkarte kaufen, füllen Sie bitte das Feld für den Firmennamen und die Umsatzsteuer-ID aus, um eine ordnungsgemäße Steuerabwicklung zu gewährleisten.

Unser Ansatz für Rückerstattungen

Die Freude an Kunden ist einer unserer Grundwerte. Seit der Gründung von Reincubate im Jahr 2008 haben wir uns mit der Zeit in ein Produkt verwandelt, das die Kunden begeistert, und haben alles getan, um sie zufrieden zu stellen.

Reincubate ist ein kleines Unternehmen mit Sitz in London, England, das mit einigen der weltweit strengsten Datenschutz- und Softwarevorschriften gesegnet ist. Wir sind kein massives, gesichtsloses Unternehmen und bauen auch kein kostengünstiges Offshore-Produkt. Tatsächlich haben Sie die persönliche E-Mail-Adresse unseres Gründers Aidan in Ihrer Auftragsbestätigungs-E-Mail erhalten.

Einnahmen aus unserer Software fließen in unser umfangreiches laufendes Forschungs- und Entwicklungsprogramm. Die Früchte davon zeigen sich in unserer Anerkennung der Königin und in unserem intensiven Update-Zeitplan .

Unsere Geschäftsbedingungen (siehe Abschnitt 13) beschreiben unsere Rückerstattungsgarantie ausführlich. Es gibt an, dass wir innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Erstattung erstatten, wenn die Software nicht verwendet wurde oder ein Fehler vorliegt, den wir nicht beheben können.

Da wir die Kunden wirklich begeistern möchten, beurteilt unser Support-Team Rückerstattungsanforderungen nachsichtiger in diesem Sinne:

  • Wenn unsere Software einen Wert liefert, sollte dieser fair anerkannt werden ?
  • Es ist von entscheidender Bedeutung, dass die Benutzer uns die Gelegenheit und Informationen geben, die zur Lösung von Problemen erforderlich sind, um ihnen und anderen zu helfen
  • Die kostenlose Version unserer Software ermöglicht es den Benutzern, ein Gefühl dafür zu bekommen, welche Daten vorhanden sind und welche wiederhergestellt werden können

Rückerstattungen können über das Support-Team angefordert werden.

Wie können wir helfen?

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter!

Unsere Bürozeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr GMT. Die Zeit ist aktuell 4:09 nachm. GMT.

Wir bemühen uns, auf alle Mitteilungen innerhalb eines Arbeitstages zu antworten.

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Unser großartiges Supportteam

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